银发市场给企业带来的商机，银发人群数字化进程明显加快。消费领域的适老化改造也提上议程，网上购物中的定制产品、智能产品越来越受到老年人青睐。银发市场给企业带来的商机。
银发市场给企业带来的商机1
日前，京东消费及产业发展研究院发布《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》，报告显示：从供给侧来看，线上老年适用品市场越来越繁荣，线上老年健康服务类商品数量增长超10倍；适老服饰商品最丰富，传统品牌受偏爱；年轻人买走了一半的老年适用品，回报型消费引领银发经济升级；银发族是消费市场的重要增长动力，2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍；银发族越来越习惯网购生活必需品：米面粮油、纸品湿巾消费增10倍；银发族也通过网购使休闲生活更丰富，旅游消费增10倍。
线上老年健康服务类商品数量增10倍
从供给侧来看，线上老年适用品市场越来越繁荣。老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品，比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。整体来看，2021年前三个季度老年适用品的数量同比增长33%，销量同比增长73%，市场需求更旺盛。
在老年适用品中，服饰内衣的商品数量占比达到51%，品种最为丰富，其中恒源祥、七匹狼、铜牛、健将等传统品牌更受银发消费人群偏爱。食品饮料、营养保健、运动户外等老年适用品的数量不到10%。目前，老龄电子产品市场有了兴起势头，很多品牌推出老年手机、老年平板电脑等，老年医疗、老年居家、老年文化娱乐等领域的商品开发相对不足。
对比来看，健康服务类商品数量同比增长超过10倍，医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍。健康还是银发产业供给端最关注的需求。
年轻人买走了一半老年适用品
80后、90后人群经常会为家里的老人购买日常用品、健康用品及节日礼品来回报老年人，使老年人接触到更多新的商品。有数据显示，80后、90后消费者在购买老年适用品时，经常会选择高品质、智能、健康环保的商品，也经常带动老年人一起参与到生鲜、宠物、旅行、服务等新兴消费体验中，引领了老年消费升级。
但2020年前三个季度，35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50%，到2021年前三个季度下降到47%，老年群体自己网购的份额增长了。
年轻人也是根据老年人的需求购买老年适用商品。35岁以下、56岁以上两个用户群的适老消费有共同点，也有明显的差异。35岁以下用户群，购买骨骼健康、增强免疫等营养品的销量占比更高，最突出的是，年轻人为购买适老手机的销量占比更高，而56岁以上群体购买服装的销量更高。
县域农村是适老商品的最大市场
从区域市场来看，县域农村是适老商品的最大市场，销量占比37%，明显高于县域农村全品类的销量占比。县域农村的适老型消费突出，一方面由于大量的老年人口居住在县域农村，市场基数大；另一方面，越来越多的老年人开始接受网购，网购的频率也越来越高；同时，县域农村线下市场商品的丰富度不足，网购能更好的满足老年人的生活需求。一二线城市的.老年人有闲有钱，对新事物的接受度更高，与县域农村形成不同层次的需求市场。从增长情况来看，县域农村的增长势头最强，2021年前三个季度老年适用品销量增长171%，一线城市市场销量增长85%。
从区域市场来看，华东、华中地区老年适用品线上销量增速高于全国，西南、西北、东北地区老年适用品线上消费增长较低。
银发族网购更频繁，销量同比增长4.8倍
报告显示，受疫情影响，银发人群数字化进程明显加快。老年用户网购的销量同比增长4.8倍，华北、华东地区成交额占比高于用户数占比，银发族网购的购买力更强。
银发族网购的商品品类十分广泛，既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具，也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。从银发族网购的品类来看，网购已关联到银发族生活的方方面面。
银发族网购的生活必需品越来越多，2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。
银发族也会通过网购来满足自己的休闲消费需求。银发族“有钱有闲”，既有相当的财富积累，又临近退休年龄，有大量的休闲时间，休闲娱乐社交等精神消费的需求强烈。2021年前三个季度，银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍，本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍，花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50%。
健康是银发族关注的首要问题。利用线上消费的便利，银发族的健康及养生需求也得到了满足。健康服务近几年的新兴业务，银发族迅速参与到线上健康服务的消费中。2021年前三个季度，56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍，健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71%。同时，银发族的保健意识明显提升，调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90%，养生/保健及滋补营养品成交额同比增长超过70%。
银发市场给企业带来的商机2
在各地推进适老化改造的背景下，消费领域的适老化改造也提上议程，尤其是网上购物中的定制产品、智能产品越来越受到老年人青睐。
