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HR谈薪如何让老板和求职者都满意

来源:潮女谷    阅读: 2.77W 次
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HR谈薪如何让老板和求职者都满意

HR谈薪如何让老板和求职者都满意1

  HR须知求职者谈薪的不同表现

  (1)低姿态。

有些应聘者因工作难找而怕真实的薪资要求被拒绝,所以要价很低。这种人是有隐患的,尤其如果是应届大学生会为将来的离职埋下伏笔。因而此时要思忖一下应聘者的动机、行情或他原单位的薪资水平,太偏离就会有问题。

  (2)踢皮球。

有些应聘者会说“按贵公司的薪资规定办,我没意见”。其实现在的社会对薪资要求到“随便”的状态是不太可能的,说“随便”其实最不随便,只是较具隐蔽性而已。因而在薪资上,双方一定要有个明确的说法,先说个价再讨价还价为好。

  (3)开天价。

一些应聘者开出的价远远超过“内定”的价,一种可能是他原单位的薪资,另一种可能是他的理想值,还有一种可能是他漫天要价。在这种情况下,首先要问清楚他原单位原职位具体做得怎样,如工作量、职位职责等,考虑与用人公司的要求差不多还是差很多。若差不多,则明确跟他讲,业务范围差不多,但目前还达不到这样的薪资。并从两个企业的规模、发展前景比较,尤其针对他离职的原因及他的价值趋向(如稳定、路近等)方面论述,供应聘者综合比较;若相差很多,则从该职位在企业的地位、职责范围等方面论述,从而明确告知定位不统一,在薪资方面很难协调。

  HR面试谈薪技巧攻略

  一、不要开始就谈薪资

面试时,HR经理应该避免一开始就谈论薪资。因为需要在面试过程中积累对应聘者足够的了解,也需要让应聘者对企业及职务有一定程度的认识,否则当双方的沟通还不够时,就盲目说出薪酬的数字,会破坏谈判的可能性。在谈话的过程中,HR经理可以了解到哪方占了上风。如果应聘者具备很好的条件,那么企业在给薪上必须大方些;相反地,如果应聘者只是条件相当的可能人选之一,企业则可以把薪资压低些,延后谈论薪资的时间,以获得信息及思考的机会。

  二、不要直接询问应聘者对薪酬的希望

有的HR经理在招聘中常常直接询问应聘者希望的待遇是多少,其实这样已经给予应聘者开价的权力,往往对企业较为不利。尤其是当应聘者说出理想待遇,而企业又没有办法满足他的希望时,便产生了负面的影响。相反地,如果经过询问在知道应聘者目前或上一份工作的薪资是多少后,即使又附加了他现在希望获得的待遇,企业也会有较合理的参考标准。如果应聘者目前的薪资低于企业预定的最高给薪值,企业可以依据想要应聘者加入程度的高低,调整薪资以吸引应聘者;如果应聘者目前的薪资高于企业预定的最高给薪值,HR经理可以把说服的重点放在职务的其他优势上。

  三、只告诉应聘者薪酬范围的下限及中间值

有些企业喜欢在一开始就公布职位的薪酬范围,例如在招聘广告中写明。这种做法对企业不利。一般应当保留薪酬范围的上限,只告诉应聘者薪酬范围的下限及中间值。另外,还需讲出企业在薪酬方面具有竞争力的地方和吸引人的地方。就好像做营销一样,要善于将企业薪酬的卖点告诉对方。如各种保险齐全,实行内部赠股制度,而且大企业让应聘者有更稳定、长久的收入等,尽量避免一开始就将企业的底牌亮出。只讲下限值及中间值,一方面可以替企业筛选掉对薪酬期望过高的应聘者,一方面又保留了谈判空间,遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者,还有可以上调的弹性空间。

  四、考虑好具体岗位薪资的上下限

在与应聘者谈论薪资之前,企业应该先考虑这个职务对企业的价值为何,以及企业愿意支付的薪资,才可能寻找到与企业薪资预期相符的应聘者。否则,当出现对薪资预期过高的应聘者时,企业可能会与应聘者陷入不切实际的讨论,最后还是徒劳无功。所以,在面试前,企业必须确定出职务给薪的最高上限为多少。因为企业必须顾及财务能力,以及内部给薪的公平性,这个上限既使企业最大竞争对手的最优秀员工来应聘,也不能被打破,否则员工薪资可能成为负担。而且如果企业给予应聘者超出上限的薪资,当其他员工知道时,也会引起不满,从而影响员工的情绪。

  五、知己知彼掌握薪酬信息

薪资谈判过程中,作为企业方要知己知彼。知己就是了解自己企业的'薪资结构和现状,知彼就是了解应聘者的真实薪资待遇和他曾经的薪资待遇,同时知道同类人才的社会平均薪资,甚至他的社会关系(同学、亲朋等)的薪资待遇。企业在调查了解全面信息的基础上,就掌握了谈薪的主动权,这样来与应聘者谈判,可以降低应聘者的心理预期,使应聘者主动降低薪资要求。

  六、不要忽略其他报酬

一个职务的报酬并不只体现在薪资上,当企业与应聘者在薪资上的看法不同时,企业可以量化其他福利,以减少双方的分歧。例如,HR经理可以向应聘者分析,虽然职务的基本底薪比应聘者的预期低,但是企业的佣金及年终奖金比一般企业高,想办法在不提高薪资的情况下,让应聘者看到一个职务的真正价值,以增强对应聘者的吸引力。此外,HR经理可以仔细聆听应聘者的说法,了解他们重视的其他条件是什么,以尽量满足他们的要求。对某些应聘者而言,弹性的上下班时间、休假、培训的机会等,虽然不是直接的薪资报酬,但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。

