企业的员工管理最不能没有教育和培养，从企业的角度看，员工是企业赖以成功的最核心的资源，对员工的开发培养才能实现企业自身目标。下面分享企业的员工管理最不能没有教育和培养。
企业的员工管理最不能没有教育和培养1
工作关系，常常会接触很多的职场人士。从刚刚步入职场的新员工，一直到企业的各级管理者，直至企业的高管和老板。谈到“职场那些事儿”，总是各有各的“烦恼”、各有各的“委屈”。在员工看来，企业总是不能给他们适当的培养、发展的机会和平台，在企业看来，则是员工不够敬业、不够用心、不够感恩。如果双方都是这样想，那么，企业和员工就会是两条永不相交的“平行线”，这个问题就会永远无解。
其实，从员工的角度看，企业是自己自我实现的平台，机会要靠自己的努力争取，自我成长的责任更多在自己；而从企业的角度看，员工是企业赖以成功的最基本也是最核心的资源，对员工的开发培养，是企业实现自身目标的根本途径。因此，要想让人力资源、让人力资源管理真正成为企业的核心竞争优势来源，就需要双方的共同自觉、共同努力。
我在一家有近四十人的私营企业里干了好几年的人力资源工作，体会却是与此相反的，反而是企业经常处于被动的局面，充当冤大头的角色。
昨天一个搞开发的员工辞职了，他负责的一个开发项目已搞了快一年了，马上就要结束了，公司为这个项目也投资了不少钱，在快要结果子的时候提出了辞职，对公司来说损失很大，他在职期间，公司没有对不起他，该发的工资奖金一分都不少，反而是他的项目工期一拖再拖，公司都给予了容忍，在他第三次承诺的工期结束后，项目进度又迟延了好多天，结果还是测试出很多bug，针对bug部门经理说了他，他就受不了了，说不干了，我作为人力资源的负责人，对他好言相劝，况且部门经理批评他也没有说错，如果就这样走了，公司的损失会很大，他还是执意要走，公司能拿他怎么办，大不了最后这十几天的工资不给发，但是对项目的投入来说，这是九牛一毛，毫无意义。我只想说做人要讲究良心，不要太自私了，太自私总有一天会遭报应的，而且更重要的这种态度的人在职场是没有任何希望的。
这种不负责任辞职的员工，我一年能碰到好几个。痛中思痛，企业能做什么？对于这种人企业真的没有办法，只有充当冤大头的份，企业不能把你像神一样天天供着吧。当然小企业普遍缺乏清晰的战略目标，没有市场竞争力，前景不清晰，对于个人来说没有安全感，提升空间有限，但是你总该把你该尽的责任尽到吧，起码的职业道德总该有吧？
对于员工管理来说，企业中最常见的一个问题就是忽视“教育”——即让他知道什么是对的，什么是错的。去有意识并花心思地引导员工养成良好的职业心态、职业素养和职业习惯，让他们成长为真正适合企业需要、适应社会发展的职业人。
由于企业各级管理者管理能力、管理技能、领导力开发培养和人力资源管理水平的不足，我们在企业中看到的最惯常的员工管理做法，要么是“哄着”，要么是“捧着”。这样的'情况下，员工永远不知道企业对他的真正评价和要求是什么。他和你之间就无法建立真正的“共识”，因而也就不可能产生企业期待的“共鸣”。员工自然就会按照他自己的想法行事，按照自己的价值标准取舍，并且理所当然地认为他自己是对的。而企业的管理者也只能“徒唤奈何”。
所以，真正的管理者，一定要学会适时、明确、坚定地传递恰当的管理信号。把员工塑造成企业真正需要的职业人和企业人。这才是真正尽到了管理者的本分。下面就分享些我自己的经验与心得(以下内容摘自我的微博，它也是我用来和员工沟通的工具和渠道)。
企业的员工管理最不能没有教育和培养2
如何让员工服从管理
一、要让他们尝到信息化管理的甜头。
钓鱼的时候，一定要有鱼饵，姜太公钓鱼，愿者上钩，这只是个神话。饲养员在训练海豚、猎狗的时候，也都要有奖励，否则的话，根本无从做起。其实，不仅对待动物是这样，我们对待员工也是如此，要在信息化管理中，让他们看到信息化管理有盼头，能够让他们尝到一些甜头，他们才会死心塌地的跟着你走。
