商业广告的作用，通过广告，企业或公司能把产品与劳务的特性、功能、用途及供应厂家等信息传递给消费者，沟通产需双方的联系，引起消费者的注意与兴趣，促进购买，下面来看看商业广告的作用。
商业广告既是一种经济现象，具有功利性;也是一种文化现象，具有思想性。因此，商业广告一方面具有促进销售，指导消费的商业功能；另一方面也应服务于社会，传播适合社会要求、符合人民群众利益的思想、道德、文化观念，即具有社会功能。
商业广告的社会功能
商业广告是否履行社会功能，会对社会文化造成广泛而深远的影响。这是因为，不管有意无意，很多广告都表达、折射了某种思想观念，体现出某种价值评判和价值追求，人们接受广告的过程就是一个被诉求、被感染、被影响的过程。
而广告的传播速度快、传播范围广、重复频次高，每天充斥于广大受众的生活时空，日积月累，潜移默化。可见，广告的确可以影响受众的文化心理，改变受众的思维方式和价值取向。事实上，20多年来我国社会风气的变化、思想观念的解放、生活方式的改变，无不与广告息息相关。
商业广告的文化功能
商业广告是商品促销的'重要手段，具有鲜明的功利特征和强大的经济功能。商业广告也是一种社会文化现象，是社会文化的组成部分，因而也具有文化的特征和功能。
我们在利用商业广告经济功能的同时，还应当把广告纳入社会文化的系统中加以考察，充分认识商业广告的文化功能及其所担负的文化责任，以便更好地利用它，使之在社会精神文明建设中也能发挥积极的作用。
广告向人们所传递的有关商品、服务、企业等经济、科技、文化诸多方面的信息，本来就是人类所创造的物质文化和精神文化的反映。而广告主体采取"文化攻心"策略，利用文化的力量号召受众，在广告中注入文化内容，又为广告增加了文化含量。
所以我们可以看到，现代商业广告不仅介绍各种商品和各类服务项目，说明广告商品的特点、功能、作用，向消费者作出利益的承诺，而且传播各种文化意识，展示纷纭的文化景观，介绍发达国家的时尚，说明广告商品与文化的关系。这些内容为广告商品增加了文化附加值，增添了文化吸引力，商业广告因此成为一种社会文化现象。
呈现出商业功利和社会文化双重色彩，具有了经济和文化两方面的功能，不再是简单的卖什么就吆喝什么的促销工具。广告文化既代表一定的物质文化、行为文化，又属于观念文化、精神文化。
在商品无差异、同质化造成市场竞争异常激烈的今天，广告文化的影响力往往大于广告商品自身的竞争力。如果受众认同了广告文化，那么也就可能会接受广告商品或服务，成为商品的消费者、服务的利用者。
广告中的文化内容，特别是其中的价值观念、生活方式，无论是传统的还是现代的、积极的还是消极的，经过传播都会渗透到生活中，对受众的思想、行为产生影响。
而反复发布广告，借助科技和艺术手段强化广告视听冲击力以及"设置议题"制造轰动效应，又能使其渗透力、影响力更强。消费者的购买，常常是文化选择的实践行为。
这些选择有的是理性的，有的则是盲目从众，但它们都能说明商业广告一边改善着人们的物质生活和行为方式，一边深入到人们的心灵，冲击人们的文化心理，影响人们的思想意识。
1、广告是最大、最快、最广泛的信息传递媒介。通过广告，企业或公司能把产品与劳务的特性、功能、用途及供应厂家等信息传递给消费者，沟通产需双方的联系，引起消费者的注意与兴趣，促进购买。
如果出现某些产品在某地积压滞销，而彼地却缺少货源，也可通过广告沟通联系。为了沟通产需之间的联系，现在不仅生产单位和销售单位刊登广告，寻找顾客，而且一些急需某种设备或原材料的`单位，也刊登广告，寻找货源。因此，广告的信息传递能迅速沟通供求关系，加速商品流通和销售。
2、广告能激发和诱导消费。消费者对某一产品的需求，往往是一种潜在的需求，这种潜在的需要与现实的购买行动，有时是矛盾的。广告造成的视觉、感觉映象以及诱导往往会勾起消费者的现实购买欲望。有些物美价廉、适销对路的新产品，由于不为消费者所知晓，所以很难打开市场，而一旦进行了广告宣传，消费者就纷纷购买。
另外，广告的反复渲染、反复刺激，也会扩大产品的知名度，甚至会引起一定的信任感。也会导致购买量的增加。例如，美国有个小企业，专门生产塑胶产品，因知名度不高，销售量不高，后来选了一个专业性刊物做广告，为了取得积累性效果，在六个月内连续刊登12次，每半个月登一次，半年之后，这家企业的产品知名度从原来的9.?6%，提高到16%，销路终于打开。
3、广告能较好地介绍产品知识、指导消费。通过广告可以全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等，并且消除他们的疑虑，消除他们由于维修、保养、安装等问题而产生的后顾之忧，从而产生购买欲望。
4、广告能促进新产品、新技术的发展。一新产品、新技术的出现，靠行政手段推广，既麻烦又缓慢，局限性很大，而通过广告，直接与广大的消费者见面，能使新产品、新技术迅速在市场上站稳脚跟，获得成功。
企业的广告行为，其目的是通过反复的告知使受众产生有关产品、服务或观念的认知，进而影响他们的态度，最终使受众产生有利于企业的行为。
在整个企业运营中，广告不仅可以明晰战略目标、提供数据反馈，还可以通过音、文、图等内容刺激消费者的个人消费。广告刺激消费者的需求,包括两个方面的内容:一是在产品刚上市时刺激其初级需求;
二是在市场上已有众多产品时刺激其选择性需求。对于一个新用户，广告可以让其产生了解产品的动机，这称为初见。之后广告会进一步的引导用户去试用和体验，从而促成消费。
若客户因为暂时忘记或者没时间导致的不活跃，企业会通过广告，召回流失的用户或激活睡眠用户。广告在企业运营活动中贯穿始终，有着不可或缺的地位和作用。
对消费者来说，广告能够帮助消费者对个人消费品进行选购，指导消费者合理地采购物品以改善个人或家庭的生活条件和工作条件，这也是广告最基本的功能。
广告对新发明、新创造的产品也会讲授其原理和工作机制，介绍产品的特性、用途和使用方法，这对消费者来说也可以学习很多产品知识。
广告还可以为消费者介绍各种能够丰富人民生活、改善生活环境、提高生活水平所需的生活用品的信息。通过广告，消费者可以知道现在市场上有什么新商品、新品牌、各个品牌的'特点以及产品的用途。
这样能够使消费者不断开阔思维视野，知晓大千世界，增加了许多生活知识，从而不致使自己陷入孤陋寡闻的窘境。广告通过传播信息，为消费者提供衣食住行等方方面面的消费指导。广告在指导和刺激消费方面，往往还有创造流行商品和促成时尚的作用。
广告对消费者也有不利的因素。广告由于和商业利润相依，因此它不可避免地要用各种方式甚至是媚俗的方式换取受众的青睐，污染了社会环境。
广告的广泛传播使受众陷于广告的魔幻文化情景中，助长了享乐主义、拜金主义和攀比陋习。广告宣传的不严肃性，扭曲了传统文化，影响了社会文化的正常发展。
总之，广告是一把双刃剑。运用好这一工具，企业可以获得更好的经济利润和社会利润，消费者也可以从中受益。反之，对企业的品牌价值和经济收益会造成很大的损害，对消费者也会造成利益损害和文化荼毒。