工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼表示，随着老年人个性化需求不断提高，网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等成为“银发经济”新的消费增长热点。希望更多人共同关注老年人生活质量，进一步推动老年用品产业高质量发展。
京东消费及产业发展研究院发布的《2021老年用户线上消费报告》(以下简称《报告》)也彰显出我国现有养老服务格局。在老人选择居家养老，在熟悉的环境中安度晚年的场景下，适老商品及服务将更加符合多元化及个性化需求。
《报告》显示，在京东平台(下同)，2021前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。在居家养老场景下，适老家居的消费增长近1倍。
其中，安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍，电子锁、智能晾衣架、智能马桶、恒温花洒成交额同比增长超过50%。入秋之后，银发族保暖类消费明显增长，新商品暖被机成交额同比增长超过8倍，取暖器成交额同比增长2.5倍，水暖毯、保暖内衣成交额同比增长超过80%。
除居家、服饰等生活必需品，银发族的网购清单增加了旅游、健康、生活服务等方面的丰富内容：旅游消费增长10倍，齿科消费增长8倍、健康体检增长2倍，洗衣服务、生活缴费也呈高倍数增长。
消费需求的显现将倒逼电商领域同样开展“适老化改造”。据悉，工信部、民政部、中国建筑装饰协会适老产业委员会与京东等多家合作伙伴，共同启动了全面服务老年人高品质生活的“暖阳行动”。
京东方面表示，将打造全场景适老新标准和一站式关爱方案，全面升级老年人居家、健康、线上线下、精神生活及时尚生活多维度商品及服务能力。如在居家这一核心场景，就已联合多家品牌，在适老卫浴空间、起居空间、居室安全防护三大维度发力，通过无纸化如厕、坐式恒温沐浴等8大场景提升居家养老的安全感和舒适度。
银发市场给企业带来的商机3
数据显示，中国已成为全球第二大消费市场。从“她经济”到“他经济”，消费结构持续优化，绿色、健康、可持续消费不断扩大，服务消费快速发展，消费不断升级。
而随着老龄化程度加深，老年消费正进入快速增长时期，为老年人提供产品和服务的“银发经济”，正逐渐显现出广阔的空间和巨大的潜力，成为消费升级的新蓝海。
消费观念
从“舍不得”到“剁手族”
长期以来，在终端消费市场上，老年人总是处于最底层。在不少人的印象中，老年人在支出上比较节俭，在价格上追求低廉，似乎没什么消费能力。事实上，在不经意间，“银发经济”已悄然来临，如果你还持有这种观念，那可就大错特错了。
“购物清单里有羽绒服、按摩器、保健品、矿泉水……这是我和老伴儿需要的。”家住新安花园的吴大爷一边翻着手机里“双11”的购买记录一边说，“还有乐高玩具、智能手表、轮滑鞋，是给孙子和外孙女的。其实，孩子们不缺这些东西，主要是表示一下我们的心意。再说了，赶上‘双11’价格上比商场里要便宜不少。”
事实上，在消费升级的背景下，老年人更加追求多元、个性化的体验，和吴大爷一样有着网购需求的银发群体在这些年变得越来越大。
中国互联网络信息中心的数据显示，截至今年6月份，50岁及以上网民数量高达2.84亿，手机网民占比超过99%。此外，老年人网络支付比率增幅巨大，新冠肺炎疫情防控成为推动其使用网络支付的重要动力。以微信支付为例，近两年内老年用户增长了近20倍。相比年轻人，老年人在网购的时候，更看重商品的实用性和价格因素，看到心仪的商品，往往会多买一点，一次性多囤点货。如果购买的商品比较满意，就会不断回购。
随着智能手机在银发群体中的推广和普及，越来越多老年朋友加入到网购大军中，成为“银发剁手族”，他们的购买力更是“不容小觑”。京东消费及产业发展研究院在2021年最新发布的报告显示，如今“银发一族”已经成为了消费市场的重要增长动力，截至2021年9月末，老年人网购销量同比增长4.8倍。
数字背后的巨大消费动力和能力，显然已远远超出了人们对老年人的固有认知。“购买力不足”“不舍得为自己花钱”正渐渐成为老年人消费的过去时，他们正在从保守变得开放，从“舍不得”到“剁手族”。
消费结构
从基本需求转为文化娱乐体验
随着老年人收入提高，消费理念更新，他们在消费行为上日趋年轻化、时尚化，对晚年生活的品质性、享受性要求也在不断提高。
前几天，津城寒风阵阵，大雪纷飞，年近七旬的余明老人却在朋友圈里晒起了自己在海南面朝大海、阳光明媚的照片。“我这算是候鸟式养老，在北方避暑，到南方过冬。”余大爷说，“我是闲不住的性子，再加上爱好摄影，退休后只要身体条件允许，就会来上一趟‘说走就走’的旅行。”
的确，如今的老龄群体，已经不能用年老体弱、消极养老等单一思维、惯性思维来考虑分析其需求。特别是随着“60后”开始陆续步入60岁，与传统的老年人相比，他们的健康意识更强，收入更多，受教育程度更高，生活预期更丰富，也更追求高品质的晚年生活。从消费结构看，他们不再满足于基本生活需要，而是追求多层次的健康服务和精神文化需求。
越来越多的老年人选择“老有所学”，老年大学人气火爆甚至“一座难求”；更多老年人热衷于旅游出行，且越来越“潮”，从以往的跟团游，到现在的定制游、私家团，甚至会自己动手做攻略、开车上路；很多老年人不再满足于单一的储蓄，而是念起了“理财经”，开始考虑购买理财和保险产品进行资产配置……与此同时，老年人的消费习惯也更加切合信息社会的发展，网上消费、电子支付越来越多。
他们的财力和消费能力真的不容小觑。现在的老年人大都享有养老保险，有稳定的收入，和许多无房无车“裸奔”的年轻人相比，绝大数老年人拥有一套或多套住房，不仅没有房租、房贷的压力，甚至可能会靠房子得到一些额外收入。
这一代老年人拥有更多财富和更开放的心态，他们试图打破市场对中老年人的刻板印象，越来越多地尝试突破年龄对他们的限制。他们的心态趋于年轻化，消费观念逐渐向年轻人靠拢，除去家庭日常消费支出外，越来越注重化妆、衣着等展示型消费。
第七次全国人口普查数据显示，中国60岁及以上人口已达2.64亿人，占总人口的比重为18.7%。随着老年人口的增多，老年人无疑会逐渐成为消费主力军，这样一个数量庞大、有钱又有闲的老年群体，其消费潜力无疑是十分巨大的。并且，随着老龄化程度加深，老年消费即将进入快速增长时期。
