职场上如何处理关系，人际关系 是指人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义地说亦包含文化制度模式与社会关系。那么，下面分享职场上如何处理关系。
第一件事：培养敏锐的观察力，了解得越多，职场的人际关系就越好处理
在职场，无论你是想要干好工作，还是想处理好你的人际关系，你都先需要对你所在的环境和环境中的人有一个充分的了解，而了解的一个前提就是观察，观察公司或者说企业的文化，观察领导和同事的行为和表现，观察领导和同事们之间都存在怎样的关系。当你培养起敏锐的观察力，对这一切都有比较深入的观察后，在处理复杂的人际关系时，就能做到游刃有余，并减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。
第二件事：少说多听，记住言多必失、祸从口出的道理
人际关系本身就是很复杂的，而在职场，因为种种利益的纠缠，人际关系只会更加的复杂，作为其中一份子，你必须做到谨言慎行，最好是少说多听，位置低的时候是如此，位置高的时候更需要如此，否则，就容易犯言多必失、祸从口出的错误。
少说的同时还要做到多听，多听取别人的意见和想法，而听又分为两种，一是不经意地听，二是用心地听。对于不经意听到的东西，不要太放在心上，而对需要用心听的'东西，则必须全神贯注，切不可有所疏漏，尤其是对关键信息的疏漏，这些信息不仅有助于你干好工作，也有助于你处理好职场上的人际关系。
第三件事：在职场的起步阶段，多做一些别人不愿意做的分外之事。
在职场中，总有一些工作是大家不愿意做的杂事，也是你的分外之事，不在你的本职工作范围内，但如果你能主动去做，那么，就一定会让周围人高看一眼，也就一定会有助于你处理好人际关系，帮你赢得好人缘。
比如，有家公司，公司的卫生问题是由大家一起承担的，但经常有偷懒耍滑的人，不愿意打扫卫生，搞的工作环境一直不太好。后来，公司新进了两位大学生，两个人的水平都差不多，但其中一个和大家一样，对打扫卫生也是能逃就逃，因为他认为这不是自己的分内之事，而另一个却很勤快，除了做好本职工作外，还勤于打扫卫生，赢得了同事的一致好评。结果，在公司发展最好的，自然就是这位能主动做分外之事的大学生。
第四件事：热忱待人，但要表现的恰到好处
在职场，最有助于处理好人际关系的品质应该就是热忱了，不同于工作上的热忱，处理人际关系的热忱是指带着善意和真诚主动去关心别人，而且还要将其表现的恰到好处，不可太过。事实上，每个人都有被关心、被在乎的需求，职场也不例外，即使防备心很重的人，只要你表现出足够的热忱，就也能与他处理好关系。
第五件事：要有团队精神，将自己真正融入到团队之中。
在职场，有着各种各样的人际关系，但最重要的还是处理好自身所在团队的人际关系，不能说，与别的团队的人打大的一片火热，却在本团队内是孤家寡人，这显然是一种没有团队精神的表现。也许你对自身所在的团队以及团队成员不满意，也许你与团队其他成员的关系很糟糕，但无论如何，都不能丢掉自己的团队精神，要竭尽全力地融入自己的团队中，优先处理好自身团队内的人际关系。
(1)如何处理好与领导的关系?
对象分析：有权力，掌控着企业或者部门的发展，掌握着你的职位、待遇;有能力，知道你在做什么，知道你在想什么;有实力，不容轻视，更不容忽视。因此，对于他要做到：
尊重：这里的尊重不是指递水递报，点头哈腰;也不限于见面微笑，随叫随到。更多的是内心的一种态度，首先要敬佩你眼前的这个人，他在这个位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意见，多聆听，多记录;其次，尊重落实在行动上就是执行，根据指示要制定出相应的方案，随时汇报，完成后要及时总结，供人参考;此外，在外人面前要尊重他的权威，体现他的位置，做到“紧跟到位而不越位”。
自重：尊重，不是谄媚，不是无原则的吹捧，不能在尊重别人中丧失自我。首先要有勇敢的心态，不要因为对方的权威就一切都服从、顺从，要适时适地、有分寸地向领导表达自己的看法和意见，没有领导喜欢没有主见的下属;其次要有坚毅的眼神，在尊重他人的同时，让人感受到你自身内在的一种力量和活力，让他感受到你是可信任的;最后，还要有幽默的.气质，很多事，很多话不用说的太直白，一个不经意的玩笑，一个傻傻的自嘲，可能就会给对方传递一条重要的信息。
承担：作为领导，更多地时候是在筹划，是在思考。作为下属要做的就是将这些筹划、思考变成事实，积极主动地去承担责任。大致程序是了解领导意图，与领导探讨目标的可行性，拟定详细的工作方案，工作中的关键节点随时汇报情况，结束后，重点突出、层次清楚地撰写总结，供领导参考。在这过程中，要主动思考，敢于进言，善于提出自己的看法。
(2)如何处理好与同事的关系?
