秘书在参谋服务过程中把握角色定位，摆正心态位置，艺术地处理好与领导的关系，妥善解决好“应位”、“站位”、“就位”和“到位”问题。
1、忠诚。通常领导会把他的下属当成自已的人，希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。领导最反感的事是下属不与自已一条心。
2、精明能干。领导通常喜欢和赏识聪明、机灵、有头脑和有创造性的下属。一旦领导认为你是个无能之辈，并把你戴上愚蠢和懒惰的帽子，那就很危险了。
3、谦逊。与领导交谈时请不要卖弄你的小聪明，更不锋芒毕露，咄咄逼人。你的聪明才智需要得到领导的赏识，但在他面前故意表现自已，领导会认为你是个自大狂傲之人，心理上难以接受。同时，你必须要不动声色地抑制自已的好胜心，成全领导的自尊心和威信。最好你能故意留一个破绽，来满足领导的好胜心。
4、提建议时请不要急于否定领导原来的想法。对领导的工作提建议时，尽可能谨慎一些，仔细研究领导的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的建议。切记，提建议时，切不可当面顶撞领导。
5、多赞扬、欣赏领导。赞扬和欣赏领导的某个特点，意味着肯定这个特点。领导也是人，也需要从别人的评介中了解自已的成就以及在别人心目中的地位。
当受到赞扬时，他的自尊心会得满足并对称赞者产生好感。如果你在背后赞扬你的领导，并试图让他通过其他渠道得知，效果会更好。
6、领导批评你时，千万不要一脸的不高兴。对下属的工作，领导总要作出评价的。这也是领导获得自尊的途径之一。通常犯错误并不能直接影响上下级的关系。关键是你犯错后接受批评的态度。被批评后，一脸的不高兴，领导会认为你不服气，在做无言的抗议。这时，你要适当地诚恳地作一些自我批评。
7、体谅领导的难处。角色换位，理解领导的难处，有助于得到领导的信任。当领导为难时，主动表示理解，并诚恳地作出自已的'努力，减轻领导的负担，会令领导高兴。同时，要慎重对待领导的失误，对领导的失误要多加宽慰。
8、及时向领导汇报工作。一件工作是以领导的命令开始，以下属的报告结束的。下属的工作是否能顺利进行，是领导最为担心的。及时汇报可缓解领导的这种担心，同时也可让领导认为你很重视他对你的工作安排。
9、准确领会领导的意图。关键在于认真听取领导的讲话。在领导面前要除去自卑心理，听清他所交待的一切，并搞清其中隐含的用意。
一、下级协调与上级关系的三条原则
1、 服从而不盲从
组织工作中的服从
2、 尊重而不奉承
忠实执行上级的决策，如实地反映问题下级反映问题时要避免以下以点;
华而不实，弄虚作假
好大喜功，算我吹嘘
溜必拍马，投其所好
只愿顺从，不愿直谏
3、 请示而不推诿
二、下级协调与上级关系的方法
1、上级与下级相处的的要领
认真听上级的讲话：可以俯上绵的寓意(他内心的信息，从而把握他的方向),作记录满足领导的工作需要，认为对他的讲话的重视，必被他重视。
2、与领导讲话要简明扼要 。
3、提供方案，以供选择
下级要向上级提供各种可能的方案，以及这些方案的长处或，短处，而不能仅提供某个具体行为或步骤，供领导参阅。
4、具独立解决难题的能力。
独立地解决难题，独立处理难题，有助于下级提高工作能力或交际能力，提高自己的领导能力。
5、维护上级的声誉 (维护上级的.声誉也是维护自己) 。
多向其他人讲自己上级的长处，上级可能在某些方面有缺陷，就得给他弥补，即多掌握信息，情况告之于他。
6、乐观、富有信心 。
乐观主义，强人在位比较多，他这所以能够坐到领导的位置上，说明他具有一定的能力。
7、早上班，按时下班(行政机关) 。
早上班，提前到工作岗位，提前做好准备，以示具有朝气蓬勃的活力。
按时下班，表现纪律性强，给人以能按时完成工作。
8、信守诺言不虚伪 。
下属要表现出一般的坚定，在他人的眼睛，一个人犯下诚实的错误比他的话不足信要好。
9、了解熟悉你的上级 。
了解熟悉领导的品性，好恶，组织目标，做事要精细。
10、不要与上级太亲密。
一、给领导一种若近若离的感觉
首先大家要明白领导不同与自己的朋友、同事，在与领导相处时不能走的过近，在关系上不能太密切，也不能离得太远，给领导一种若近若离的感觉，让领导在工作上离不开自己 ，领导自然对你的印象越来越好。
二、害怕领导的权威，也不能避免汇报工作
由于领导的特殊身份，会给下属们一种高高在上的感觉，作为基层的一员心里有想法，或者工作遇到困难时，不能因为害怕领导就憋在心里，只有多与领导进行沟通，在解决问题上才会有收获；
其实，下属于领导之间的相处，说到底还是工作上的沟通，只要将工作作为桥梁进行沟通好，自然会得到领导的重视。
三、看清楚问题的死角
大部分人在看待遇到的事情时，都是习惯站在自己的角度去分析，就算是分析再彻底，也不可能看清楚事情的全部，所有的事情都有看不到的死角，就像下属看领导的角度，与领导看下属的方式肯定是不同的；建议大家看问题上，可以尝试一下五点：
1、学会与领导进行换位思考：无论遇到什么分歧，都要站在领导的角度去想想，到底是不是自己的问题，能够让你正确认识领导的做法。
2、降低自己的期望：无论领导是不是重用自己，都不能将期望值订得过高，如果期望值与自己的能力不匹配，那么希望就会变成最大的失望。
3、让领导看到自己的`优势：对自己有个正确的认识，将自己擅长的能力表现出来，让领导知道自己可以胜任的工作，有助于自己的工作顺利。
4、遇到事情多沟通：大家要明白领导并不是高不可攀的，工作中遇到困难，或者无法决定的事情，可以与领导谈谈，至少要让领导明白自己的意思。
5、表现自己的幽默：在工作中总是默默无闻的人，总是让自己遇到吃亏事情，学会对自己进行调整，在领导和同事面前表现的幽默一些，能够拉近与大家之间的关系。
