和同事发生矛盾怎么解决

和同事发生矛盾怎么解决？在工作中，我们无法避免与同事交流，也许偶尔还会与同事因为工作上的事情而产生矛盾。小编已经为大家搜集和整理好了和同事发生怎么解决的相关信息，一起来了解一下吧。

一、冷静、分析矛盾产生的原因

工作中与同事发生矛盾时，请不要一味的争强好胜，逞一时之勇只会更加激化矛盾，让事件愈演愈烈，更严重时有可能上升至手脚之争。发生矛盾时，作为自己不管谁对谁错，在矛盾加深前，不要再做争论，退一步避开产生矛盾的地点与人，让自己冷静下来认真思考工作中与对方产生矛盾的原因以及后续处理方法，然后，再来处理问题。

二、转移视线（化解不良情绪）

如果暂时走出坏情绪，请你尽量不要在这种情况下处理重要工作，有可能因“理性”这家伙顽皮，导致工作出现失误。这时我们可以转移注意力，做一些其它事情，可以整理手边的文件、还可以出去打一杯水来喝等方法。还可以适当地听取周围同事对此事的观点，在此期间不要牵怒他人，请不要把个人情绪带到工作场所，也不要发泄到他人身上。

三、找出问题所在

冷静下来后，将工作中的矛盾再从头到尾认真分析一遍，找出产生矛盾的原因，然后逐一去解决。工作中只讲工作，忽略对方其它方面的不足之处，多看对方的优点。

四、将事件反映给领导

如果，双方都不能理解对方，这时可以将在工作中产生矛盾的经过实事求是的反映给领导，并且把事件处理意见也一起反映给领导，让领导来做出判定，然后再根据领导的决定意见进行处理。

五、缓解双方关系，平常心对待

同事之间产生矛盾，在所难免，更何况是工作上的矛盾。考虑到大家是一个集体，也不可能就因为出现一些小矛盾而老死不相往来吧。当你找出问题所在后，如果是自身的问题，那么就老老实实的道个歉，化干戈为玉帛。如果是对方的错误，也请不要咄咄逼人，以平常的态度对待对方，退一步海阔天空。

一、在沟通之前，做好充分的准备

在你与同事沟通交流工作时，一定要做好充分的准备。

可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理，看哪里有什么缺失。

或者针对自己沟通的问题，对方有什么地方可以提出异议的，你做好对这些异议的应对之策。

俗话说的好，打有准备之战，才能更好的获胜。知之知彼，方能百战不殆。

正如葛洛夫所言：“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。”

你把要沟通的内容都已经充分掌握了，那你还会与同事其辩论吗？估计你同事一开口说完，就再也没有与你辩论的机会了。

二、学会认知倾听，让别人把话说完

俗话说的好：心急吃不了热豆腐。在于同事交流沟通问题时。

不管是你更认可你的方案，还是觉得你自己的.方案要比同事的来得完善，一定要等同事全部讲完再开口。

要不然，即使你的解决办法更好，同事为了自己的面子，也会咬牙硬撑与你辩论到底。

史丹尼斯罗J.列克有句名言：“有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。”

毕竟你的中途打断开口，对同事来说意味着是你的挑衅，每个人在心理都会对面子十分的看重，对于你的这种行为，肯定会不满。

歌德曾说过：“对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。”

所以说，在于同事交流沟通的时候，一定要学会认知倾听，让别人把话说完。

一个呢，是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考。

另外一个呢，也可以让你组织更加完善的语言，让对方无从辩驳。

三、借用一些工具，来解决交流障碍

面对这样的情况，作为一个职场人要学会借用一些工具，来解决你们之间的交流障碍。

这种时候就要用事实证明，谁的方案更优，谁的风险系数更低，到时候结果就不言而喻，一目了然了。