已购火车票、机票可免费退票， 中国国家铁路集团有限公司8月3日12时许发布消息称，为配合各地疫情防控要求，决定推出免费退票措施。国内航班以及全国道路水路客运班线客票可免费退票
已购火车票、机票可免费退票1
已购火车票可免费退票
中国国家铁路集团有限公司8月3日12时许发布消息称，为配合各地疫情防控要求，决定推出免费退票措施。
自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。
注意，铁路部门对郑州、南京等23个地区出发旅客限制进京！8月3日24时前已购火车票退票不收手续费
已购机票可免费退票
8月3日，民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用此通知。
近期，全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例，各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。为全面配合各地疫情防控要求，减少人员流动，切实降低疫情传播风险，民航局8月3日发布通知，在此前工作基础上，进一步明确近期国内机票免费退票要求。
已购火车票、机票可免费退票2
3日，民航局发布消息称，旅客在8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。
根据民航局最新的`退改政策，南都记者从国内几大航班公司的官网或微博中获悉，南方航空公司、东方航空公司、中国国际航空公司、海南航空公司、春秋航空公司等航司已陆续发布退改通知。
交通运输部关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告
为深入贯彻落实国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制部署要求，切实减少不必要人员流动，降低疫情传播风险，交通运输部决定，自2021年8月4日24时起，此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买道路、水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。
各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。自公布之日起，此前旅客已购买客票的，售票单位也应当免费办理退票，购买人身意外伤害保险的一同办理。
