杭州女子意外收到两只LV包 ，通过此事，可以看出这位女士的防范意识很高！！也不是一位贪图“天上掉蟹饼”的人！！邮寄错了！？为嘛两次快递呢！杭州女子意外收到两只LV包。
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18日，#杭州一女子意外收到两只LV包#一新闻备受热议。消息称，杭州一女子意外收到两只LV包，内幕曝光实在令人震惊!款式是nano speedy。这到底是是个啥情况?
15日，杭州一女子在未购买的前提下，收到LV官网寄过来的两只包包，而且快递面单和包裹里的销售单据上，都清清楚楚印着她的名字、电话和地址。包肯定是要还的，怎么确认对方身份的真假?翠翠心存疑虑。
对此法律人士建议，无论是翠翠还是天津的那位买家，都不要私底下解决这个问题，这样做存在风险。品牌方应该承担起相应的责任，把后续的一系列问题解决好。不管怎样，风险不应该由消费者来承担。
截至16日晚，之前被标记为“快递送餐”的固定电话再次打来，此次的标记变成了“路易威登客服”。女子称：要求我把包寄回，但对于我的疑虑，对方没有给出解决办法。
目前，她已收到了天津买家发来的电子邮件，天津买家觉得花钱买的包莫名其妙寄给了别人，还出现了别人的地址电话姓名很是吃惊!记者通过邮件与其进行了沟通。LV品牌方上门来拿包，并将出具证明，敬请关注事件后续进展。
杭州女子意外收到两只LV包2
昨天晚上
“杭州一女子意外收到两只LV包”
冲上了热搜
这个礼拜一，杭州的翠翠收到一个大大的包裹，打开一看，竟然是LV官网寄过来的两只一模一样的包包，款式是nano speedy。
“我没有买包啊！”翠翠一头雾水，但是快递面单和包裹里的销售单据上，都清清楚楚印着她的名字、电话和地址。
前天中午，翠翠接到一个电话，“电话那头是个女生，她问我是不是错收了一个包裹，还说会叫快递公司上门来取件，让我把包寄还给她。”当时翠翠正在忙，匆忙挂断了电话，事后她想，这个电话会不会就是买家打来的。
包肯定是要还的，但是，对这种消费者私底下沟通还包的做法，翠翠心存疑虑：“从收到两个包那会起，我就和不少人说了这事，现在有人电话打过来说自己是买家，我怎么确认对方身份的真假？如果我把包私底下寄出去了，万一对方收到包之后说包有损坏，或者包是假的，我找谁说去？”毕竟两个包包加起来两万多块钱，不是小数目了。
紧接着，翠翠接到一个上海的固定电话，“我的手机上显示，这个电话是‘快递送餐’电话。电话里，对方说自己是LV的客服，提出让快递上门收件。但我一想到手机提示这个号码是‘快递送餐’电话，又犹豫了。万一呢？万一是骗子呢？”
挂下电话后，翠翠上百度搜索了这个固定电话号码，提示“诈骗电话”。
下午5点左右，快递公司给翠翠打电话，问她签收的快递还在不在，现在要过来取回。“我还是没有同意。”
翠翠说：“说到底我就是希望有一个可信的、LV官方的形式来联系我，因为这件事情的过错不在我们消费者，不应该由我们来承担风险。”
前天晚上，之前被标记为“快递送餐”的固定电话再次打来，此次的标记变成了“路易威登客服”。“还是要求我把包寄回，但对于我的疑虑，对方没有给出解决办法。”
翠翠说，自己肯定会还包，但一定是还给LV官方，而不是直接还给天津的买家。“我甚至可以把包还给LV在杭州的专柜，但我希望，专柜或者品牌方，能给我出具一个收据，证明他们收到了这两个包，而且两个包都没有问题。但对方在电话里告诉我，收据是不可能出具的。”
“我到现在都想不通为什么两个原本应该寄到天津的包，寄到了我这里。”翠翠说，“我也问过LV客服，是不是我们俩重名？对方说，我们俩之间没有任何联系。”
随后，记者拨打了“路易威登客服”的固定电话，对方表示对这件事情不知情，如果消费者有问题，可以直接由本人拨打品牌的`400电话。
记者也咨询了法律人士，对方建议，无论是翠翠还是天津的那位买家，都不要私底下解决这个问题，这样做存在风险。品牌方应该承担起相应的责任，把后续的一系列问题解决好。不管怎样，风险不应该由消费者来承担。
天津买家给晚报发来邮件：
发错地址是因为LV系统问题，LV答应尽快补发
昨天傍晚5：37，钱江晚报收到了天津买家发来的电子邮件，记者通过邮件与其进行了沟通。
买家表示，刚开始通过官网上的物流信息，她发现自己的包被邮寄到了杭州。然后，她联系了LV售后，售后给了她杭州这位收件人，也就是翠翠的电话。同时，她还联系了顺丰派送这个包裹的快递员，希望把包拿回来。
