学生因为先天性格、家庭教育、社会环境的影响，表现出不同的性格特征。有些学生比较懂事、听话，只要教师一个眼神、一个手势就知道该怎么做了，可有些学生性格比较固执，脾气比较火爆，在班里经常会惹出大大小小的祸来。对于这样的学生，我们所要做的'不是以暴制暴，而是找准机会，因势利导，使他明白自己的错误，正确认识自己。
一节语文课下课后，我在办公室批作业，突然听到了隔壁教室小杨的一声大吼，我马上意识到班里又闹翻了。正如我所料的，是虞天立和小杨吵起来了，只见虞天立蹲在地上哭，文具盒已经损坏，他的课桌歪歪斜斜的，小杨正一脚踢在他的桌子上，我马上把他们两人叫到办公室，当时我非常气愤，准备把他们俩都狠狠教训一顿，但是我又想到了以前教育小杨失败的事情。于是，我压住心头之火，让他们俩轮流讲清事情的原委：虞天立等小杨讲完后，也讲了他们吵架的原因，但是与小杨所讲的有些出入。而且据虞天立讲是小杨先动的手，当我想再向小杨求证时，小杨的火爆脾气又来了，居然对我说：“每次总是我错，还问什么？”说完转身就走。
于是我让虞天立先回教室，便去追小杨。可等我走出办公室却已不见了他的踪影，我匆匆下楼去找他。不料刚下楼梯便在楼梯转弯口见到了他，可他见了我却视而不见，转身埋头又冲到教室里，见虞天立坐在他的位置上听课，便怒火中烧，全然不管其他学生在上英语课，一把把虞天立拉住。我见势不妙，马上把小杨从教室拉回办公室。
站在办公室里，只见他双手紧握拳头，两眼瞪视前方，大声地喘息着，眼里似乎要喷出火来。见此情景，我并没有马上质问他，而是握着他的手，两眼平静地看着他，一分钟，两分钟，直到他握紧的拳头松开了，呼吸匀顺了，我才问了一句：“感觉怎么样了？心里平静了吧？”他看了我一眼，点了点头，我便开始了与他的谈话，我根据以往对他的了解，分析了他和虞天立的矛盾，一阵见血地指出了他的问题所在
