控制好自己情绪、多交流、控制情绪、主动和真诚、对朋友耐心一些。
1、控制好自己情绪：
当和朋友闹矛盾时，很可能会引起争执，这时候必须要克制好自己的情绪，不要在一时的暴怒之下说出一些伤人的话。
2、耐心听完他们的抱怨：
等他们说完你在发表意见。
3、正确看待冲突：
冲突有两种，一种是一方完全正确，一方完全错误；另一种是双方都各有道理，错误也并不都是一个人的。
4、和朋友说清楚：
当我们找出了冲突产生的.原因，并且正确对待之后，就需要和朋友说清楚了，矛盾的产生是关于两个人的，那就不可能之靠一个人就能解决，如果能和朋友直接表露自己的内心想法就再好不过了，这样双方知己知彼，才能更好的将心比心。
5、做出解决方案：
当双方的内心想法彼此了然于心之后，想出一个双方都能接受的解决冲突的办法就简单了，我们只需要求同存异，在不违背自己底线的情况下作出让步，冲突矛盾就能很好地解决了。
第一、控制好自己的情绪
当和朋友闹矛盾时，很可能会引起争执，这时候必须要克制好自己的情绪，不要在一时的暴怒之下说出一些伤人的话，这样可能会导致出现一些无法挽回、或伤害友情的话，令友谊从此终结。
第二、对朋友耐心一些
不要以为做了一两次的主动示好的行为以后，就认为自己已经做了努力，如果对方没有谅解、或是没有好的反应，就认为友谊已经走到了尽头，有时可能会使自己自尊心受伤，从而恼羞成怒，然后变本加厉地出口伤人，这样反而令矛盾更为激化。
第三、主动和真诚
不管是什么样的原因导致的矛盾，或者是谁的责任，当友情出了裂痕时，必须要及时进行补救，不要等待对方来跟自己道歉，自己也必须要主动示好，最好有实际行动，让别人看出自己的真诚，主动示好并不是软弱，而是表达出自己有诚意、并愿意修复感情。总之，让人感觉到真诚是非常有必要的。
第四、必须要先冷静下来
如果跟非常好的朋友闹不愉快时，双方都必须先冷静下来，要懂得站在对方的角度来考虑，想想自己有哪些做得不对的地方，如果真的是自己错了，就必须及早作出道歉，相信朋友之间都相互了解，这样就能很快化解矛盾。
第五、主动交流
如果自己比较内向、不善言辞、或比较腼腆，但却对朋友非常在乎，当与朋友发生冲突后，自己也非常后悔，但是又放不下面子去道歉，如果无法直接去面对面，那么最好的办法就是通过一些通讯工具跟朋友进行道歉，语气尽量缓和一些，说出一些真心的话，这样很快就可以将矛盾化解。
再好的朋友也可能会出现矛盾或摩擦，这是在所难免的'，最重要的是在发生摩擦和矛盾之后，知道该如何调解和缓和紧张的关系，自己要表现出诚意和耐心，并且要控制好自己的情绪，先冷静下来，主动进行道歉，争取得到对方的谅解，从而化解矛盾。
保持头脑冷静
当和朋友发生矛盾的时候，第一件要做的事情就是保持头脑冷静。如果头脑不冷静，继续吵的话，事态就会越来越僵，人在不冷静的情况下，做出和说出的事情往往是不理智的。所以在吵架的时候，一定要提醒自己保持冷静的头脑，闭上自己的嘴巴，停止吵架。
站在对方的立场上思考
或许发生争执、吵架的根源正是我们自己只顾自己，没有考虑到别人的感受。如果你能换个角度思考问题，或许问题就会明白得多。站在对方的立场上好好想想，这样或许就能轻易想通。
主动道歉
不管谁对谁错，第一个主动道歉的人将会成为强者！记住：你是要化解矛盾的，而不是为了找出谁对谁错。如你认为是对方错了，那就退一步海阔天空。如果你认为真是自己错了，那你就勇敢的承认错误。
需要另一个好朋友劝说
寻找彼此两个都认识，关系还比较好的人做中间人。两个人吵架中间有一个劝说的。顾及劝说朋友的原因，两个人即使不能和好，也是能停止战火。好朋友之间感情基础深厚，只要不是吵的厉害，伤了感情，还是很快可以和好的。
换位思考
不要过多地把注意力放在事情上的对与错，应该是说自己的想法，换位思考，有请求和解的态度，千万不要火上加油了。
放下面子
面子固然很重要，但是面子也是为自身服务的。要是能在“大庭广众”之下放下你的脸面，也可以说你是个不简单的人（也可以说是强者吧）。不过，这的`根据所发生的事来选定一个合适的场合。人物、时间、环境，注意这些，会让你的成功率倍增。
包容对方
包容对方。即使吵架，想想曾经是多么要好的朋友，那也应该放宽心包容你的朋友，即使你不觉得自己有错。有争议，有吵架，只要有包容，事态就不会变糟糕。
处理矛盾之后要好好维系
如果矛盾化解之后，应该时常联系，问候，一起吃饭，做轻松的事情，毕竟修复期需要一个时间，在修复之后还要常常联系，维护这段友情，不然以后还是会因为矛盾生疏的。友情是需要经营的。如果任何感情呕不用时间和真心去维系，那么你会没有一个真正的朋友。
