销售员销售技巧，很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，销售这个职业还是有很多的技巧的，以下分享销售员销售技巧。
销售员的口才技巧
一、推销员要慎重选择语言
“会不会说语”是顾客对推销员一个总的评价标准，语言可以疏通与顾客之间的感情，也能够伤害顾客的心。所以，如何选择适合的语言对推销员尤为重要，推销员要做到和任何顾客打交道都有共同的语言。
二、推销的语言要有针对性
推销员在推销过程中，要根据不同的顾客使用不同的语言，做到有的放矢、对症下药;同时，还要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛，使用不同的语言艺术。
三、推销语言要体现出逻辑性与情感性
充满情感的语言是联系购销双方的纽带，在推销过程中，使用有情感色彩的语言，可以拉近推销员与顾客之间的关系，为成功推销奠定基础。除此之外，在推销的过程中，语言的逻辑性也是推销员必须要考虑的。
四、推销的语言还必须客观、真实
以事实为依据，客观、公正地运用语言进行沟通，表情达意，是推销员所要遵循的一条基本原则，购销双方以诚相待，会使整个推销过程极为融洽、和谐。
销售人员必备的口才技巧
1. “激”的技巧
当用户产生了购买商品的欲望，却犹豫不决时，适当运用“激”的技巧，激发对方的好胜心理，促进其快速做出决策，但是在运用时要把握好火候。
2. “比”的技巧
俗话说：“不怕不识货，就怕货比货。”在我们进行销售的时候，把合适的产品拿来对比，让客户在对比中产生差别感觉，这样会增加你的说服力。但在比较的过程中应以事实为依据，不能夸大其词。
3. 言语要有针对性
在一般的语言交际中，应注意对对象的区分。具体来说，销售人员应该注意，对方的性格是内向型还是外向型?喜欢幽默还是古板?是豪爽还是谨小慎微?
通过简短的.交谈和观察，掌握对方的特点，然后有针对性地选择合适的语言，这样往往可以提高销售的成功几率。
4. “贴”的技巧
“一句贴心话，招来万户客”，这句话有一定的道理。
在销售的过程中，一句真诚的话，会使客户都“忘记”你是销售人员，而把你当作自己的知心朋友。这样，既为产品打开了销路，又交了朋友，帮助了客户，最终也帮助了自己。
5. 委婉
一般来说，很多销售人员的认识与情感有时并不完全一致。正是由于这个原因，客户往往在情感上难以接受销售人员直言不讳的话，即使他们说得完全正确，从而导致推销失败。
在这种情况下，如果把话语磨去“棱角”，变得软化一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见，这就是委婉的妙用。
心态第一
接受鲍英凯老师正规的销售技巧培训课程，心态篇是必备的内容。岂不是大道理？是的，但不去深入的研究和琢磨，就不会理解和运用，所以说心态第一。
销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失，是否能够宽容失败和拒绝？
销售员一定要有海纳百川的胸怀，如果你真正敢说拒绝算什么的'话，看清楚两个字“真正”，那么你就能赢。
规律就是这样，没有刻意去寻找，但很容易在某瞬间会得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。
销售无技巧
真正的武林高手，不会执着于招数。真正的销售高手，不会执着于技巧。
每个客户都的性格和观点立场等都不同，再说成功经验很难复制运用，这些我们都是知道的。销售重的技巧是创意和创新。
很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，然后鼓不起信心和激情继续工作下去。这实在是一个不能犯的毛病，要明白，电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话，就是因为拒绝率高。
面对客户拒绝，最好的技巧就是迅速地拨打下一个客户电话，不要浪费在一个客户身上，不要因为某个客户拒绝而丧失信心。客户拒绝是因为那个不是你的准客户。
坚持与运气
做什么事情都离不开勤奋和坚持，销售工作尤其更如此。印象中真的不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单，想放弃了。一个月，几个月没出单，这很正常，不能怪能力问题。销售就是在碰运气，比如说你每天在勤奋地打电话刚好遇上一个正好有需求的客户，那么就容易成交出单。
不可过于热情
赞美恭维是讲求真实和艺术的。赞美不得体就被误为是拍马屁，那么给客户不良印象，接着后面的工作就难以开展。
赞美，一定要是切合实际和现实。
激情过涨，太强的抱负也是不好。因为这些人都是接受不了失败的，被洗脑后心里总是能容许成功不能宽容失败，一旦失败后经不起打击，行为吓人。
用知识服人
人都是这样，只服有能力或者是能力强的人，客户也是如此。每天坚持一定的时间去学习，不断提升综合能力，让客户服你。要做到这一点是很艰难的，可是困难总是能够克服和突破的。
吃苦节约意识
做业务刚开始都是苦生活，也是常说的先苦后甜，就是看你能否坚持到最后。俗语都说含泪播种的人一定会含笑收获。不要滥抽烟喝酒，不要听他人说做业务一定能喝能抽。篇二：学习推销理论与技巧的心得体会
1、你的个人形象的得体程度，虽然不一定能给顾客留下好的第一印象，但是所有好的第一印象，90%都产生于你的服装和妆容。
2、干销售，脸皮要厚、嘴要够甜、手要够勤，想要有业绩，先要脸皮厚，搞定了顾客，收入高了，和别人吃饭的时候，你抢着买单的底气，就是面子。
3、干销售，你要有一点狼性、一点野性、一点匪气、一点胆量。
4、如果你对工作不积极，只想混日子、拿保底，上面所说的这些，以及下面将要说的这些，对你一点用也没有。
5、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
6、销售前的准备，包括沟通话术、顾客性格等资料，决定了你的业绩高低。
7、那些顶级的销售员，态度往往更好、对专业的把握也更专业、服务也更周到。
8、销售员必须多读有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
9、对顾客无益的交易也必然对销售员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
10、选择顾客。衡量顾客的`购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
11、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
12、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。
13、每个销售员都应该认识到，只有更多的吸引顾客的注意力，才更容易推销成功。
14、有计划的给顾客讲解产品的好处，让顾客感受到产品的益处，是销售员提升业绩必备的“本领”。
15、你不能奢望得到每一位顾客的认可，所以当你被拒绝的时候，不要气馁，用积极的心态去面对每一位顾客，总有成功的那一刻。
