有助于领导干部保持心理健康和更好地适应社会、适应环境。
沟通的重要性：
①沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系。
②有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。
③有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。
④有利于改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。
功能和作用：
1、信息沟通的功能：人们通过与他人的沟通，可以提供及传送信息，并搜集自己所需的资料；
2、心理保健功能：通过人际间的沟通，人们可以诉说自己的喜怒哀乐，促进人与人之间的情感交流，化解人的忧虑及悲伤，从而使人精神振奋，维持正常的精神心理健康；
3、自我认识功能：与别人的比较中，可以认识及完善自己，通过与他人的'沟通与了解他人，对自己的态度及评价来认识自己，形成个人的自我形象及概念；
4、建立和协调功能：人际沟通有利于提供信息，调节情绪可以增进人们之间的相互了解以及建立协调人际关系。
人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊，或和您的好友千里一线牵的电话聊天，甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里，都会产生意义，此行为，都算是在实行人际沟通。
【学习功能】
人际交流可以促使你去学习，去更好的理解外部世界。对你的信仰、态度和价值观影响有非常大的作用。
人际交流可以帮助你更好的了解自己，与他人谈论自己时，你可以得到有关你的`感受、想法和和行为等的反馈。
【联系功能】
人际交流有助于建立你与他人的联系，通过人际沟通以表达自己的友谊和爱，也对他人所表示出的友谊和爱做出回应。
【影响功能】
通过人际互动，你很有可能影响他人的态度和行为。比如找人帮忙投票等
【娱乐功能】
娱乐功能包括与朋友谈论周末活动、讨论体育运动或约会、讲故事、说笑话等等。
【帮助功能】
各类治疗是通过人际沟通对病人加以指导，实现其提供专业服务的功能。而我们每个人都能通过日常交流提供帮助，比如：安慰失恋的朋友、给他人提供建议等。
