说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
外事礼仪数字禁忌
1、西方人认为13是不吉利的，应当尽量避开，甚至每个月的13日，有些人也会感到忐忑不安。并且人们还认为星期五也是不吉利的，尤其是逢到13日又是星期五时，最好不举办任何活动。在日常生活中的编号，如门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌等编号、汽车编号也尽量避开13这个数字。
2、“四”字在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。
在我国也是如此，如遇到“四”，且非说不可时，禁忌的人往往说：“两双”或“两个二”来代替;另外，在日语中“九”发音与“苦”相近似，因而也属禁忌之列。
外事礼仪颜色禁忌
1、日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色;
2、巴西人以棕黄色为凶丧之色;
3、欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬;
4、埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼;
5、叙利亚人也将黄色视为死亡之色;
6、而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用服色;
7、而委内瑞拉却用黄色作医务标志;
8、蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征;
9、比利时人也最忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服;
10、土耳其人则认为花色是凶兆，因此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色。
外事礼仪花卉禁忌
1、德国人认为郁金香是没有感情的花;
2、日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠;
3、菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前;
4、在法国，黄色的`花被认为是不忠诚的表示;
5、绛紫色的花在巴西一般用于葬礼;
6、在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人，已成为惯例;
7、在欧美，被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。
外事礼仪食品禁忌
1、伊斯兰国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼;
2、日本人不吃羊肉;
3、东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏;
4、叙利亚埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏(肝脏除外);
5、在阿拉伯国家做客人能要酒喝。
外事礼仪其他禁忌
1、在使用筷子进食的国家，不可用筷子垂直插在米饭中;
2、在日本不能穿白色鞋子进房间，这些均被认为是不吉利之举;
3、佛教国家不能随便摸小孩的头，尤其在泰国，认为人的头是神圣不可侵犯的，头部被人触摸是一种极大的侮辱;
4、住宅门口上也忌悬挂衣物，特别是内衣裤;
5、脚被认为是低下的，忌用脚示意东西给人看，或把脚伸到别人跟前，更不能把东西踢给别人，这些均是失礼的行为;
6、欧洲国家，新娘在婚礼前是不试穿结婚用的礼服的，因为害怕幸福婚姻破裂;
7、还有些西方人将打破镜子视作运气变坏的预兆;
8、另外西方人不会随便用手折断柳枝，他们认为这是要承受失恋的痛苦的;
9、在匈牙利，打破玻璃器皿，就会被认为是厄运的预兆;
10、中东人不用左手递东西给别人，认为这是不礼貌的;
11、英美两国人认为在大庭广众中节哀是知礼，而印度人则相反，丧礼中如不大哭，就是有悖礼仪。
外事礼仪的基本常识
1、不卑不亢
是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的`单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。
2、热情真诚
热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。
外事礼仪主要内容 外事礼仪基本常识
3、尊重隐私尊重隐私
实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。
目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”：不问收入支出;不问年龄大小;不问恋爱婚姻;不问身体健康;不问家庭住址;不问个人经历;不问信仰政见;不问所忙何事。
4、注重信誉
守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。
1.慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。
2.严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。
外事礼仪的.基本要求
一、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
二、举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
三、说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
四、遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
