打12378的后果是什么，12378是中国银保健会电话，主要的职责是接受我们的保险消费者维权投诉以及一些违法违规的投诉的渠道，很多人就会担心一个问题，就是打12378的后果是什么。
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消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
12378银行保险消费者投诉维权热线作为中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报；
对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
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打12378有什么技巧
可以先打开银保监会的网站，去进行在线咨询或者互动交流，方便你对象要电话投诉的问题有个基本的了解
根据银保监会公布的电话来看需要在周一至周五的上午9:00之后和下午5:00之前拨打才可以，双休日无法打通
拨打电话就是直接拨通12378就好，避免错过，可以选择外放扬声器
拨通后尽量选择人工，按照提示音进行选择，一般第一遍很难接通，多耐心等待几个来回
如果电话一直打不通，建议进入他们官网的微信平台，进行留言说话
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车险打12378的后果是什么
12378是中国银保健会电话,银监局是监管银行的部门,保监局是监管保险公司的部门。现在两个部门合并了,统一叫银保监局，打这个电话就是意味着投诉保险公司。所以对保险公司是没有好处。客户一打这个电话,银保监会就会反应给保险公司处理。因为保险公司是受银保监会监管的。12378是消费者维权的地方。
《中华人民共和国保险法》
第一百一十四条 保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。
保险公司应当按照合同约定和本法规定，及时履行赔偿或者给付保险金义务。
第一百一十五条 保险公司开展业务，应当遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。
第一百一十六条 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：
（一）欺骗投保人、被保险人或者受益人；
（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；
（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的.如实告知义务；
（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；
（五）拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务；
（六）故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益；
（七）挪用、截留、侵占保险费；
（八）委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动；
（九）利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；
（十）利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；
（十一）以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
（十二）泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密；
（十三）违反法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他行为。
