天猫京东双11销售额详情，“双11”决战已经鸣金收兵，在新发展理念指引下，“双11”不应再把成交额奉为圭臬，而应加快从营销导向切换到科技导向。天猫京东双11销售额详情。
天猫京东双11销售额详情1
2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。截至11月11日23:59，京东双11累计下单金额创造了新的纪录，超3491亿元。这样算下来，天猫京东这个双11合计销售额超8894亿元。
疫情下被寄予拉动消费期望的双十一收官，天猫、京东各自销售数据均再创新高，但增速放缓。
11月12日凌晨，天猫公布11月1日到11月11日的成交额为5403亿元，相比2020双十一4982亿元的同口径数据，2021年增速仅8.45%。
此前双十一天猫成交额均保持两位数以上增速。相同时间周期内，京东双十一的总交易额为3491亿元，相比2020年2715亿元的战绩同比增长约28.58%，低于2020年32.83%的增幅。
对于这场大促，“双11”决战已经鸣金收兵，各大电商平台、品牌商家的战绩将陆续出炉，极有可能再创新高。不过，历经多年的“第1分钟以X元打破纪录”“第1小时以X元打破纪录”“第N小时打破去年全天纪录”等时间轴战报，公众对再创新高早已审美疲劳。
在新发展理念指引下，“双11”不应再把成交额奉为圭臬，而应加快从营销导向切换到科技导向。希望有一天，“双11”能从流量大战、销量大战变为“含科量”大战，成为平台和商家展示一年来“创新、协调、绿色、开放、共享”成果的'节日。
天猫京东双11销售额详情2
作为一家新型实体企业，京东凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链，充分发挥技术的外溢效应和放大作用，打造史上中小品牌和第三方商家参与规模最大、获得扶持最多、成长最快的京东11.11。
开门红首日仅4小时，超1万个电脑数码第三方商家累计总成交额就超过去年全天。前5小时，京东居家成交额同比超去年全天，其中，上千个中腰部居家品牌全天增长超5倍。京东超市的第三方商家中，食品新锐品牌成交额全天同比增长120倍。京东服饰清河羊绒、莆田鞋靴、小榄男士内裤、江阴保暖内衣四大产业带成交额均超100%。超400个美妆中小品牌全天成交额同比增长超3倍，超1000个美妆产业带商家参与京东11.11。京东居家中山古镇太阳能庭院灯产业带成交额同比增长超4倍。超600家图书第三方店铺实现成交额同比翻倍，带动京东图书文教第三方商家增长超过70%。
京东自有品牌总成交额同比增长165%，其中京东京造增长154%。与京东京造合作多年的承德神栗食品销售总监于海龙介绍说：“源于消费者对京东京造品牌认可及提前4小时抢购体验提升，我们供应的板栗不到4小时销售就超去年全天，创造了我们参与京东11.11又一个销售新纪录。”
而有了京东秒杀支持，香山体脂秤商家同样也创造了一个新销售记录：10月31日晚8点开场10分钟，店内一款体脂秤就卖出18000台，不到3小时完成42000个订单，全部库存抢购一空。京东11.11是线上线下的同频共振。10月31日晚8点，京东数万家线下实体门店迎来消费高峰。京东电器线下自营门店全天成交额破2亿，到店客流量破10万；京东超体重庆店成交额同比增长145%；1小时45分钟，京东家电专卖店整体成交额超去年全天；开场10分钟，京东母婴生活馆门店成交额超去年全天，为区域经济增长注入活力。
与线下实体零售企业深度融合的“小时购”带来了更便捷的消费体验，掀起即时消费热潮，也让大量实体店前所未有地共享京东11.11的价值。小时购在开门红当日，手机通讯成交额同比增长15倍，家电增长超10倍，休闲食品增长超10倍。京东小时购、京东到家双平台洗护美妆增长超4倍，宠物用品增长超5倍，屈臣氏店铺增长近4倍。
天猫京东双11销售额详情3
快件遗失
消费者可直接告卖家
“双11”快递首单10分钟送达——这是今年“双11”第一波活动开启时的一个热搜。但记者发现，大促活动期间，快递仍然存在不少问题。
在黑猫投诉平台上，记者以“双11”“快递”为关键词进行检索，显示有3322条结果。快件丢失、投递延误、物流信息有误、虚假签收等是消费者投诉较多的问题。
11月10日，有消费者在黑猫投诉平台上投诉称，其购买的商品于11月3日到达廊坊运转中心，此后未更新物流信息，找物流公司客服咨询得到回复称“快件不在运输车上”。该消费者怀疑自己的快件已丢失。
而现实中快件“被签收”甚至丢失的人不在少数。近日有不少“双11”网购消费者向记者反馈，其所购商品在快递环节出现问题，无法正常收件。
“电话都不打，快件往门口一放，敲敲门就走了。”北京市民郭先生告诉记者，一些快递员在投递其居住小区的快件时很“率性”，将快件随意放在收件人家门口并点了“已签收”。“如果快件丢了谁负责？”
“快递程序的法律关系其实是商家与物流公司签订的合同，消费者作为收件人其实是一个独立的第三方，即这是一个为第三人而订立的合同。这种情况下，消费者权益如果受到损害，既可以向商家提出赔偿要求，又可以向快递方提出。”李显冬说。
如果快递公司和商家“踢皮球”怎么办？
受访专家建议：消费者直接告卖家。
根据民法典规定，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担。
“在网络购物合同关系中，买家与商家之间存在买卖合同关系，商家与物流公司之间存在运输合同关系。因此，消费者遇到类似问题时，可以依据买卖合同起诉商家。商家承担损失后，可以另行依据运输合同向物流公司主张权利。”杜秀军说。
