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有效的领导沟通原则

来源:潮女谷    阅读: 2.82K 次
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有效的领导沟通原则,我们每个人面对的领导的性格和背景可能都不相同,跟领导沟通的具体场合更是各不相同,各种沟通的小技巧也学之不尽,以下分享有效的领导沟通原则。

有效的领导沟通原则1

原则一,明白沟通的目的。

记住一点,与上级沟通的目的是要获得支持或建设性的意见,从而有利于工作的进行。因此,无论用哪种方式或技巧与领导沟通,其目的都是有助于工作的良好解决。

原则二,积极主动。

积极主动首先表现在经常向领导汇报自己的工作进展情况,而不是领导去找你问情况;其次对领导交待的事情要积极回应,完成后要告知领导已完成;最后,当与领导之间有误解时,要及时寻找合适的时机解释清楚,从而化解领导的“心结”。

原则三,多替领导着想。

站在领导的角度去思考问题,有利于形成双向性交流。如,针对一件事情,你要问自己:“如果我是领导我会如何处理?”从而寻求对领导处理方法的理解。

原则四,经常反省自己。

经常问自己下面的几个问题:与上级的'沟通是否出现了障碍,沟通的方式是否正确,可能会出现的误会是什么,如何更好地去沟通等等,通过自问自答,找到与上级沟通时的不妥之处,今后再沟通时避免再次犯错。

有效的领导沟通原则
  

技巧一:给足上级面子而不丢失自我。

很多员工在与上级沟通中,不是太过于自我而忽略了上级的位置和感受,就是太在意上级的感受而失去了自我,这两者都不是有效沟通的表现。不当众顶撞上级。在其它部门人面前维护上级。认为上级的做法不妥时,找合适的机会与上级单独沟通。

技巧二:巧借上级之口陈述自己的观点。

与上级沟通不是溜须拍马,也不是妄加揣测、主观臆断,首先要学会聆听,对上级对指令要揣摩和领悟,真正明白上级的用意;然后再表达自己意见时让领导能感觉到这是他的意见,巧借上级的口陈述自己的观点,赢得上级的认同和好感,让沟通成为工作的润滑剂而不是误会的开端。

技巧三:巧用沟通时机和内容。

与上级沟通时,要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不仅仅限于工作方面上的沟通,在其它方面的沟通也会带来意想不到的效果。

有效的领导沟通原则2

和领导相处注意事项

1、忌跟领导当兄弟

作为下属要有做下属的觉悟,要懂得尊卑有序,不要熟不拘礼,更不能自作多情地拿领导当兄弟。

2、忌乱开领导的玩笑

对于领导,切忌不可乱开他的玩笑。无论领导多么随和,那样做都是一种无礼的表现,会让对方心中不快。

怎么跟领导沟通技巧

跟领导沟通技巧有格式大于内容、擅长抓住重点、尊重上级、沟通前准备、合适地点。

1、格式大于内容。工作场所中,永远需要懂得人际交往,良好的人际关系可以帮助你事半功倍。对上司来说,既不是下等人,也不是眉飞色舞的人,如何把握这一度非常重要。

2、擅长抓住重点。倾听上司的需要和困难,及时倾听,及时反馈自己对工作的'疑问。在工作中,上级和下属总是最好的沟通媒介,但需要根据个人能力去发挥和引导上级。切勿使谈话的重心偏移,否则会使人感到你思维混乱。

有效的领导沟通原则 第2张
  

3、虽然要尊重上级,但也不要害怕与上级有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的,然后再根据实际情况进行沟通。

4、对于性格比较急躁的上司,在沟通前,一定要做好充分的准备,沟通时要直接把重点内容,不要啰嗦,浪费上级宝贵的时间。

5、和上级有效沟通的地方最好是那些比较正规的地方,比如上级办公室或者开集体会议的办公室,如果是特别重要的事情,建议还是单独交流比较好。

和领导沟通的话术

在领导面前,要始终保持自信,无论是谈工作,还是简单的交流,你都不能表现出自己脆弱的一面。只有这样,领导才能从你的自信中读懂你对工作的态度,才能放心地把重要的工作交给你。

有效的领导沟通原则3

1. 了解领导,适应领导

面对陌生的领导,大多数人都有一种本能的隔阂感、恐惧感和戒备心。因此,新任秘书或书记在与新任领导沟通之前,应该对领导的社会背景、性格特征、职业目标、工作作风、个人好恶和语言习惯有一个比较清晰的了解。这样,说话才会有针对性,才容易被领导接受。

比如,有的领导平易近人,平易近人,下属在心理上容易接受这样的领导,谈话自然也不会很正式,但不要认为领导"好说话",在言行上"掉以轻心",这样就超出了与领导谈话的界限和范围。

又如,有的'领导说话时面容严肃,不苟言笑,下属与之交流时往往小心翼翼,说话谨慎,但又不至于因为紧张而错过一些重要事项,从而给人以领导不坚定的印象。

2. 彬彬有礼,不卑不亢

要与领导相处,首先要谦逊有礼。在领导面前要避免一些话,比如说"随便,都可以","这事你不懂","不行是不是"等,这些都是对领导的不敬之词。

但是,下属在领导面前永远没有必要低三下四,顺从的人永远不会成为领导欣赏和重用的人。下属应该采取一种不卑不亢的态度,同时保持自己的独立性。

有效的领导沟通原则 第3张
  

3. 有问有答,恰到好处

领导者经常与秘书谈论和交流工作情况。这时,下属要冷静思考,有问有答,说话要有意义,言面有序,一定要注意答其所问,不要随意发挥。遇到疑难问题时,不要回避,不要推卸责任,应大方如实说明情况或虚心向领导请教。

4. 维护领导的形象

没有哪个领导不重视形象,往往把形象看作是衡量下属是否尊重他、是否有威严的标志。如果下属不知道这一点,轻者会被批评,重者会被暗中压制,得不到重用。

维护领导的形象,是与领导相处时应特别注意的一个方面。比如,当领导讲话有错误时,不要马上指出来,并加以纠正,否则,领导会感到没面子,降低自己的威信。

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