我记得有一次，我在公司实施一个电子文档标准化的项目。那时，企业部门之间文件到传递基本上都通过电子文档来传递。但是，有个问题，就是电子文档不规范。哪些内容该写、哪些内容可写可不写非常的混乱，没有统一的规定。为了保证数据的一致性，我们决定要把所有的电子文档都规范起来。单据该如何编写、哪些内容是必须的等等都要固定起来。一开始，用户非常的抵制，因为他们随意惯了，让他们一下子接受比较死板的做法，用他们的话来说，就是要把他们当作三岁的小孩来对待，他们当然不愿意了。怎么办呢？我通过各种渠道跟他们沟通，原来发现用户是担心“不知道什么时候不小心万一漏输了什么东西”之类的，受到惩罚。我了解了他们心中的想法之后，我就利用EXCLE表格做好表单格式，并利用函数对一些必填字段进行了控制，防止员工因为疏忽而漏掉填写某些内容；同时，我还利用函数、便捷功能等实现了某些字段的快速输入，如单据编码、日期等字段的自动编写，字段的列表选择等等。当我按照企业的需要设计好其中一个表格给用户看后，他们非常的高兴。其他的员工不用我去催了，还都主动来找我帮他们设计单据格式呢。
所以，有时候我们要说服一群人，还不如想着如何先给某些或者某个用户一点甜头；然后，让他去带动其他员工，趋之若鹜。如此，我们的工作将会方便许多。因为你说服全部用户可能有困难，而且，光说不练，即使最好的东西，员工也感受不到。但是，我们若转换个思路，也让某个用户实际体会到信息化管理带来的好处，如此，他就是一个活生生的样板，是个鱼饵，会吸引其他员工。
二、分配任务时，要细，要能够落实到个人，要以天为单位。
其他员工之所以不配合我们CIO的工作，其中有一个重要的原因就是他们不知道具体该做什么。因为他们毕竟不是从事我们这方面工作的，有些话我们自己可能一听就懂，但是，他们听了就象天书一样。毕竟隔行如隔山呀。
如我们要实施ERP项目，现在要让销售人员准备客户信息。我们对销售经理说，让销售人员把各自的客户信息整理一遍。这么说可以吗？明显不行的，到时候，销售人员可能就直接把他们手头上的客户信息发给你就了事呢。
我们分配任务要越详细越好，如此才有可操作性。就拿上面这个准备客户信息来说吧，首先，我们要设计好客户信息的格式，如客户编码的编制方法；如要规定哪些字段是必须填写的，如至少要填写一个联系人与联系方式等等；如要说明信息要全，对于现在暂时不交易客户如何处理，是否要包括在内等等，都要在分配任务的时候，给相关人员讲清楚。如此的话，这些任务才有可操作性，否则的话，光凭一句话，让他们如何去操作呢？
最后，在分配任务的时候，要设置最后的期限，否则的话，用户就会拖延。如以上这个客户信息的整理工作，我们可以要求销售人员在3月30日前完成。而且，这个期限要具体，最好不要说一个星期或者一个月之内完成。因为三天也是一个星期、七天也是一个星期。而按照员工的心理，你若要求他们一个星期之内完成，即使只需要两天就可以完成的工作，他们也会放到一个星期的最后两天去做。所以，我们在分配任务时，要把时间落实到具体的时间上，让他们没有拖延的借口。
三、创建良好的企业文化
越多的企业领导认识到：企业不能只靠高薪，还要用感情和文化来吸引人、留住人。员工在充满人情味的环境里会有一种归属感，从而全身心地投入工作。员工凭什么为你的企业不遗余力地工作，靠的就是有发展前景和富有人情味的企业文化，靠的是一种安全感和归属感。
为企业注入一些温情，让管理多一些人情味，无疑会赢得员工对企业的认同感和忠诚度。营造一个温暖和谐的企业氛围是现代企业管理的一个重要方向。成功的企业告诉我们：只有真正“俘获”了员工的心，企业才能在市场中保持竞争力，正所谓“得人心者得天下”。
一个企业就是一个群体的集合，群体中的每个人都会有不同的思想、不同的行为方式。有不同就会有矛盾和冲突，就会出现不和谐。这个时候，领导应站在全局的立场，调解各种矛盾，消除各种隔阂，平衡各种关系，从而创造一个融洽的企业环境。使全体员工上下同心，共创企业辉煌。
此外，还有以下几点：1、管理者本人应该是一个心胸宽广、业务能力强、讲原则、富有人情味和执行力的人。2、安排工作时用沟通代替命令。3、提供员工参与解决问题的机会，使其感觉受到重视，并给予正面评价。4、善于协调和化解各方面的矛盾。5、在不违反原则的情况下，实时注意和解决员工的困难。6、正确把握绩效考核方法，对员工实行公平的考核。7、力争创造更宽松的工作环境。8、帮助对犯错误的员工改正错误，对错误严重造成很大影响和经济损失的要与其讲明情况，按制度严肃处理，决不纵容。
