指纹变化影响支付 指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹支付，建议使用密码支付或重新录入指纹。
若使用vivo手机，支付宝无法指纹支付可参考以下处理方法：
1、请确认是否使用了错误的指纹
指纹匹配错误次数过多时，一般需要使用密码验证，这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。
*注：开启指纹支付时，在支付宝经过验证的指纹才能用于支付。比如手机录入多个指纹，但在微信中只验证了一个指纹，那么只有这个指纹才能用于支付。
2、确认是否删除过绑定的指纹
如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指，请重新添加指纹，并同时在支付宝中进行指纹绑定。
3、指纹变化影响支付
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹支付，建议使用密码支付或重新录入指纹。
4、尝试重新开启指纹支付功能
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹--支付，尝试重新开启支付宝指纹支付功能，并校验指纹。
5、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看（是最新版本就不需要更新）。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的'所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的数据资料建议可以提前备份好再操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
查看支付宝版本：支付宝>我的>设置>关于。
开启指纹支付：打开支付宝，进入我的 > 右上角设置 > 支付设置 > 生物支付 > 指纹支付，打开支付宝指纹支付开关并成功校验指纹。支付时请使用绑定支付宝的'手指进行支付。
设置指纹支付过程中提示初始化失败
此问题是由于支付宝和支付宝安全校验服务无法关联启动导致，请您进入以下路径：
手机管家>应用启动管理（启动管理）>支付宝，关闭自动管理开关，选择允许关联启动和允许自启动。
使用指纹支付功能时，出现无法使用，功能不响应的情况
指纹匹配错误次数过多时，支付宝从安全考虑，不再发起指纹验证，需要使用密码验证。这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。
如果在指纹管理界面中曾经删除过绑定的手指，请重新绑定指纹，并同时在支付宝中进行指纹绑定。
系统升级后无法使用支付宝指纹支付
因为安全原因升级后需重新验证，请重新打开支付宝指纹支付功能：
打开支付宝>我的>右上角设置>支付设置>生物支付>指纹支付，确认支付宝指纹支付开关已经打开，并按照提示成功校验指纹（如下图）后
再使用指纹支付。
支付宝指纹支付异常的.原因：
1.可能是由于用户个人的手指上覆盖阻碍物，有手汗或者污渍时会导致识别受到阻碍；
2.可能是由于手机网络出现问题，为了保持网络稳定，用户可以切换网络进行再次操作；
3.支付宝系统繁忙，指纹识别不过，过一段时间重新尝试即可；
4.确认是否是由于账户安全问题引起的，如果是需要联系客服冻结账户并更改密码。
