怎么留住客户技巧，朋友是旧的好、你的顾客也是，许多企业常汲汲营营于攻占新市场、赢得更多新客户，期望他们为公司带来更多成长，下面来哦看看怎么留住客户技巧。
一、制定专门留住客户的计划
客户的品牌忠诚度，其实是要靠你自己挣取的。别认为只要公司的产品或服务够好，客户就会自动黏着你，若你没有任何后续的动作，他们仍然会变心。在不同的公司类型中，贩售标准化产品的公司，尤其需要制定有效的客户维系计划，因为公司的产品并非为客户量身打造。
且公司大部份的营收是来自现有客户的再购买。因此，在你的`客户维系计划中，可针对老顾客进行长期的消费行为追踪，并专为他们设计营销方案，好好向这些潜在的高忠诚客户推销你的产品，才能让这些老客户一再回笼。
二、了解你的客户在想什么
80%的公司认定他们提供客户最好的产品，但实际上只有8%的客户同意这个说法。若你持续误解自家产品在客户眼中的形象，无法与时俱进，即便是老主顾也有可能会变心。
与客户保持良好的沟通，有助你了解他们的需求、进而满足他们的期望，客户自然就会一直选用你的产品。至于该如何知道客户对你的期许，或许你可试着在社群网站上设立粉丝群，建立双方直接互动的管道。
三、在社群上与客户维持好关系
诚如上一点所提到的，社群网站的确是你了解客户想法的好地方。在微信组建一个vip客户群，客户不仅能随时给你一些意见或反馈，你更能随时更新产品现况、让他们持续获得产品的最新讯息，无形中也能提高他们购买的机会。
此外，一旦在社群上认识了那些死忠的粉丝(客户)，你便可以在节庆或折扣日，寄给他们专属的感谢或折扣卷，让老客户知道你对他们的重视。
scrm系统能帮助企业为vip客户打上标签，针对vip客户定时发送产品推广或者营销活动，精准化运营。
1、姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。
2、姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品（项链、耳环、手链等）显得非常有气质。
3、姐，您发质真好，平时很注重保养吧，发质好也说明了您身体的健康。
4、姐，听说您的儿子考上了XX重点学校，真棒！
5、姐，这条围巾是您自己选的吗？颜色跟您很相称，真是有眼光。
6、先生您懂得真多，我从您身上学到了很多东西，真是获益匪浅，希望下次再给您服务。
7、先生您真风趣幽默，与您聊天真高兴，你经常来做保健吗？希望能经常碰到您。
8、您身体真好，从您的脚上可以看出，您身体的各方面都很健康，但是，随着年龄的增长和工作的劳累，如果不注意也会出问题，养生理疗就是预防亚健康出现的。
9、先生您好，您的'身材保持的真好，腰倍（儿）直，气质儒雅，一看就是一个很有学问、很有成就的人。
顾客至上，服务第一，没有下一句。
顾客至上，服务第一意为：顾客至上就是一切以顾客为主，能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好，让顾客有实至名归的感觉，这样才能让顾客回头。
顾客至上是商业企业的经营观念，把为顾客服务摆在第一位的思想，“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念，想顾客之所想，急顾客之所急，满足顾客之所需。
在顾客与服务组织的接触中，顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说，服务单位在为顾客提供服务时，任何一个细微环节的差错或疏忽都会导致前功尽弃。
因此，只有每一位员工都意识到顾客的事是大家的事，从而自觉地把顾客的事当作最重要的事来对待，才有可能为顾客提供令人满意的优质服务。
正因为顾客的事是大家的事，每一个员工都有责任帮助顾客解决困难。满足顾客的需求、为顾客提供满意的服务是每一个员工应尽的义务。尽管服务人员在接待顾客上是互相分工的，但这并不意味着不属于自己职责范围内的事就可以不闻不问。
相对于顾客而言，所有的服务人员都具有同样的职责，那就是帮助他们解决困难。当顾客向你提出了服务的要求，不管是否是你的分内之事，都应热情接待。
如果你不能直接为顾客解决问题，你也应该帮他找到一个能够解决问题的人，或者帮他想出一个解决问题的办法，绝不能以“这事不归我管”为由对顾客一“推”了事，或毫无诚意地敷衍一番。
一、好的开场白是把顾客留下的首要条件！
选择好你的开场白，让客户留下来
一般来说，第一句话是“您好，欢迎光临（加上品牌名称）！”告诉顾客你们的品牌是什么，因为顾客可能在商场里徘徊，或者路上有很多商店。他只是进来看看。此时，你应该告诉顾客你的品牌。
另一个原因是你必须在顾客面前做广告。这种广告效果比电视上的广告效果强得多，因为你真的告诉他了！他今天可能不买，但当他想买的时候，耳边也许会隐约听到你当初打广告的声音，然后他也许就会想到你
二、要把顾客吸引住，让他停留下来！
如何才能引顾客？这就需要给顾客一个留下来的理由！第二句话大致如下：
第一种说法，“这是我们的新产品！”人们都喜欢看新事物，这是人的本性，但现在说新款的专柜太多了，如何表现出这个新呢？我们可以采用一些方法，形象的把新款展现在客户的面前，给客户留下深刻的印象
第二种说法是：“我们这里在开展XXX活动！”利用活动来吸引顾客，但不要说“我们这里正在做活动！”因为现在搞活动的商家太多了，各种各样的活动，顾客都感觉麻木了！这就需要我们说出活动的.具体内容：“凡是在店内购买满5千的顾客即可获得价值XX的购物卡一张”这样就容易引起顾客的兴趣！会注意听你说的！
要学会把一种说法练习熟练，做到有客人时能脱口而出。其实顾客的心理变化很简单的，只要我们把顾客感兴趣的事情摆在他的眼前，就没问题了，不管卖什么东西都一样
那么销售的第三句话要怎么说？很多导购是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满5千送价值XX的购物卡活动。”后面又变成了：“您想要了解一下吗？”这种错误的问话方式！
当你这样问顾客时，顾客的回答会回到原点，“让我先看看。”很轻松就被客户拒绝了！这是多余的礼貌！原来顾客都已经被吸引了，你却让顾客看到了新的选择，给了顾客一个拒绝的机会，所以第三句话直接拉过来介绍商品！
应该说，“让我来为你介绍这款产品！”直接开始推销，不要问顾客是否愿意！不要问顾客能否介绍产品！既然他已经被你的话吸引了，就是想了解产品。你一问，他又会有更多的想法。
