尊重他人、搭建有力的人际核心、学会沟通、保持微笑、对他人表示真诚的兴趣等。
1、了解人性利用心理了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣！换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。
2、批评别人讲究技巧必须在单独相处时提出。批评前必须略微地给予赞扬或恭维。批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人。提供答案。请求合作，而不是命令。一次犯错，一次批评。以友好的'方式结束批评。不必过分急躁，不要通过贬低别人抬高自己，不要打击任何人、任何事。
3、承认别人的重要性人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。
聆听他们，赞许和恭维他们，尽可能经常地使用他们的姓名和照片，在回答他们之前，请稍加停顿，使用这些词——“您”和“您的”，肯定那些等待见你的人们，关注小组中的每一个人，
4、赞同别人赞扬别人绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为：学会赞同和认可。当你赞同别人时请说出来。当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已。当你犯错时，要勇于承认。避免与人争论。正确处理冲突。赞同艺术的根源在于——人们喜欢赞同他们的人。人们不喜欢反对他们的人。
人们不喜欢被反对。慷慨些，去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。要真诚。赞扬行为本身，而不要赞扬人。赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心。当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。
5、聆听别人说服别人聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事。注视说话人，靠近说话者，专心致志地听，提问，不要打断说话者的话题，使用说话者的人称——“您”和“您的”。
保留意见。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
认识自己，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
决不夸张，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。
适应环境,不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
取长补短，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的`学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
言简意赅，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。
决不自高自大,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
决不抱怨。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你。
不要说谎、失信,使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
目光远大，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
第一条准则：对他人表示真诚的兴趣
在与朋友交谈的时候，不要总是提自己，也不要总是在谈话中提到“我”这个字。
“如果您对别人不感兴趣，为什么别人要对您感兴趣？如果我们只努力使人们对我们感兴趣，那我们任何时候也找不到真诚的朋友。真正的朋友不是这样找到的。”
不要说别的关系，就说爱情。男女双方在相遇的最初，通常都对对方的事情非常感兴趣，这时候双方的感情也是最浓烈的。后来，因为时间的关系，双方开始疏于交谈，懒得了解，慢慢地，感情也容易出现问题。
以此类推，亲情和友情也是一样的，当我们喜欢对方，往往是因为她对我有兴趣，她很看重我。其实，在感情的深处，我们寻找的是一种认同感和被重视的感觉。
所以，要想有良好的人际关系，就不能自私，需要努力关心别人，付出自己的时间和热情。
第二条准则：保持微笑
时刻保持微笑，其实是一件很困难的事情。我想，作者的本意是想告诉读者，请尽量保持一个稳定的情绪和良好的状态。
生活中，我们会发现这样一个现象：当我们感觉身体的`某个部位疼痛时，此时笑一笑，也许没有办法根治疼痛，但是，却可以稍微缓解一下那种疼痛的感觉。
没有人会拒绝别人真诚的微笑。
纽约一家大商店的负责人说：一个没有毕业然而带有甜蜜微笑的姑娘能很快被雇佣，而一个愁眉苦脸的哲学博士却困难得多。
如果实在笑不出来怎么办？
“首先必须迫使自己笑。如果就您一个人，那就先开始吹吹口哨或哼哼歌曲。用这种方法控制自己，仿佛您很幸福，于是你就真觉得自己是幸福的人了。”
心情不好的时候，更要笑一笑；自卑的时候，更要挺起胸膛。假如生活欺骗了你，你也要适当地欺骗一下生活。
第三条准则：记住每个人的名字
人们都渴望自己是重要的人，所以，如果你有一个很好的记忆，那么，请尽量记住你认识的人的名字。
拿破仑三世是这方面的能手，他说：尽管自己日理万机，仍然能记住每一个参见他的人的名字。
在今天这个网络发达的时代，我们似乎更容易结交到朋友，然而，这些朋友的名字，你都能一一叫出口吗？
如果想不起来，不妨现在就发个短信，问清楚对方的姓名。如果觉得尴尬，不如换种说法——请问您的名字如何写？
