认清自己的角色定位， 我们在我们的一生中扮演着多重角色。人生就是一个不断寻找角色、定位角色、做好角色的过程，履行自己的职责，扮演好一个角色。那么来看看认清自己的角色定位。
认清自己的角色定位1
不当“民意代表”、不做“老好人”
有些主管为了赢得部属的拥戴和支持，时常把自己错位成“民意代表”，老想扮演“老好人”，只顾着代表部属的意愿，不停地向上反映员工的呼声，反映员工的意见。他们以员工的眼光看待问题，却常常对管理十分淡漠。显然，这是一种错误的角色定位。
当部属抱怨的时候，这些主管马上就会站出来抱打不平，或表示同情，或以某种方式沉默。他们往往会说这是上面定的，上面就是这么要求的，甚至说自己与大家的想法一样，然后与部属一起议论公司，议论上级，甚至胡乱指点“江山”，从而给部属造成的印象是：主管是好人，是替员工说话的，是代表员工利益的，“问题”之源就在于上级。实际上，这种做法是错误的。
【结论】主管是上级任命的，而不是民意代表，代表不了大家的意见。既然是上级任命的，主管就应该和公司的意志保持一致，特别是当公司的上层已经决定了的时候。
做倾听者，而不是同情者
其实，部属有话愿意同主管讲，并不是因为主管能代表他们，而是因为主管被任命在这个职位上，换成其他的主管，部属也会抱怨。部属在向主管抱怨的时候，他们是在向公司抱怨，而不是在向主管本人抱怨。
主管处在这个职位上，正确的角色不是表示你和他们是“一条战线上”的，而是不要急于表明自己的态度，不要急于评价，也不要急于和部属对抱怨的事情“划清界限”，而是要采取中性的立场，鼓励大家将自己的意见讲出来，然后再向部属作出正确解释和说明。
【结论】在这种场合下，主管的角色自然而然地就是代表公司听取大家的意见，而不是同情者。
在其位谋其政
有些主管不去执行上级所下达的指令，是成天替上级操心，对上线的安排和决定评头论尾，却忘记自已的一亩三分地应该怎么来种。当自己的建议没有被采纳时，便认为上级“昏庸”，对上级的指令就不执行或者打折扣执行，成者按自己的想法执行。
【结论】其实，由于上级与下级所处的位置不一样，工作的重点不同，思考问题的方式方法也就不一样。主管处于管理的第一线，在员工层面、客户层面往往比上级拥有更大的信息量和体验，为上级提出一些合理化的建议，给上级决策时参考，这是义不容辞的责任。
但是，当上级已经决定的事情，作为下级就要坚决执行，否则势必造成很多组织的目标战略无法贯彻、实施，使企业的利益受到损害。
把自己当成是“普通员工”，事必躬亲
在工作中身先士卒是好事，但领导要做领导该做的事，要把自己有限的精力投入到自己最应该做的事情上去。事无巨细，亲历亲为，只能说明你是个好员工，但不能说明你是个好领导。好领导要为员工提供展示的舞台，让员工变得更好。
把自己当成是“自然人”，却忘记了自己的身份
有些主管经常会把对公司的一些不满或抱怨不假思索地表露，在下属面前抱怨、发泄，丝毫不注意自己的言行；有些主管经常会说些“刚才我说的这些，只代表个人意见”之类的话，却意记了自己的务身份。
在上司面前，你可以代整个部门，也可以代表你自己；但在下属和客户面前，你代表的就是公司而不是个人，你的行为就是职务行为而不是个人行为，你只能有职务意见而不能有个人意见。
摆正自己的“身份”
担当了部门领导之后，有些主管就会形成一种观念，即这个部门是我的，这是我自己的“一亩三分地”。尤其是那些在某个部门呆久了或者在该部门培养了大批自己的“亲信”势力的主管更是如此。
为了个人和小团体的既得利益，他们在工作中往往是以本部门利益为中心，而较少考虑到企业的整体利益。于是，整个部门的所有事情全部由他负责，上级要介入部门事务都必须经过他同意，其他部门更是无权过问。
“皮之不存，毛将焉附?”企业破产了，你一个部门就能生存吗?一个企业里有好多部门，每个部门都是企业的组成部分，都必须服从于企业的整体管理。
不当“官”，做大家的“绩效伙伴”
也许是受到中国几千年官本位文化的影响，有些主管一被任命为分管某个部门或团队时，就认为自己是“官”了，就会有一种无形的优越感认为我是“官”，我就是管你的。其实，企业里的所有成员都是绩效伙伴。
你的绩效业绩有赖于你的上级、下级、同事，他们的绩效业绩也有赖于你。既然是伙伴，就是一种平等、协商、合作的关系，而不是一种从属的发号施令或者溜须逢迎的.关系。既然是伙伴，就大可不必把“官场”上的“潜规则”搬到企业。
