打12378后果，12378是我们常见的数字，这其实就是中国保险监督管理委员会，不少人都会打这个电话去反馈一些问题，那么下面为大家分享打12378后果。
一、打12378的后果是什么
消费者因为退保、理赔或者其他问题和保险业务员或者保险公司产生纠纷，经协商未果的话，可以拨打12378向中国保监会进行投诉举报。
如果你说的情况属实，又有一定的相关证据的话，保监会会要求保险公司给出解决方案，直到你满意。
如果你没有实际的证据，甚至是捏造事实的话，客服人员会对你进行警告，也并没有什么严重的后果，只要不是恶意投诉，诉求是合理的，保险公司都会和气协商处理，所以不要对保监会隐瞒事实，这样也不利于他们帮忙处理纠纷。
二、打12378的技巧分享
1、语气要正常，用正常语速说话，要有礼貌。不要发生说着说着就吐槽的情况，不要重复说同样的内容，大家要确保话务人员能够清晰听出你在表达什么。
2、投诉内容要有逻辑，有条理，讲究证据，一一反馈给话务人员，当话务人员要求提供一定的证据时要能够及时答复。建议大家在拨打12378之前先打好草稿，准备好相关的材料。
3、要指出保险公司违法违规的情况，说明自己为什么要投诉举报保险公司，他们有什么过错，自己掌握了什么证据。
4、要明确提出自己的诉求，让工作人员明白你想要怎样的结果，这样他们才好与保险公司进行沟通，不要因为不好意思就模糊需求，想要全额退保就提出退全款的诉求。
三、12378是怎么处理纠纷的
当消费者拨通电话后，话务人员会记录你的姓名、电话号码、反映的事件详情以及诉求，并将这些信息录入系统，然后转交给消费者所在地的保险监管机构进行处理。
然后保险监管机构会联系你所投诉的保险公司，说明你的诉求，然后让保险公司方的协商专员主动联系你。一般会在你投诉之后的三天内联系你，所以要保持电话畅通。
如果你的诉求合理的话，一般协商专员就能够做主同意你的诉求;诉求超出协商专员的管理范围，那么则需要向上级进行反映，然后再联系你。
当你和保险公司达成和解的话，会需要签一份调解书，然后联系12378，撤销对保险公司的投诉。
打12378一般不会产生严重的后果。
12378热线是中国银保监局的电话，是专门监管银行和保险行业的监管部门。所以如果你遇到任何关于银行和保险业务的问题，都可以拨打这个电话进行投诉。接通客服后，告知对方你遇到的问题，以及投诉的对象，然后对方会帮你记录，反馈。
一般3-7个工作日，你投诉的对象就会安排对应的专员，给你打电话了解情况，并提出解决方案。所以当你打12378的时候胡，对方并不会问你什么，只会帮你记录，然后反馈。
投诉流程：
消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。
情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。
后果就是打完后通常问题都会得到解决。
12378主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
如果您确实掌握有相关的线索。那么拨打12378是正常的举报及投诉行为。银监会会进行处理。并且会问您的信息保密，您不用担心。如果说您没有真凭实据，或者并不是举报事件，是出于玩笑打拨打了12378。那客服会对您进行警告。也不会有非常严重的后果，只是以后记得不要没事拨打12378，这样的话占用公共资源。
相关信息
维权热线的'开通，在保险消费者与监管机构、保险公司之间架起了一座沟通的桥梁。消费者无论身处何地，都能把自己的诉求直接反映到监管机构，促使问题得到及时有效的解决。
数据显示，中国范围内消费者投诉解决情况良好，不少保监局辖区内消费者的满意度都超过90%。维权热线切实保护了保险消费者的合法权益，完善了保险消费者利益保护机制。
12378投诉电话有用吗
12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。一般情况下，信用卡逾期，如果银行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行拒绝协商并不违法，打个电话也没用。你自己和银行协商可能会更好。情况可能会好转。 12378用信用卡协商但无论如何你还是要退还。
没有能力全额还款，加上银行不议付，可以咨询，银行可以分36期，现在只有这个能力，一般银行可以。 只要你的金额很小，你就不必完全注意银行的非议付条款，他说。一般来说，银行必须起诉你索赔5万元左右。 他说，这些银行属于国家所有，只有中国人民银行负责监管。
拓展资料:
1、信用卡逾期议付分期付款，如果银行不同意怎么办? 银行的正常信用卡收款流程包括以下流程： 第一个是银行自己的托收部门。 现阶段，银行一般不会与你协商，而是要求你一次性还款。在这一点上，建议大家抱着积极的态度，多咨询工作人员，然后每月至少还一点，至少表明你想还钱，而不是恶意违约。不过，此时退还的钱基本上变成违约金或扣除利息。
2、 其次，如果催收部门无法完成催收工作，下一阶段就是将催收公司外包。 这个阶段应该是最有问题的阶段，因为外包人员的素质可能不一样，有的会用各种手段让你还钱，甚至恐慌等等。但别担心，他们所有的恐慌都没有法律效力，如果情节严重，涉及违法，你可以起诉他们。
3、不过，现阶段他们一般可以帮助向银行申请减免违约金和利息，即只需偿还本金，甚至申请分期付款。不过，这里特别说明，商业银行比较灵活，可以申请抵扣违约金和利息，但四大行等国有银行申请难度较大，一般需要你返还利息。
最后，如果外包代收部门不能完成代收工作，那么下一阶段就是银行本身。 在这个阶段，银行通常会开始起诉，这次他们是认真的，所以到了这个阶段就要注意了，否则可能会面临法律诉讼。但银行的最终原则是让你还钱，所以如果他们不起诉，他们就不会起诉。
4、总之，如果信用卡欠款，尽量保持电话畅通，态度积极，不要接电话，然后每次都或多或少还一些，这样即使在法庭上起诉，也不会构成信用卡诈骗的犯罪。但是一旦你欠了银行信用卡的钱，你的信用信息就会受到影响，所以尽量不要拖欠你的信用卡，保持理性和客观的消费。
