一个好的酒店需要具备什么，在消费升级的背景下，中高档酒店越来越受欢迎。受旅游业快速发展的影响，酒店作为一个子行业自然受益匪浅。下面跟大家分享一个好的酒店需要具备什么。
恰当的气氛
灯光在营造酒店氛围中起着决定性的作用，而高端酒店的多功能区域划分对不同照明的灵活性有较高的要求。酒店的综合灯光控制系统可以根据客人的需要营造合适的氛围。
酒店的客房是客人在一起时间最长的空间之一，它需要人们在享受私人空间的同时，享受宜人的风景。智能照明及窗帘控制系统，可按下一个按钮即可开启或关闭窗帘，提高客人的舒适度，为室内环境营造合适的氛围。
全智能化的体验
一个完全智能化的酒店房间，只需一个按钮，就可以调节整个房间的灯光、窗帘、温度和背景音乐。
忙碌了一天之后，我最想要的就是在一个舒适的环境里放松一下。还有什么比走进一个温暖的房间，自动把灯打开到预设的亮度，播放柔和的背景音乐更理想的.呢？在全方位智能星级酒店客房中，客人只需按下按钮，即可轻松调节室内灯光、窗帘、温度和音乐。
清晨来临，全智能照明和窗帘控制系统，可精确调节自然光，让您不会被刺眼的阳光打扰，背景音乐轻轻响起；同样的，当夜晚来临的时候，你只需要床头的一个按钮就可以关掉所有的灯，关上所有的窗帘和音乐，进入睡眠模式。
该智能控制系统还能满足居民的隐私和安全需求。“请勿打扰”和“请整理房间”的统一指示，充分保证客人的隐私和方便。
灯光、窗帘灵活控制，实现场景化体验
新一代高端酒店不仅追求客人的最佳入住体验，更强调环保的社会责任。照明控制系统配备电动窗帘系统，可灵活满足客人不同场景的需求，具有节能的优点。酒店综合照明管理系统可以对照明、窗帘、温度状况进行集中监控和管理，降低能耗和运营成本，使高峰负荷最小化；
系统还可以根据时间设置来判断客人是否在房间内；降低照明和暖通空调的功耗，节约能源消耗。有些酒店区域，如走廊和后备区域，不需要一直开着灯：入住/空置传感器在有人的时候开灯，没有人的时候关灯；当阳光充足时，日光传感器会将灯光调暗，所有这些都可以使酒店的能源消耗最小化。
第一、酒店定位精准，产品特性突出
定位决定了酒店的客户、产品、市场与服务；对酒店而言产品是最核心的竞争力，如果在产品设计环节吝啬，不舍得投入，酒店开业后就会缺少竞争力，一旦竞争对手多了，弱点暴露无遗。
彭老师的经验是首先是选择问题，然后是USP+STP，最后是定位的十字架构，落地是4P或者是4C等。
曾经在石家庄和宁波让我亲身体验到产品的价值。石家庄这家老牌四星酒店，很多方面做的非常好，尤其是酒店的产品；宁波泗门宾馆也是如此，产品的优势让其在当地无人能比，营业收入也是独占鳌头。
第二、会员体系完整，有一定的造血功能
尤其是新开业的酒店，在目前的酒店市场格局下，想生存或者活得更好，需要有这样的`意识与行动，构建自己的直销会员系统（自己的携程），让自己的酒店能够了解与掌握客人。就像人一样，没有了造血功能，就会得病，就会出现生命的危机。
所以，站在战略层面考虑，酒店自己的直销会员系统构建势在必行，方法很多，工具很多，同时不要局限于储值卡，要做的是酒店直销会员系统，这样酒店才有很好的未来。
第三、团队稳健，经验与创新能力较强
人是第一生产力，先人后事的道理大家都懂。但是，在具体酒店运营管理过程中，很多酒店缺乏对团队的建设，创新就不用说了，最后的结果是头痛医头脚痛医脚了。
第四、服务差异化做的到位
这一点是长久的工作，不可能一蹴而就，需要从服务理念开始，也需要有相应的策略与方法。如：客人认同的服务，需要奖励等。
要想实现真正意义上的差异化，就需要不断洞察客人的需求，就像彭老师常常说的标签和画像，通过这些实现差异化服务则是水到渠成的事情。
第五、愿意在客人身上下功夫
时刻关注，研究客人的消费与习惯，然后根据酒店的自身情况，针对性的满足客人。同时需要重新优化服务的SOP，让SOP更有弹性，因为只有SOP有弹性，才能更好的满足客人的个性化需求。
第六、不断的调整自己的跑姿
不断优化酒店的产品、人员结构、市场策略、价格体系、直销会员系统的内容、会员的积分与激励等等，优化的结果是酒店更加的具备长跑的体能与核心优势。
第七、学习能力强，不满于现状
从高层到中层，直到整个团队，如果满于现状，风险与危机就会随身而行。一定要不断的研究市场，研究酒店的管理，因为管理是酒店发展的基础，尤其是今天酒店基本上是忽视酒店管理系统建设的，大多是点状管理思维。
同时，学习也是创新的源泉。
第八、酒店文化凝聚人心，感动客人
企业文化是酒店的根，用文化凝聚人心，用文化的力量无形的促进员工的行为，直到感动客人。
酒店长青的秘密无它，从内在聚集能量开始，所有的经验都可以借鉴，但不要生搬硬套。未来成功的酒店一定是“内圣外王”做的到位的酒店。出租率高只是外在的一个表现，也只有先把人搞定，一切都变得顺畅和自然。
一、高效输出是最基本的点
若是一家酒店致力于为客户提供有价值的服务，这家酒店的社会关系则会以客户价值为根基，体现出对事不对人的文化内涵。
相反，经营管理一家酒店，并没有为客户创造价值，只是一味地 追逐名利、声望或地位。
那么，哪怕酒店无论规模有多大的，知名度有多高，发展也只是暂时的，并不是保证长久。
二、经营者的时间用在哪里，酒店的战略规划就在哪里
经营者时间和精力的花费，能够很好地体现出领导者在社会关系、行为以及工作方面的习惯。在时间的安排和管理上，可以展望酒店发展的上限。
优秀的酒店管理者则会把时间花费在为客户不断创造价值上。
三、用人所长就是一种投资
把所有员工的优势集结在一起，并不断放大，都是可 以为酒店高效输出的。这也预示着，发掘每个员工的.闪光点，是酒店获取更多绩效的重要保障。
因此，优秀的酒店管理者肯定会做到知人善用，让员工发挥出自身的长处，体现出他们最大的价值。
每一个优秀的酒店管理者都会做到人尽其才，物尽其用。
四、最优先级处理事情
人的精力和时间都是十分有限的，任何时刻都不能保证百分百付出。成为一名优秀的酒店管理者，最重要的工作不是选择，而是在处理事情的时候，要注意轻重缓急。
在有限的时间内，全神贯注地先去处理最重要的事情。不要眉毛胡子一把抓，到最后，可能很多事情都没有做好。
五、关键时刻做好决策
优秀的酒店管理者其实很少不断地去做决策，这是由于他们善于总结，会把规律性的问题进行归纳，提炼出一套方法和规则去处理高频率发生的问题。
有了应对的方式和方法，是能够从容处理大部分问题。一方面让酒店的运营更加高效，另一方面也让酒店的发展更加稳健。