对象分析：有竞争，争权，争利，争宠;有合作，同做，共赢，同甘共苦;有比较，不足的地方互相指出，不对的地方互相说明;有借鉴，优秀的地方互相学习，擅长的方面尽力发挥。因此，对于他要做到：
谦虚：作为进入实习单位的新人，面对老员工，他们身上可能会存在激情欠缺，创新不强，观念落后等缺点，但你要看到的是他们丰富的工作经验、扎实的技术基础，深厚的客户关系。因此要抱着谦虚、学习的心态与同事相处。
现在社会虽然不提倡韬光养晦、隐藏才华，但是喜欢在大庭广众之下炫耀自己，不仅仅是缺乏涵养的表现，有时候可能正因为自己的炫耀而为自己无形中树立太多的敌对势力，表现的谦虚一点，会获得别的亲近，在必要时刻也会获得他人的帮助。
每个人都喜欢“面子”，你的谦虚也就满足了别人的“面子”，尤其是表扬他人的时候你可以当着众人的面，批评他人的时候一定要注意回避众人或者通过信件。
真诚：真实、诚恳，用心去沟通是最容易打动别人的沟通方式。在与同事相处的过程中有几条是特别忌讳的：一是说谎，不管是什么目的的谎言，在他人看来都是伤害，可以说不了解或者不知道，但是不要让谎言破坏了你的人际关系;二是背后议论，言者无意，听者有心，你的话有可能被别有用心的人利用，也有可能以讹传讹，对他人造成不必要的伤害;三是打小报告，你要记住人人讨厌被打小报告，包括你自己;四是拉帮结派，破坏内部团结，影响整体效率。
在与人交流的过程中，要对人用真心，不要矫情，但是由于同事之间的关系不是很单纯，不要随便地“交心”，将自己的底牌透露给他人。
帮助：有两个常用词汇，一个叫“锦上添花”，一个叫“雪中送炭”，虽然都是褒义词，但是显然来自后者的帮助会更让人心动。
当同事遇到困难、遇到问题甚至陷入困境的时候，他身边的人有的敬而远之，有的落井下石，而此时你要做的只是一个热情的笑脸，几句暖心的话语和一些力所能及的帮助，在这种情境下建立起来的感情才是深刻的，形成的人际网络才是牢固的。
自然，锦上添花也必不可少，同事升迁，家里有喜，你的出现虽然不至于让他感动，但是会让他牢记。
不论雪中送炭还是锦上添花，都要注意一个时机问题，不要等雪都化了再去送炭，不要等锦都满了再去添花。越早出现在别人需要你的时候，你们的感情会越牢靠。
与人初次见面，要保持微笑的去和别人说话
与人初次见面，要保持微笑的去和别人说话，最好在说话的过程中能注视对方的眼睛，尝试着去观察对方眼睛的颜色，这样会留给别人一个比较独特的印象，可能就是是因为你注视的时间会多出1、2秒，或者你的眼神会很特别，总之对方真的会对你有不同的反应。
与同事和老板聊天的时候，眼睛要注视对方的眼睛
不管是和同事还是老板聊天的时候，眼睛要注视对方的眼睛，不要在注视的过程中因为不好意思而去作出眼睛游离的举动，这会让他们觉得你没有尊重他们，这样就容易导致他们心里的不快，虽说表面他们没有什么，其实内心已经暗暗的把你记下了。所以，在聊天的过程中，在你注视别人想转移视线的时候一定要自然。这样别人才不会有不被尊重的反应。
懂得感谢别人
我们在职场生活中，经常都会拜托别人做点小事。例如拿个快递，带个盒饭，协助寻找资料等等。这些工作是你自己的，你请到别人帮忙，别人如果愿意帮你那是情分，不帮你是本分。所以对别人说谢谢，以表感谢，这是理所应当的事情。别人也觉得帮你还是一件不错的事，你们的关系自然就亲近很多。
分享办公室零食
虽说大家都是成年人了，不怎么吃零食。可是有零食和没有零食还是有很大区别的。都说吃人最短，拿人手短。我们不求他们吃了零食有什么回报给到我们，但是吃了你的`零食后凡是有什么好事或者小道消息都会提前透露给你(当然除了那些没有道德底线的人)。这也是一种资源呀。
慢慢说出与别人的共同点
当你发现和某人有共同点，你越慢说出来，对方的惊喜和震撼会越大。如此一举，你的举止也像只耐心、优雅的大老虎，而不是毛躁、孤单、急着找伴的小野猫。附带声明：别等太久才说出你们的共同兴趣，否则会让人觉得你在卖弄。
尽量将重要关系融入圈子
通过圈子互动维持，一个人势单力薄。在这个高速发展的年代里，一个人的力量是显得那么渺小，只有团队的力量，才能在这样快速发展的环境下有立锥之地。而团队里的人都有一个共同点，那就是会有一定的相同兴趣爱好和相互之间的关系非常融恰。这样就做能够把圈子维持长久，当你有什么事要做的时候，这个圈子将会给你很大的帮助。
