【导读】：最近因为演唱会合约方的问题，张杰不得不取消了原定演唱会计划，不过在25日的时候张杰工作室宣布将重启演唱会计划，将会给歌迷一个好的交代。
25日张杰工作室表示将会重启演唱会计划，也会开始给歌迷办退票的事情，具体的安排会有通知。张杰公司行星文化PlanetCulture针对张杰“未·LIVE”巡回演唱会金华、合肥、南宁三站的退票安排以及重启计划发布联合声明。
公司负责承担三站歌迷团购的退票票款，售票网站也正式启动退票工作，以及正式宣布三站演唱会即将重启的计划。另外，用户凭借有效的历史订单，可以获得一个特权码，能买到重启后相应场次演唱会的门票。
9月27日，张杰工作室宣布取消未·LIVE巡回演唱会（南宁站）的演出，并在微博发布紧急声明，艺想天开公司擅自出票影响活动行程，最后没有得到有效的解决。
9月28日，张杰工作室再发声明，称终止与艺想天开公司合作，并取消张杰2019未·LIVE巡回演唱会金华站、合肥站、武汉站、南宁站和昆明站五场演唱会。
声明中对此情况进行了详细说明，称艺想天开公司长期拖欠多场演唱会服务费和合作费用，并拒绝通报演唱会的整体准备情况，对其落实演唱会的能力提出质疑，因此终止与艺想天开公司合作。
10月16日，张杰工作室转发联合声明称终止与艺想天开公司的合作后，涉及到的五方已在商讨补救措施。
