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与上级沟通的八大原则

来源:潮女谷    阅读: 9.19K 次
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与上级沟通的八大原则,职场中,领导在一定程度上能决定我们在职场上的发展,决定我们在职场能走多远,因此我们要想走得远,就要学会如何和领导相处,以下分享与上级沟通的八大原则。

与上级沟通的八大原则1

1、【我们似乎碰到一些状况】

妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不?你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。

此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2、【我马上处理】

妙处:上司传唤时责无旁贷

冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3、【安琪的主意真不错】

妙处:表现出团队精神,安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的'光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

与上级沟通的八大原则
  

4、【这个报告没有你不行啦!】

妙处:说服同事帮忙

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

5、【让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?】

妙处:巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的'答复。

与上级沟通的八大原则 第2张
  

6、【我很想知道你对某件事情的看法】

妙外:恰如其分的讨好

你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、【是我一时失察,不过幸好……】

妙处:承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。

8、【谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议】

妙处:面对批评表现冷静

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。

与上级沟通的八大原则2

一、按照领导的习惯来做事。

职场中每个领导的做事风格和习惯都不一样,面对你的领导的时候,要多注意他的职场行事习惯。如果你能更加贴近领导的日常习惯风格,这样不仅节约时间,还能得到领导的肯定和赏识。懂得换位思考,这是双赢的局面,也是职场高情商的表现。

二、是要用结果说话。

经常有人会说在单位靠资历,没有功劳也有苦劳。但如果你片面地认为这种说法是完全正确的,那么你就错了,没有领导是不注重结果的。领导安排给你的工作,你历尽千辛万苦,但结果是不满意的,是失败的,领导虽然嘴上不说

心里也会对你的能力水平有所怀疑。下次再给你安排工作的时候,领导心里就会打折扣。工作必须是结果导向的,再完美的过程也不能抵过失败的结果。

三、沟通是解决问题的.关键。

和领导相处要知道沟通的重要性,很多工作做得不够好,就是因为在执行过程中没能及时沟通。领导交代给你的工作

不能直接到最后给领导结果,中间过程要时不时地汇报,与领导交流。这样领导才能知道你做了什么,有什么不对的可以及时解决,千万不要等着领导来问才沟通。

与上级沟通的八大原则 第3张
  

四、要有想法和主见。

领导需要的不都是唯唯诺诺的木偶,领导也需要下属的想法来帮助开阔思路。如果领导让你干什么就干什么,不过脑子,只是简单地认为,领导让我做得,出了问题也是领导担着,这种下属在领导身边走不远。

领导安排的工作,也要经过大脑好好思考,把可以有和出现的问题提出来,说出你的解决办法,征得领导的同意,让领导的安排能合情合理地落实。

五、别和领导抢功劳。

在职场上,每个人都喜欢看到自己的成功,喜欢得到他人的认可和赞扬。但是,如果跟自己的上司争功劳,这是非常不明智的做法。和领导抢功劳,这是职场中的大忌。

你的心是轻飘飘了,但领导的心可能会沉甸甸的。有句话是这样说的:不管一个优秀的下属做出的贡献有多么巨大,大部分的功劳和荣誉都将归于最高领导者,即使是最优秀的副手也要活在上司的影子里。

这就是职场规则。所以一定要记住,自己所有的功劳都是领导的功劳,所有的成就都是领导的成就。你的嘴巴上有领导,领导的心里才有你。

与上级沟通的八大原则 第4张
  

六、说话办事有始有终。

对领导安排的事情一定要有始有终,这一点很重要。你向领导说过的话,承诺过的事情,也要画一个句点,千万不可以不了了之。如果办事始终掉链子,这样就没有办法让领导对你产生信任。没有领导的信任,没有领导的赏识,在职场上很难混得好。

七、要做忠诚和值得信赖的下属。

除了不好用,领导更反感不可信之人。当他发现你在后面搞小动作,甚至试图出卖他,你们的关系就完了,别指着他再为你挡风遮雨、和谐共处,毕竟你上升的命脉绝大部分握在他手里,要是遇到心胸狭窄的,下一秒就轮到他在关键时候给你使绊

让你升职无门、加薪无望!因此哪怕你的能力有所欠缺,但只要你真正的用心去做事,领导看到你这种态度,他也只会想办法让你去提高自己的能力,让你去学习进步。提拔你。

八、不要不懂装懂,硬逞能。

工作中,除了一些日常要完成的任务,可能领导有时候会特别安排一些事情给你做。其实这也说明领导开始重视你了,在领导安排任务的时候,自己目前能力完不成的,要先说明情况。

比如说自己缺乏这方面的经验,可能到时候需要谁谁配合完成。因为如果你本来完成不了,还逞能答应,最后的结果肯定是不好的,领导只会更加怀疑你的能力。当然了,不断提升自我,才是硬道理。

与上级沟通的八大原则3

一、不怕说话

稍有管理常识的领导都能明白,说错话的`员工有价值,因为错了可以改;不说话的员工没价值,要不是没想法、要不是懒得想。

领导最头痛的就是开会时,每提到一个问题,下面就鸦雀无声。有互动才有沟通,有沟通信息才能流动。信息向下流动,计划才能执行;信息向上流动,异常才能反馈。高效能人士七个习惯中说的积极主动,首先要敢说话。

与上级沟通的八大原则 第5张
  

二、不说废话

既然沟通这么重要,领导这么需要沟通,为什么还有人不敢说话?因为很多人常常说废话,自己也知道是废话,自然不敢说出口。

什么是废话?沟通是为了传递有价值的信息推动协作。什么是有价值的信息?沟通指向行动,向上沟通最大的价值就是提供有利于决策信息。如果一句话不能指向决策或者没有提供有利于决策的信息,这就是废话。

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