【结论】作为主管，你应该是个“领导者”，应该用自己的影响力去影响下属、带领下属，而不是以权力去“压”下属。
认清自己的角色定位2
一、作为管理者，你首先应该是个铁匠！
铁匠的特点就是，打铁还得自身硬。打铁你得有个好的身体，而作为管理者，你自己的技能就是你的身体，你得把自身的技能提升起来。团队内所有的事务，你都能自己捡得起来。
你想管好你的下属，你得处处以身作则，处处为人先。
二、作为管理者，你还得是个木匠！
传统的木匠，随时都会拿着规与矩！你作为管理者，你也时时心里有规矩，处处以规矩作为准绳来处理团队内的事务。
你需要避免感情用事，团队内的人员，不是每一个都是你喜欢的，但你得一视同仁，用同一把尺子来衡量每个人的做事，你才能让团队成员信服。
所以，想做好管理，你需要建立规矩，树立尺寸。
三、作为管理者，你还得是个瓦匠！
瓦匠最大特点就是，能把手头上所有的尖头圆角都砌进墙里去。
你的下属们各有特点，有人处事圆滑，有人原则性强，喜钻牛角尖，你作为管理者，就需要考虑下属们的特点，把他们放到合适的工作与位置上。
我们需要知道，识人管人是管理者的核心能力！
四、作为管理者，你还得是个蔑匠！
我们说，蔑匠的特点就是，编箩织筐全靠一双巧手！
我们知道，团队成员特点各不相同，各人自有各人的优点，不足。但我们作为管理者，不仅需要学会布置工作，还得学会把团队成员揉成一个整体。要象蔑匠一样，最终把整个团队成萝成筐。一个团队，即使能近期完成任务，但团队内矛盾四起，最终也一定会影响最终团队的绩效。
你需要像蔑匠一样心灵手巧，学会制定计划，学会把不同特点的团队成员制定进整体计划中，要学会通过你的服务来带动任务完成与任务过程的监督与管理。
我们常说，协调也是管理者的核心能力。
五、作为管理者，你还得是个缝纫匠！
缝纫匠的特点就是要学会为他人做嫁衣裳。一个裁缝，一辈子都在为他人做嫁衣裳，作为管理者，我们就是需要为下属们做好服务，协助他们提升。
我们需要把荣誉让给我们的员工，我们需要记着，只有员工优秀，你的团队才是优秀的，你才会是一个优秀的管理者。
我常在引导企业，建立优秀团队评价体系，优秀团队与优秀管理者，先看团队中成员是否优秀，而不是搞平衡，这个团队有优秀成员，那个团队设优秀管理者，都事先做了平衡。
我们需要记着：更多优秀的员工，才决定团队的优秀，才决定管理者的优秀。
认清自己的角色定位3
企业就是一个舞台，在这里每个人都有自己的位置，都有自己的职责，坐什么位置，就要干什么活。作为一个利益体，企业不会白养人，更不会让你拿着总裁的工资干着普通职工的活。要想坐稳自己的位置，首先就要给自己一个清晰的定位，明确自己的职责。
那么主管的职责是什么呢？我理解的有两点:
承上启下
在上级面前，主管是被领导者，必须完成上级下达的各种指令，听从上级的领导；在下级面前，主管是领导者，负责给部门下达目标、激励部属的士气、培养部属做事能力，达成拓展业绩的任务。
作为一个主管，如果不能起到承上启下的衔接作用，那么就无法打通自上而下，自下而上的信息传递、资源拉通等工作的开展。一个团队没有领头羊，不行！正如火车一样，如果没有车头去带，是无法挪动半步的。
决策
作为部门的负责人，主管是本部门相关事务的决策者。主管的决策共有四个方面，即创新、解决纷争、资源分配及谈判。
1、创新，是指主管负责本部门的革新事宜，应随时发现问题并把握机会，制定革新计划与因应措施。
2、解决纷争，是指为当部门之间或部门内部发生冲突或重大危机时，主管要及时挺身而出，负责解决问题。
3、资源分配，是指主管要对组织内有限的资源做适当的安排及分配，比如人员的工作分配、事务处理的优先程序、协调模式的设计等，以使重要决策能有效执行，提高团队的工作绩效。
4. 谈判，是领导工作的一个重要部分，不但要负责与外界比如客户的重要谈判，还要负责与组织内成员之间的沟通谈判。
在企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的主管往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多重角色。但作为主管，一定要认清自己，扮好主管角色。
