首页 > 健康生活 > 职场 > 来了销售如何替老板解围

来了销售如何替老板解围

来源:潮女谷    阅读: 6.2K 次
字号:

用手机扫描二维码 在手机上继续观看

手机查看

来了销售如何替老板解围,作为下属,能够随时给领导拾起面子,维护领导的尊严和权威,是最能得到领导信任和青睐的方法,那么来了销售如何替老板解围呢?

来了销售如何替老板解围1

表现。对于一个工作不努力的业务员,老板一定没有沟通的想法。你要想与老板沟通重要的事情,你必须有一个积极的工作表现。

坏脾气。真正脾气好的老板还是不多的,对于这种坏脾气你应该如何去做呢?理解是第一要素,他的坏脾气来自于一秒钟几十万上下的压力。知道就好了,有些话听听就算了,不要往心里去。

避其锋。知道他心情不好,你就不要主动往他那里去,等一个差不多心情的时候,你再去就可以了。

肯定。真正面对面的交流了,恐怕你要做的还是肯定他,一个老板无论如何也不会承认,你在有些方面比他强,你在口头上承认他也会好很多。

争吵。你最好要避免这样的事情发生。争论而不争吵,如果发现有争吵的迹象,那么你主动停止算了。

利益。你与老板的沟通还是为了获取利益,在时机好的时候,巧妙的表达自己对于利益的关注,这也是对自己负责的一种表现。

来了销售如何替老板解围
  

首先,不要表现的过于明显

说话做事时有一点一定要注意,就是在给领导解围时,一定不要表现的过于明显。比如,别人灌你领导酒,你出手相助,故意频频向对方敬酒,就会给人一种故意巴结领导、拍马屁的感觉,那样只会让领导觉得你这个人不够实诚,太过狡猾。

其次,“打圆场”,但不要奉承

在领导面前,“打圆场”不是不着边际的奉承,也不是油腔滑调的诡辩,他是一种说话的'艺术。认真学习并掌握这种艺术,注意在特定的场合中“察言观色”,适时得体地“打圆场”,才能有效的摆脱尴尬和烦恼,让双方都满意。

最后,给领导的失误做个合理的解释

有时领导一时疏忽,犯下了错误。比如,在公众场合说错话,在众目睽睽之下又不好意思认错。这时候,作为下属就要随机应变,为领导圆场子。

你这时候要给领导的失误做个合理的解释,让别人感觉不到是领导的失误,这样,领导的尴尬便会自然地消除了。

来了销售如何替老板解围2

方法一:揭示矛盾的症结所在。

什么意思呢?就是说,如果领导跟别人争执不休,互不相让,这时候,作为下属应该客观地把矛盾说清楚,而不是火上浇油,帮着领导也不行,帮着对方更不行,所以,要找到矛盾的关键点,消除双方的误会。

方法二:突然发问,转移注意力。

如果领导正尴尬的时候,你可以突然转移话题,把所有人的注意力转移到另一件事上,那领导自然就获得了喘息的机会,领导也就有了台阶下,化解了尴尬的局面。你可以针对另一个话题,把让领导尴尬的话题给岔开了。

方法三:调虎离山。

如果领导正在跟别人吵架,客户正在纠缠领导,这时候你应该找个借口,把领导给支开,比如说,你跟领导说,咱们得赶飞机了

来了销售如何替老板解围 第2张
  

有个重要的客户来了,有个重要的'电话……随便找个事,把领导给支开,这样给领导一段时间,让他缓和情绪,化解领导的尴尬。

方法四、幽默地说。

幽默解说就是把一些尴尬的话,用幽默的方式表达出来,比如说,洗衣店的师傅给顾客洗好衣服,顾客就抱怨说“你们洗个衣服,这么长时间,真慢。”徒弟刚想解释,师傅赶忙说:“为重点顾客洗衣服,多花点时间也是值得的。”

顾客听了很开心,觉得洗衣店对自己比较重视。所以,遇到僵硬的场面,不要想着解释,不要想着如何把尴尬化解,换一个意思去表达,这样更容易解决尴尬问题。

来了销售如何替老板解围3

销售人员如何与陌生人沟通

1.态度真诚、眼神专注

与人交谈时除了心无旁骛外,“眼神”是传达专注和诚恳最重要的途径。眼神落点是对方的眉心,如果目光随着对方眼珠转,容易产生压迫感,凝视口、鼻,又因为视角太低,易给人自信不够、畏怯的感觉。

2.善用名片管理

避免下次见面想不起对方是谁,可善用名片作为快速记忆的好帮手。

3.增加谈话深度

“被他人记得”会带来“受尊重”的愉悦感,要在初次见面就记得对方,并让对方记得。方法是增加互动的时间和深度。

有时相对高阶的人愿意亲力亲为处理人际事务,反而会增加好印象;某些商业场合,如果事前知道会面对象,不妨先做些功课,了解对方喜好,以体贴打开话匣子。

4.感情渐深增温

已有往来的'同事、客户,要更进一步,成为真正的“朋友”,彼此的“好感”和“信任”相当重要。

5.发现优点

欣赏对方,就不要吝于出口。“真心称赞”并非只是“逢物加价、逢人减岁”的客套公式,你必须发挥观察力,找出对方独特的特质

来了销售如何替老板解围 第3张
  

销售如何与下属沟通

1、“工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好!”你可以从下级的沟通中得到启发,但一定要有谦虚的态度、容人的胸怀。

2、主动帮助下级解决问题。下级之所以敬佩你,是因为你能解决他不能解决的问题,每个下级顺利完成任务,等于你顺利完成了任务,因此,上级是有责任及义务帮助下级。

3、善于鼓励下级。有技巧的鼓励比批评更容易让别人改正错误。鼓励之后指出他不足,能让你的下级进步得更快。

4、勤于关心下级。越是基层的销售人员越是孤独,不要让他感觉远离组织而无助、迷惘,要力所能及的的体贴和关心下级和他的家人。

5、及时洞察下级。销售人员的思想活跃,变数也很大,你要随时掌握下级的思想动向,甚至于你能在下级电话的声音中掌握他的情绪和行踪,以便及时的有效沟通。

健康养生
生活保健
常见疾病
女性健康
单身
恋爱
婚姻
话题