老客户被别人抢走怎么办？在这个竞争激烈的环境下，好不容易挖掘到的新客户，最后被竞争对手抢走了，销售行业是一个竞争非常激烈的行业，心里难免会不开心。下面一起来看看老客户被别人抢走怎么办？
被同事抢客户了怎么办
第一个总结；
肯定是同行或者你的同事，他的销售能力比你强，所以客户才会更倾向于跟他们购买；
那你想想看，你跟同行、跟你的同事的差距到底在哪里呢？我们只有正视差距，才能提升自己；对不对？
很多人这个时候就会情绪占据自己的大脑，从来不想的是能力有差距；而他想的是别人在故意的整他、故意的刁难他、故意的挤兑他；
其实呢，人家哪有时间跟你过不去啊，人家只不过是把这个客户抢走了，把这个业绩记在自己的名下而已；
所以呢不要让情绪控制你的大脑啊，你要正视差距才可以；
第二个总结；
他们是怎么抢走的？他们对客户说了什么？然后客户就找他们买了？
刚才我讲了，你要迅速地忘记仇恨，然后虚心地去请教你的同事；我们不要与强者为敌，而是要与强者为友；
向能力更强的同事去虚心的学习，这才是你的一个正确的态度呢；
第三个总结；
你很在乎这个事情，原因就在于你的客户数量太少，
如果你有几百个、几千个客户呢，那这个时候你忙得焦头烂额的，你巴不得分给你的同事，让他们帮你成交呢，是不是？
你看这个问题的核心原因就在于，你的客户数量太少了；
第四个总结；
你要提升自己的能力，戒掉情绪；
你注意哦，做销售最没用的.就是情绪，我们要按规则去办事；
做销售第一要破“情”关，也就说要破除感情用事，要破除情绪做事，其实这也是好事，这也是提升你的抗打击能力；
第五个总结；
我们要去向同行多学习，
我们可以自己假扮为一个客户，去你的同行那里去咨询各种问题，看看他们的话术比你的话术有哪些更优秀的地方？这就是向同行学习，
这个方法呢，以前我经常用，所以为什么我的成长速度这么快呢？
我还会向不同行业的销售同行学习，
没事的时候，就去逛街，认真倾听，小商小贩，各种店老板的成交话术，每次都能学到很多
处处留心，皆是销售啊；销售在瞬息之间都能产生变化，我们不断总结经验是为了让自己更理性，通过提高自己单位时间的工作效率，提高自己的收入。然而，在实际工作中，并不全是理性在起作用，常常会有一只我们看不见的手，要么推动客户加快成交，要么在快要成交的时候把客户从我们身边拉开。
被同事抢客户了怎么办
第一，提高个人的综合能力。一般情况来说，当你抓紧了客户的时候，你的客户是不会跑的，除非这个客户本身就处于游离状态。也就是说，你认为同事抢了你的客户，但同事认为这个客户还不算是你的。
销售行业是一个竞争非常激烈的行业。对于很多公司的高层来说，他们最在乎的是大单不要被其他公司抢走，所以对公司内部抢单睁一只眼，闭一只眼。毕竟，每个行业内都存在恶性竞争，如果你谈的客户能被同事轻而易举抢走，也就有可能被其他公司销售人员“截和”。
当你有了这种竞争意识的时候，你就懂得要保护你的客户了。例如，给客户留下的电话是你的手机号而非公司电话，或者增强主动性，紧密联系客户，不给其他人抢单的机会。
第二，借此机会了解你的客户。大部分情况下，当你和你的同事抢一个客户，而你的公司并没有竞争优势的时候，客户的内心是排斥的。他们厌倦于你们的内斗，因为他们不想到最后由你们拉着他再斗。
还有的客户会把你的同事正在“争取”他的.消息放出来，这样的客户有可能是两头吃。比如，通过鼓动你们两个人内斗，得到更多的信息，或者通过比较，找出一个对自己最有利的价格。
第三，面对恶意抢单，应该尽自己所能地反击。虽说你们都是业务员，无论谁拿到单子都是给公司带来利润，但是如果你从来不反对，你不反击就是对其他人伤害你利益的默许。例如，你可以在争取一个客户的时候提前向你的领导汇报，在你的同事抢你的客户的时候如实向领导汇报你的进展，在同事最后抢功劳的时候依然汇报自己在一个项目中付出的努力和所做的工作。总之，哪怕你只能为自己争取到一小部分的利益，也要尽力去争取。
1、为客户建立档案
通过平时的电话和陌拜沟通，把客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式都了解透并建立客户档案，而这样做的好处是能通过信息分析找到客户的需求。知己知彼，百战百殆。
2、频送礼物
为了拉近客情关系，有些销售员热衷于请客吃饭，请客户吃一顿饭，动辄几百上千，在酒桌上天南海北地聊天，其实实际意义并不大。不如把这笔钱，折成十次小礼物来送，通过频繁地送礼物来打动客户的心。
3、提供品质服务
所谓的品质服务就是积极为客户提供增值服务。简单地说，就是为客户做点对他们有帮助的事情：比如，为做生意的客户提供竞品或同行的.各种信息、促销方案、经营策略等。比如，为终端客户争取最优质的售后服务等。
