提高与客户的沟通技巧，人与人交流的时候，说话技巧是非常重要的，如果说话的技巧不对，那么很容易引起对方的反感。那么，以下为大家分享提高与客户的沟通技巧。
第一个:不要否定他人的言论
每个人对某些事的认知都是不同的，而且每个人也都是以自己的角度去判断问题的`，所以不要否认别人的观点，不管是客户还是你的同事，因为人都不喜欢被别人否定，即使他的观点是错的，我们也千万不要立马否定，我们可以告诉他我很理解您的观点，但是这有另外一个观点，你可以参考一下，这样他即不会厌烦你，还会受到你的启发而喜欢你。
第二个:尊重客户，尊重他人
如果你想获得尊重，首先你要学会尊重别人，因为人与人之间就像一面镜子，你对别人笑，别人也会对你笑，你对别人发怒，别人也绝对不会给你好脸色。
第三个:学会利用肢体语言
有的时候肢体语言比说话更有用，就比如当你想夸赞别人的时候，一个肯定的眼神加上一个大拇指，往往比你说的千言万语更有用。所以一定要学会利用肢体语言。
第四个:学会讲故事
如果你不知道如何和客户解释，那就给他讲故事，讲故事有的是时候比你说一千遍我家产品好还有用，就例如：有个客户买电缆，因为比我家的便宜，所以选择了另外一家，后来没用多久，就出了问题，之后找到我，又重新订购了一批。这一个小故事即可以告诉客户产品贵的原因，还告诉客户产品质量好。
第五个:控制好情绪
情绪是很重要的，情绪不好的人绝对不会有大作为，而且你情绪的好坏，也决定着客户对你情绪的好坏，所以情绪不好一定不要去见客户，什么时候调整好了，再去和客户见面。
一、向沟通对手表示善意与欢迎
如果沟通是由自己发起，提供对方一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当自己的沟通客户是远道而来的，自己热心地告知客户，会安排一切，不但表现出自己的诚意，也能使客户在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与自己进行沟通。
二、关注客户的需要
只有产生关心才能产生关系，无论你从事任何一个行业，把人际关系做好，都会对自己产生一个巨大的推动。大家都熟知的乔·吉拉德，被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物，但乔·吉拉德也曾因为没有认真地关注客户的需要而丢掉生意。
三、让客户感受到足够的热情
热情是有效沟通的`关键，当你冷漠的时候就是失败的开始。经纪人对房子的热爱程度将影响客户的决定。那些顶尖销售人员之所以能够成功，就在于大家在任何时候、任何情况下都对自己的公司和房源抱有感染人心的热情。
四、清晰地表达自己的观点
由于心情紧张等原因，也可能会因急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式，甚至语言表达错误百出，结果与客户沟通起来就会吃力。所以，大家要尽可能地用最清晰、简明的语言使客户获得其想要知道的相关信息。
五、耐心聆听客户需要左中括号
聆听也是有效的沟通手段，要想在最短的时间内打动客户，千万不要只顾自己高谈阔论，说一些无聊的话题令客户感到厌烦。一定要认真听取客户对房源的看法及要求，只有这样才能展开针对性地沟通。当然，在倾听过程中，不可表现出漠视、冷漠的态度，而要适当给予回应或表示赞同。
六、介绍简洁明了
首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
1.语言精炼
你和客户的对话其实就是一个思想相互输入的过程。如果你的语言太过冗长，太过琐碎，尽是一些废话，那客户是肯定听不下去的。
所以，我们一定得保证自己的语言要精炼，让客户能够轻松就听懂我们的意思。而不是从我们的话语中，去搜索，去挑选重点。那样客户会觉得和我们的对话太过辛苦了，而不愿意和我们交流。毕竟现在社会上每个人都喜欢简单容易的事情，不想给自己增加难度。
这也是为什么有一句话叫做：和聪明的人打交道就是轻松。当别人能够从和你的沟通中感到轻松的时候，别人才会愿意和你交流沟通。当你废话太多，像流水账的时候，客户也会感到厌烦，从而丧失和你交流的兴趣。
2.逻辑清楚，条理清晰
说话最怕的就是牛头不对马嘴，东一榔头，西一榔头。这样会让客户觉得你这个扔很漂浮，办事不稳定，不牢靠。
我们在和客户的沟通交流过程中一定要保证自己的逻辑清楚，条例清晰。分析一件事情分析得有理有据，头头是道，让客户找不出缺陷漏洞。而且事实证明越是严谨清楚的逻辑越能引导客户的思维，让客户跟着你走，不会分心。
要想自己的逻辑清楚，条例清晰，首先我们对于任何事物都要树立一个自己的价值观，认知观，而不是人云亦云。因为只有这样才不会让你说到一半的时候不知道说什么好，只有自己的`观点才是最贴合自己最适合的。
而且我们在看待任何事情都要有三问的精神，通过为什么选择这个？优势在于什么？它与其它产品之间的区别是什么？
当我们做到这些后，我们在沟通过程中我们的逻辑会有一个很大的提升，然后不断趋于成熟完善，最后严丝合缝，滴水不漏。
3.善于倾听
我们在和客户沟通的过程中，我们要始终谨记我们扮演的是一个倾听者的角度而不是一个演说家的角度。
经常会有销售人员把客户当成自己的听众，不理会客户的感受，自已一个人嘚吧嘚吧的讲个不停，完全是当成了一个小型的演讲现场。最后，这个合作肯定是失败了。
所以，我们要少说多听，多听客户讲的内容。并且在听的过程中不断挖掘，找准客户的弱点，为最后的成交奠定基础。
