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职场人际关系沟通技巧

来源:潮女谷    阅读: 4.75K 次
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你知道职场人际关系沟通技巧吗?职场的人际交往沟通非常看重细节,在职场上不能耍小聪明,要真诚待人。职场上的人际关系沟通直接影响到自己工作上的进程,那么职场上人际关系沟通技巧,你学会了吗?

职场人际关系沟通技巧

职场人际关系沟通技巧1

新人涉足职场,要充分的了解各方面的职场礼仪也比较重要。对同事的称呼要得体,对上司的称呼要“听着舒服”。所谓职务就“高”不就“低”。意思是称呼别人的职务时,尽量往“高”里叫,而别“实打实”地叫人家真实的职务或把职务叫“低”了。特别是那些带有“副”字头衔的领导们,比如李副总叫他“李总”,张副经理叫他“张经理”,别看他们打着哈哈说:“别这样叫,我是副的。”其实心里可受用了。你要是口口声声叫他们“李副总”、“张副经理”,他们心里可能不太高兴。

除了职务,各人在公司的资历也要把握清楚,掌握辈分就“长”不就“平”。意思是对那些比自己大十几岁,没什么职务,但在公司有一定资历的同事,宁可“高看”他们,把他们以“长辈”来称呼比较好,例如叫“张叔”、“李阿姨”,这样显示自己年龄小,是晚辈。要是直呼其名或者以兄弟相称,他们可能会想,这小子没大没小,敢跟我称兄道弟?

男性就“大”女就“小”。意思是男性同事们一般喜欢被人称呼得“大”一些,以显示成熟,比如比自己大的男同事,喜欢被小兄弟们叫“哥”、“兄”,听着很熨帖。而女同事们则喜欢把自己叫得小一些,过四十再叫“阿姨”,四十以下还是叫“姐”,这样她们比较高兴。

职场中除了跟自己玩的特别熟的人就可以随便一点,其他人就“尊称”不就“绰号”。叫绰号一般发生在彼此年龄相当、资历相当,且关系不错的两个人之间。职场新人别“不识时务”地掺和其中,也跟着叫别人的绰号,以免给人留下“不知天高地厚”的印象。

职场称呼要掌握技巧,当然不是一成不变的,要根据自己的年龄、职务、在公司里的资历,不断发生变化,自己要留心揣摩和把握。相信在职场奋斗两年这些基本完全都能运用的如鱼得水!

职场人际关系沟通技巧2

合适的时机

确保选择正确的时机,给沟通带来了好的开始。如果在会议中对上司的意见不赞同,当众表示你的看法绝对是糟糕透顶的主意,不分时机一头闯进领导的办公室,也是愚蠢的行为。选择适当的时间、私下的环境、面对面的'交流是比较好的选择。

把握自己的角色

沟通是一来一往,信息的传递过程,一个是信息的发送者,一个是信息的接受者,沟通双方你来我往,角色互相转换,完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利,作为职场中人,不能一味的洗耳恭听、无声无息,也不能口若悬河、夸夸其谈,而是要与对方融洽沟通,把握好自己的角色和定位。

沟通方式多变

每个人都有习惯的沟通方式和沟通偏好,因此,有很些人总是沟通不顺畅。要用同一种方式让全世界上的人都听得懂是不可能的,也不可能让每个人都接受你的意见,所以在企业里沟通要选择多种的沟通方式,选择对方能够听懂的语言来沟通。不要把焦点放在自己身上,而是要更多的关注对方,尝试不同的方法来沟通。

互相尊重

尊重是双方的,如果想得到对方的尊重,只有给予对方足够的尊重才可以。在沟通的过程中,不要打断别人的话、认真倾听、表示赞同,在反对别人意见的时候也要委婉的表达,在轻松热情的环境中沟通效果能够事半功倍,而且能够为自己赢得好人缘。

记住你的重点

职场沟通忌讳冗长啰嗦,大家的工作时间都比较宝贵,要尊重别人的时间,不要自己喋喋不休,在沟通之前要整理重点,重要的事情要简明、扼要、重点分明,在沟通接近尾声的时候要回顾重点,把自己想说的都说清楚。

情绪中不沟通

理智的时候大家都能做到礼貌得体,但是情绪失控中的沟通往往不能控制自己的语言,经常会口出恶言,那样的沟通不但达不到效果,还是加深误会,破坏人际关系,一定在情绪良好的时候再沟通。非常容易在情绪中说出、做出过分的决定,在之后让自己追悔莫及。

三思后语

“良言一句暖三冬、恶言伤人六月寒“,如果说了不该说的话,往往要花费更大的代价才能弥补,所谓”病从口入、祸从口出,可能会造成不可挽回的后果,而且让别人对你产生无礼无素养的印象,以后也不愿意和你交往,所以沟通过程中说话一定要三思而后语。

良好的人际关系

良好的人际关系能够让沟通更高效,所有的沟通不顺畅都是人际关系不良的表象,良好的人际关系是沟通的前提,所以一定要注意平时人际关系的建立,那么在沟通的时候才能简单。

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