钱峰大学毕业后再一家外企工作，成为了销售部的一员小兵。没上班族之前，钱峰就听说职场中的人际关系十分复杂，再加上各种利益纷争，更是不好处理。因此，钱峰为了尽快和同事们搞好关系，对同事们几乎是有求必应。复印、打印、送文件这些跑腿的活儿，钱峰主动包了下来。
因为从不拒绝别人，钱峰成为了办公室里出名的“老好人”，不管谁有问题，总会来找他。钱峰一边为“人缘好”高兴，一边也添了很多烦恼：休息时间被一点点地挤占；自己的工作总是无法完成的很到位，甚至有时加班加点。这样的恶性循环让钱峰越来越压抑，效率越来越低。
更糟糕的是，钱峰无意间的一次拒绝，竟然让他苦心经营的人际关系化为乌有。
一天晚上本该轮到一位同事做月末报告，恰好这个同事家里有事，让钱峰替自己做一下。但这天晚上他早约好女朋友一起看电影，更何况前两个月已经帮同事大刘做过一回，于是就婉言拒绝了。
被拒绝的同事学得自己面子上很挂不住，从此开始冷落他、孤立他，甚至在背后议论他，说他虚伪等。钱峰很气恼，心想：我处处委曲求全，当了公司的“老好人”，难道这错了吗？
最有效的学习就是边学边反省：
1、为什么老好人钱峰最后落得个“吃力不讨好”的下场？
2、如果你是钱峰，应如何扭转这一局面？
专家支招：
1、对于同事的请求，要学会说“不”，拒绝哪些会使得你的本职工作搞砸的额外工作。
2、勇敢地亮出自己的观点和建议，无须担心会承受风险。
3、把“我不能让任何一个人失望”、“每件事我都必须做到完美”这样的想法从你的脑子里驱逐出去。
