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做4s店销售要什么条件

来源:潮女谷    阅读: 1.72W 次
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做4s店销售要什么条件?我们国家有着各行各业,而4s店销售是比较热门的行业,很多人都希望能成为一名汽车销售。接下来就由小编带大家了解做4s店销售要什么条件的相关内容。

做4s店销售要什么条件1

1、具有大专以上学历,汽车相关专业;

2、拥有驾驶执照并熟练驾驶;

3、仪表端正,举止大方、得体;

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4、具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念,;

5、对工作要有热情和毅力,具有吃苦耐劳、勇于开拓的敬业精神;

6、善于学习,经培养可具有一定的市场开拓能力

7、思路清晰、性格开朗、诚实,有责任心; 文凭不是决定因素,重要的还是看求职者的综合能力。能力优秀者中专以上亦可

做4s店销售要什么条件2

汽车销售人员必须具备的基本素质

一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;

2、熟悉各车型的报价组成;

3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;

4、熟悉一条龙服务规则;

5、了解相应的政策、法规、制度;

6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。

做4s店销售要什么条件 第2张

汽车销售环节:

汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。

1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求、

3、车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧、促成客户满意、

4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交、

7、完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。

销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:

1、客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?

2、客户是如何了解我们汽车的品牌的?

3、客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?

4、客户对其它公司的车了解多少?

5、客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?

6、客户是否知道本公司的车辆的长久价值?

7、客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?

8、客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?

9、客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?

10、采购决策的人数是多少?

11、客户的.学历状况如何?

12、客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?

13、客户的个人成就如何?

14、客户对自己企业或者个人的评价?感觉?

15、客户从事商业活动的时间?

16、客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?

17、客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?

18、客户周围的人对他的评价和认知如何?

19、是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?

20、客户平时是否经常会做重要的决定?

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面试汽车销售的技巧

面试前准备

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备,包括:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。

做4s店销售要什么条件 第3张

必须具备的三项能力

很多车企在面试汽车销售顾问时都有自己的一套能力测试方式或者测试题目,HR都要考察你是否具备汽车销售方面的能力素质。下面我们分析下这三种能力。

1、抗压能力

汽车销售顾问行业确实薪资待遇都还不错,但是前提是有业绩,有订单,在汽车行业也是如此,甚至压力会更大,那么作为考核汽车销售顾问的测试,抗压能力是必定考核的一个项目。汽车销售顾问每天面对着不同的客户,也会也都各种各样的难题,有时候刚刚入职一个月不出业绩也很正常,那样你就要有这个抗压能力,如果没有即使公司留你,你自己也留不住自己。

2、专业能力

专业能力其实这个不用多说,是从事任何行业都必须要具有的,前面就车企更喜欢具有汽车销售方面工作经验的求职者,就是这个原因,因为他们比较专业,之前做个汽车销售,了解的汽车知识比较全面。而对于之前没有汽车相关从业经验的来说,只能在面试的过程中展示你的销售能力,以及你的核心竞争力。如果能赢得HR的认可,那么也确实有一定销售能力了,也同样是有机会赢得这份工作的。

3、沟通能力

做销售的人都知道,沟通技巧和能力是每个销售所必需具备的能力之一,汽车销售肯定是不会例外。HR在面试时,不管之前简历写的多么好,但是在面试的过程中还是会从交谈中考察求职者的个人沟通能力。如果之前确实有销售经验,那沟通这方面应该没什么问题,要胜任汽车销售这个职位,是必须要有自信心,与客户打交道,也充分要求汽车销售的沟通能力是否够强,这个也是车企经常考核的地方。

积极主动

没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢作届毕业生招聘,就是看中他们的工作热情和活力。

在面试中也要保持这种积极主动的态度,不要让面试出现冷场,可准备一些面试提问,调动面试过程的氛围,针对性的强调出自己的能力特长,取得过的荣誉成就,来赢得考官认可。

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