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明茨伯格的管理者的角色

来源:潮女谷    阅读: 1.86W 次
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明茨伯格的管理者的角色,大家都知道管理分为企业管理以及行政管理两部分的内容,在这些内容里最重要的就是管理者,管理学家明茨伯格针对于管理者的提出了几种管理者角色,下面小编带大家简单了解一下明茨伯格的管理者的角色有谁.

明茨伯格的管理者的角色1

管理者的角色可以从三个方面进行划分:人际关系方面、信息方面、决策方面。

1、人际关系方面:挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。

名茨伯格认为,人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者需要扮演一些礼仪性质的角色,需要领导员工共同为企业目标而努力奋斗,也要与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系。

值得注意的是,杜拉克也曾提出过“管理者的角色”。在杜拉克看来,管理是一种无形的力量,这种力量必须通过各级管理者体现出来,而管理者所扮演的角色大体上分为三类:管理组织、管理管理者、管理工人和工作。由此,管理的核心就是处理好各种人际关系。这与名茨伯格的观点大有“英雄所见略同”的意味。

明茨伯格的管理者的角色

2、信息方面:接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。

名茨伯格重点研究了信息对于管理者的重要性,他认为决策的关键是对信息的把握,管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。整个组织的人依赖管理结构和管理者以获取或传递必要的信息。从根本上来说,管理者必须为组织的信息畅通负责。

美国管理学家巴纳德在其著作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素:共同目标;贡献的意愿;信息沟通。与此相对应,他强调了经理人员的三项职能:(1)建立组织的共同目标;(2)促使组织成员为实现组织目标而作出贡献;(3)建立和维持一个信息沟通的系统。而联系前两项职能的正是第三项的信息沟通。可以说,信息沟通是整个组织得以有效运转的保障。这和名茨伯格亦有异曲同工之妙。

3、决策方面:企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色。

名茨伯格提到,管理者要处理信息并得出结论,管理者要以决策让工作小组按照既定的路线行事,并分配资源以保证计划的实施。管理者要做组织运转故障的排除者,危机事件的处理者,还要作为谈判者,与各种人和组织讨价还价。

明茨伯格的管理者的'角色2

人际关系角色分为代表人、领导者、联络者三种角色。代表人属于象征性的首脑,在外在活动中代表一个公司的形象,而不是个人,比如在慈善晚会上代表公司捐款,这个时候的代表人不一定是公司的最高领导,这一点需要大家着重注意;领导者的职责是激励下属,承担人员的配备、培训等,其职责决定了他依靠的更多是个人权力,而非职务职务权力,从事所有有下属参与的活动中;联络者是需要特别注意的,也是在考试中相对而言比较重要的地方,因为其活动不属于公务活动,而是维系私人的关系网,通过维护自行发展起来的外部关系和消息来源为公司谋取机遇,这在考试中大多出现判断类型的题目。

信息传递角色可以分为三种:监督人、传播者、发言人。要想理解这三种角色的特点,首先要明白信息的传递脉络。一个信息的传递经历了消息源-媒介-终端的过程,而我们三种角色对应起来就是发言人-传播者-监督人,发言人向内向外发出消息,通过传播者角色传递到监督人手上,监督人获取了这一信息为自己公司服务,这个时候我们便可以很清楚的知晓信息传递角色。这一部分是概念的辨析,考试中会给出材料来判断。

决策制定角色分为四种情况:企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者。这四种角色较为简单,从其名称我们便可以大概知晓其含义,我们需要特别注意企业家的概念,企业家的格局相对会大一些,针对的是战略和重大改革的制定和调整,更多的侧重于高层管理者;资源分配者含义较为简单,主要注意在公司内主要是进行资金的分配;冲突管理者主要为了解决公司在运作过程中发生的矛盾,维护正常的秩序;谈判者主要是在谈判中代表公司,尽量为公司争取有利的条件。很明显,这部分中除了企业家外其他出现考试题目的概率会低很多。

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