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HR电话面试的步骤和要点有哪些

来源:潮女谷    阅读: 2.27W 次
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HR电话面试的步骤和要点有哪些,在职场中要保持尊重的态度,在职场上没有永远的朋友和敌人,守得住寂寞方能开得出花朵,在职场上,HR电话面试的步骤和要点有哪些是很重要的。

HR电话面试的步骤和要点有哪些1

一、通过电话面试进行综合评估

在电话面试过程中,hr会对你接到电话后的反应、电话沟通中的语气和语速、谈话内容是否简洁等等方面进行综合评定,而内容上主要就是围绕简历的内容来展开的。

因此,求职者在求职期间如果接到陌生的电话,最好花上几秒钟让自己的心情放平和,调整下自己的状态,然后有礼貌地去接听,最好是能够找到一个相对比较安静的环境再接听电话。但是,千万不要拖太久时间不接电话,要是让对方误以为没人接听而挂掉那就不太好了。

HR电话面试的步骤和要点有哪些

二、复述面试时间和地点

很多时候,hr会在告知了求职者面试的时间和地点之后,要求求职者复述一遍,一方面是看求职者是否认真做了记录,这是对待工作的态度问题;二是确保求职者知道了面试的时间和地点。

另外,hr一般在或多或少的在电话中对求职者有一些特别的暗示,比如要求来面试的时候带上一份简历或是相关的证书复印件等。不管有没有这个要求,作为求职者在面试的时候都应该带上这些资料,简历最好多准备几份,并且在面试之前,进入公司的网站或是通过网络搜集一些关于公司的信息,做到有备无患。

通过电话面试,hr也会刷掉一部分求职者,从而为自己节约工作量,同时,在电面中也对需要面试的求职者有了一个初步的了解和评估,这有利于节约双方的时间。建议求职者在接到电话面试的时候,一定要注意回答的技巧,同时要随时做好接到电话面试的准备,以给hr留下一个良好的印象。

HR电话面试的步骤和要点有哪些2

“海聊”并不代表面试成功

在电话面试过程中有一个现象比较常见:很多求职者觉得自己在与面试官进行电话面试的沟通过程十分顺畅,但在此之后却没有进一步的复试邀约。这令很多求职者感到困惑。

据专业HR透露,通常企业在与求职者进行电话面试时,为了提高求职者与职位的'匹配度,从“技术层面”上,HR会提出一些引导型开放话题,这就很有可能会造成整个面试过程中,求职者始终都处于一种侃侃而谈,且自我感觉良好的状态。但求职者要注意,这并不能代表HR对你的回复全都满意。专业的HR并不会在面试过程中明确表示出他的喜好,因为这会给求职者造成一种暗示:继续话题或是终止话题,这会影响他对求职者身上相关元素的判断。

那HR通常会提出哪些问题?作为求职者又该如何应对

1、简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等;

2、职业发展的相关问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标与目前公司的职位是否相近、公司对于该职位的设定是否有与个人发展相贴近的地方等;

HR电话面试的步骤和要点有哪些 第2张

3、简历上没有陈述的一些基本信息。比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间并对此的想法等。以此来了解求职者的性格、沟通能力和应变能力。

当然,以上相关问题没有标准答案,因为每家公司对于各个岗位的要求是不同的,甲之蜜糖乙之砒霜,作为求职者,所要做的就是言之有物,答之有诚。

可即使如此,当HR以职业化的腔调说出“请等候通知”来结束电话面试的时候,求职者才会如梦初醒般地走出先前“相谈甚欢”的氛围。可在挂掉电话后,那个类似于现场面试最后“一周内给予答复”的空白支票型约定又令求职者的心中忐忑不安。于是,许多求职者就会开始纠结:是否需要主动回拨电话询问一下结果?

电话面试应对技巧

当然,除了以上两点需要求职者留意的注意事项外,还有一些常规性的电话面试应对技巧是身为求职者的你所需要具备的:

1、态度。不能太过骄傲,也不能太过自谦。不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色,也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司(比如保险公司)就马上冷脸挂电话。其实我们所在的世界很小,养成不卑不亢的职业习惯是一种成熟的标志。

2、控制语速。太慢,会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。太快,对方可能会因此错过你想要表达的重点。因为这是电话面试,你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。

3、不宜长篇大论。尽管HR会“套”你话,问些开放性的问题,但你也不能因此滔滔不绝,要保持节奏,尽可能做到言简意赅。

4、不宜提薪资。除非是对方提出,不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。

5、礼貌结束面试。当电话面试结束时,求职者最好感谢一下企业对自己的关注。虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分,但没有礼貌却一定会减分。

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