你知道如何处理职场矛盾吗？在职场工作中，由于工作或者利益的相关，同事间是很容易发生矛盾和冲突的，而这时候如何处理矛盾，就是很考验人能力的一件事。下面小编为大家分享一下如何处理职场矛盾 ，希望能帮助到有需要的朋友。
1.先弄明白冲突的原因---遇到冲突，不要先自乱阵脚。动作自己一切的能力，先把冲突的原因给弄明白了。不要稀里糊涂地被冲突牵着情绪走，这样会影响自己对冲突的认知和判断，以及要给出的解决方案。所以，面对冲突我们要稳住心态，找出原因！
2.再确定解决的难易度---原因分析明白了，就要根据自己的实际能力和现在资源，确定自己面对冲突力所能及的动作。最好是把可以解决的罗列清楚，再把不可以解决的罗列清楚，然后再制定下一步的解决方案和执行动作，这样就可以做到心里有数了。
3.是否需要外援的协助---在整个解决方案确定以后，就要根据自己对冲突问题的罗列考虑是否需要外援的'协助了。这里的外援可以是自己的同事、其它部门、以及公司的高层等。不要觉得这很麻烦，这可以有效地解决你在职场中所遇到的冲突！
4.最后绝不能脱离公司---这是重中之重，个人发挥永远是不能脱离公司肆意发挥的。如果最后的结果，脱离了公司，那么你所做的一切都将失去意义，即便冲突解决了，但公司利益或其它受到了损失，这在职场中对于个人来说，是得不偿失的，所以在解决冲突的时候不要忽视公司的存在。
如何处理职场矛盾21.冷静分析
一般冲突发生后，不易当场进行过多的长时间的争论。因为一个很普通得分问题如果经常长时间的争论就变得不是问题本事的讨论而是一种情绪上的对抗，双方都会变得急躁不安，不利于问题的处理。
2.找到根源
当冲突发生时，需要我们冷静的坐下来找到问题的根源。一个问题如果没有找到根源，盲目的去处理，可能只会解决其中的一小部分，还有很多深层次的问题遗留下来，为后面埋下了后遗症。
3.请求协调
很多时候冲突发生了，有时候自己去调解的效果不好。这时，就需要请求第三方作为协调处理的第三方，这样可以用更加客观公正的视角来处理冲突。发生冲突的双方当事人，经过调解也容易接受与取得良好的效果。
4.真诚和解
任何问题的和解需要彻底的解决，要解决问题就需要你拿出诚意来，不能说为了解决问题还有什么保留和不能说的，只有双方完全的了解对方误会或冲突的深层次原因，才能取得更好的结果。
