12385是什么投诉电话，12345是我们常见的数字，以123开头的电话一般都是政府部门的电话的，不少人都会打这个电话去反馈一些问题，为大家分享12385是什么投诉电话。
1、12385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心（坐席），实现残疾人服务 “一号通”。
2、热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人政策等，按照“法律法规、权益保障、信访投诉、组织建设、康复、教育、就业扶贫、社会保障、宣传文化体育”9大类52小类分类。
3、对于政策咨询一类的问题一般当场就可以答复，对于反应问题或者其他不能当场答复的则会根据情况选择转到相关部门，或者规定工作日内复电答复。
法律依据：《中华人民共和国宪法》 第四十五条 国家和社会帮助安排盲、聋、哑和其他有残疾的公民的劳动、生活和教育。
12385是举报哪些问题的
12385的主要功能包括政策咨询、投诉请求、意见建议、生活帮助等，业务领域涵盖残疾人维权、组织建设、社会保障、康复、教育、就业、扶贫、宣传、文化、体育等。
12385是什么
12385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议。生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心(坐席)，实现残疾人服务“一号通”。
12385全国残疾人服务热线是什么
12385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心（坐席），实现残疾人服务“一号通”。
服务热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人政策等，按照“法律法规、权益保障、信访投诉、组织建设、康复、教育、就业扶贫、社会保障、宣传文化体育”9大类52小类分类。
服务热线人工受理时间是每周一至周五上午8点至12点、下午13点至17点，其余时间为自动语音咨询引导服务。
相关信息
根据《联合国残疾人权利公约》CRPD第一条宗旨：释义为残疾人即肢体、语言、听力、精神、智力或多重存在长期缺损的人，这些缺损与各种障碍相互作用，或可阻碍残疾人与健全人一样在平等的基础上充分和切实地参与社会。
根据第六次全国人口普查我国总人口数，及第二次全国残疾人抽样调查我国残疾人占全国总人口的比例和各类残疾人占残疾人总人数的比例，推算2010年末我国残疾人总人数8502万人。各类残疾人的人数分别为：视力残疾1263万人。
听力残疾2054万人；言语残疾130万人；肢体残疾2472万人；智力残疾568万人；精神残疾629万人；多重残疾1386万人。
残疾人求助12385管用吗
12385它只是个热线电话解答您的问题疑惑，如果需要求助的话还要和你当地的残疾人管理的单位去办理，目前国内会对残疾人有补贴看你的'属于几级残疾了具体要怎么申请还要咨询当地人员，热线电话可以提供当地的残疾人协会的办公地址和电话，有问题可以打电话或者直接去咨询。
各种投诉电话是多少
物价举报投诉：12358，消费维权投诉：12315，技术监督局质量：12365，劳动和社会保障局：12333。 地税纳税服务热线：12366，供电抢修服务热线：95598，环保局监督：12369，城建服务热线：12319。 国家烟草局投诉：96300，全国纪检检察举报：12388，全国文化市场举报：12318
全国法律服务热线：12348，公共卫生环境投诉：12320，偷税漏税举报热线：96102，医疗机构投诉：12320，电力投诉：12398，质量投诉：12365，安全投诉：12350。温馨提示：把有限的警力留给有需要的人，让警察去预防、打击、惩罚违法犯罪，创造更加安全的治安环境。
消费投诉电话除了12315还有别的电话吗
1、市工商局消费者投诉热线12315；市消费者协会投诉电话96315。
2、市质量技术监督局投诉电话12365；市价格举报中心电话12385。
省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。
消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
（一） 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
（二） 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。
（三） 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