  七、善用心理战降低应聘者实际心理期望

无论多么急用的人才,在薪资谈判阶段都不能操之过急,要充分利用时间的纬度来解决问题。人才的薪资预期要求比自己企业薪资水平高出很多时,也不要轻易放弃,必要时也要出点难题考一下。有一位经理看上了一位很优秀的人才,非常想录用他,但就是应聘者的要价较高,自信心太强。于是他在谈判过程中出了几道专业领域里面的尖锐难题,结果应聘者答得不好,于是自信心锐减,就这样薪资很快谈了下来。所以薪资谈判是心理战,更是耐力战和智慧战。

  八、谈薪的态度应该诚恳

薪资谈判的目标不是把薪资压到最低,而是为企业找到最适合的员工。企业如果在谈论薪资上耍了太多花招,例如,误导应聘者将来加薪的幅度很大,只求把应聘者先说进门。这样,应聘者当时即使勉强接受过低的薪资,过后也会因为薪资确实不符合他们的需求而伺机离开。企业虽然暂时省了些钱,但将来会付出更加高昂的代价。如果应聘者目前的薪资高于企业预定的最高给薪值很多,HR经理应该立刻诚实告知应聘者,以避免浪费双方的时间。当企业诚实告知应聘者,虽然企业很希望聘请他,但是真的无法支付如此高的薪资时,有时候应聘者甚至会因为喜欢工作内容等原因,而在薪资上自动让步。这种诚实的做法,比起在听到应聘者的高价后,再寻找其他借口拒绝应聘者,能使企业较大机会以低薪获得人才。

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  谈判时必须清楚的4个关键项

1、 你公司对这个岗位定的薪资体系或能给的薪资范围(这个当然你很清楚,也必须很清楚,否则,无法谈)。

2、 求职者从参加工作一路走来在各个单位的实际薪资水平及其薪资发展曲线。(可通过面试中了解其能力状况、结合其企业规模、行业特性、岗位高低、业绩状况来综合评估其可信度。)

3、 求职者最近一家单位的详细薪资福利状况。(必须要问清楚)

4、 求职者期望的薪资水平。(一定要让求职者明确说出其底线)

  与求职者谈判时的7大技巧(注意事项)

1、 淡定 在你觉得这个人非常符合公司要求的时候,千万不要表现出公司对这个岗位的迫切程度,否则,还没有谈工资,你已经输了一截。因为聪明的求职者会从你的只言片语中嗅出点什么,给你后续谈薪资带来了难度。

2、低调 在进入实质阶段的时候,即开始谈薪资前,首先要向求职者说明我们公司的实力不是很强,给的薪资不会很高(即使你是世界500强,建议你也谦虚点),这一招叫降低求职者的期望值,是谈判的技巧之一。也就是说你先为自己埋下伏笔,提醒求职者有思想准备;同时你还可告知对方你们公司也没有想象的那么差,以稳住求职者。因为,前面那句话可能把优秀的求职者吓跑了。

3、 让其先开口,说出期望值 开始谈薪资了,首先你要问:你的期望工资是多少?这个大家都知道了,有的求职者抱着搏一把的态度,漫天要价,这时候,你不要紧张,立即作出一个夸张的表情:啊,这么多!!这时,把一批故意要高价的人给震住了,没有经验的求职者就会说:没关系,大家可以谈的。这时,你心里就有数了,哦,看来有回旋的余地,也许和公司的标准差不多,有门。但是,有的人比较实在,你再做什么夸张的表情,也没有用,这时,你同样有数了。

4、探底、直杀底线 所谓探底,就是直接问求职者:你最低的要求是多少?这时有些求职者或许会反问:公司能提供多少?此时,HR要沉住气,不要把自己的底线交出去,而应该继续问求职者:你最低的要求是多少?我们公司对这个岗位没有什么规定,你说了以后,我要向领导请示的。这一招叫“乾坤大挪移”可能会使求职者动摇了,说出他的最低要求。这样,你就基本确定公司能否付得起这个薪水了。

5、亮剑,超出期望底线或宽线/长线引导 当你已经确定能否招聘这个人时,如果他提的工资低于公司标准,则可直接答应他,但在实际操作中可付比起要求高的薪水。这点很重要,不能欺骗求职者,因为有的人可能因为某种原因暂时答应来,但市场上他的价值并不止这么一点。如若你按照市场价给他,有利于留住这个人才。但在这之前并不告诉他,而是选择在他报到时突然告诉他公司会支付高一些的薪水给他,以达到“超出对方期望值的事有很强的激励作用”。 如果,这个人提出的薪水和公司标准有一定距离,这时你要考虑是否用公司其他的福利或长期激励计划来说服对方,比如:交通补贴、年终奖、住宿、通讯补贴、股票期权计划等,来说明总收入和远期回报才能代表一个人全面持久的价值。

6、欲擒故纵,故意降低法 还有一招叫:“故意降低法”,专门对付那些漫天要价的求职者,他要5000,我觉得他只值3500。我就会说:我们公司只能提供2500。这时,往往把那些人逼得把自己的底价亮出来。其实,做HR时间长了,基本上对方值多少钱心里都是有数的。他把底线亮出来以后,你再和他谈判,就轻松多了,如果他同意这个薪资,我就会用第5点,即“多付一点点”来对付他。作为HR,拼命压求职者的工资是不可取的,因为你要长久的留住他,就要公平对待他。否则,即使他来了公司,也是人在曹营心在汉,迟早要走的。

7、试用期和转正工资,一次搞定 还有一点,就是一定要和求职者谈好试用工资和转正工资,有的HR只谈试用工资,说转正后再谈,这不可取,你要给大家一个明确的目标,而且,试用结束的时候,通常公司和个人对自己的评判是不一致的,这时再谈判,如果崩了对双方都是一个损失

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