天津买家说：“起初，LV方面认为是我的账号地址填写错误，我说不可能，我所有能看到的地址都是天津的，而且我有截图为证。后来他们才承认是系统有问题。LV目前给我的回复是尽快给我补发包，但目前还没有补发，说有了消息通知我。”
天津买家觉得自己是整件事情最大的受害者。“我等了三个多月，花钱买的包莫名其妙寄给了别人。而且我自己的LV官方账号里居然出现了别人的地址电话姓名，真的太可怕了！”
傍晚5点45分左右，翠翠告诉记者，LV刚刚给她打了电话，表示还是希望让快递公司上门取回包包，依旧不能出具任何证明或收据。翠翠表示不接受：“我还是那几点诉求，LV品牌方上门来拿包，并给我出具证明，说明以后如果有什么纠纷，和我没有关系。”对方表示，已经记录下翠翠的诉求，会再去和上级汇报。
网友评论：
我居然也有同款经历
也有网友表示
这位杭州小姐姐的防范意识真强
到底真相如何，这件事会如何解决？
杭州女子意外收到两只LV包3
话说这周一，杭州女子翠翠意外收到LV官网寄过来的两只一模一样的包包，款式是nano speedy，她一头雾水：“我没买包啊！”但是快递面单和包裹里的销售单据上，都清清楚楚印着她的名字、电话和地址。之后，她先后接到了自称是买家和LV客服的电话，称会找快递上门取回。但翠翠对此心存疑虑，称无法确定对方身份真假，担心以后有纠纷。翠翠说，自己肯定会还包，但一定是还给LV官方。她希望品牌方上门来拿包时出具证明，说明以后如果有什么纠纷，和她没有关系。
有几个疑点，如果是LV定的话，一般都是顺丰上门的，而且需要提供验收码才算收获成功。天津的买家订货遇到问题，应该直接联系LV客服，而不是打电话给错寄的这个人要求退回。有很多不合常理的地方，等LV的回应。如果同时在LV官网订购产品，发错货还能理解。但这个发的是两个同款，这个概率理论上真的不高。
种种迹象，确实很像新型诈骗。杭州女士的防诈意识很强，没有直接操作避免了很多问题。按照这个天津买家的说辞，LV官方给了她杭州女士的电话，让他们直接联系。LV售后这么不专业的吗？发错货给人家添麻烦了不亲自打个电话道歉，还直接给人家帮你处理售后。总之，不可信的细节太多了。
神秘的不仅是那个快递电话，还有那个天津买家。没买包女子的详细私人信息怎么就准确无误地写在这张快递单上？而最令人迷惑不解乃至震惊的是，这个主动联系她的快递电话被查询后居然显示为“诈骗电话”？！
不少网友怀疑这是新型骗局。现在骗子不少，骗局也不时有人遇到，象这种自己明明没有购买却莫名收到货物，随后马上有人自称买家追着要，确实有这种可能。
按照规则，上面清清楚楚印着她的名字、电话和地址，很明显就是寄给她的，或者赠给她的。如果她真的收了，也应当是不违法的。即使需要退回，也应当是卖家来要，而不是那个自称的买家来要。因为从法律上来说，收货地址和姓名以及电话都是这个女子的，而不是那个自称的买家，买家没有理由来要这个货，女子不需要退给给自称的买家。寄给女子的卖家可以向她做出说明，让她退回卖家，并给她出邮费。
这个事件最好的处理办法和结果，应当是卖家，即LV官网向她提出退回货物的要求，如果LV官网没有提出要求，可以视同赠送给她的。还有一个办法，就是该女子可以直接联系LV官网处理。这样的事是否应当报警，目前似乎没有必要，如果要报警也应当是自称买家的那人，随后买家需要提供购买的证据予以确认。
这个热搜上的有意义，它提醒我们，天上掉馅饼的时候要冷静。就此事而言，没有LV官方道歉和解释，女子收到的包不必还。当然，最安全的方式还是报个警，备案。不管是骗局还是误会，如果在事情水落石出之前包没了，就真没处说理了。
通过此事，可以看出这位女士的防范意识很高！！也不是一位贪图“天上掉蟹饼”的人！！邮寄错了！？为嘛两次快递呢！至于该行为是不是新型诈骗手段？只有问问@国家反诈中心 。
网友评论：
Qiu酱酱酱：现在诈骗手段越来越高级了，我今天才接到了一个电话伪装客服报出了我的各种身份信息，还知道我在哪家店铺买过什么东西，任何事都要多想一个心眼，不要轻易相信别人
幻月沧海：不建议消费者私底下自行联系，应该由品牌方出面处理。也不要相信可随意标记的电话，要通过官方正规渠道咨询。过错不在收到包的女士，没有理由由她承担时间精力的付出。建议在品牌方正式接触联系她之前，该干嘛干嘛，不要理会其它。
黑评VVV：遇到这种情况，我建议大家第一选择还是报警，因为自己处理这种贵重物品没经验容易出问题，假设是新型骗局的话，那就让警察来治理他们，刚刚好！
