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结构化面试的特征有哪些

来源:潮女谷    阅读: 2.67W 次
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结构化面试的特征有哪些,面试在求职过程中是一个很重要的环节,相信每个人都希望自己的面试有一个好的结果,其中结构化面试是很常见的,下面分享结构化面试的特征有哪些,一起看下吧。

结构化面试的特征有哪些1

1、根据工作分析的结构制定面试问题

这种面试方法需要进行深入的工作分析,明确工作中哪些事例能体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机等诸多方面,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。

2、向所有的应聘者提出同一类型的问题

问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。

提问的秩序结构通常有2种:

(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。

(2)由一般到专业内容的提问。

结构化面试的特征有哪些

3、采用系标准化的评分程序

从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。

结构化面试的类型

结构化面试主要分为行为描述性面试和情境性面试。

行为描述性面试源于“过去的行为是对未来行为的`最好模拟题”。设置招聘情境则是意味着招聘官对未来工作人员的最好模拟题方式是了解他们过去干得怎么样。一般来讲,行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题,因此,必须要对胜任特征行为要求进行工作分析来决定所需的胜任特征。

情境性面试源于动机理论中的目标设置理论。面试者的未来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情,并询问“在这种情况下你会怎么做”,以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。进行情境性面试的第一步也是进行工作分析,通过对关键事件分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任未来的工作。由于必须有关键事件,所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去承担人员比较少的工作。

结构化面试的测评要素

结构化面试测评要素的确定应依据对面试的具体要求(如面试达到的目的、职位的具体要求等)而定。

一般具体有以下三大类:

(一)一般能力

1、逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

2、语言表达能力:清除流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。

(二)领导能力

1、计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。

2、决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。

3、组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。

4、人际沟通能力:通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。

5、创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

6、应变能力:面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。

7、选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。

(三)个性特征

在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。

结构化面试答题的原则

1、实事求是:回答考官的问题要从本人的实际情况出发,正确的对待和处理考官的问题。实事求是不仅容易在面试中赢得考官的信赖,也是为人行事的基本原则。即使被问及确定回答不出来的问题,坦诚地承认“不知道”并表示歉意,也好过胡乱猜测,妄加评议。

2、随机应变:进入面试考场中,很多人就会很被动,脑子里一片混乱。其实考生完全可以主动出击,化被动为主动,将话题的重点转移到自己精通的知识面上,甚至也可以向考官提出一些合理的建议,以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。

3、逻辑严密:在面试中,没有什么是标准答案,只要能自圆其说,并言之成理都是值得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性,忌胡言乱语,随意编造,给自己的面试倒扣分。

4、推陈出新:前面提到面试没有标准答案,但如果使自己的答案成了千篇一律的标准答案,就突出不了你的个性和特点,也会让考官不胜其烦。推陈出新,别出心裁,会让考官眼前一亮。

5、加深理论:泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。在回答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都会使面试增色不少。

6、辨证分析:看问题不能只看一个方面,要用辨证的思维来组织答案,做到客观、公正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理,使自己陷入自相矛盾的境地。

7、避免诡辩:答辩的最终结果并不是为了决一胜负,而是通过答辩的过程向考官展示考生个人的才华和魅力所在。一味的诡辩,只会让考官认为你缺乏大度的胸襟,过分骄傲而招致其反感。相反,即使承认自己不知道,反而证明自己虚怀若谷,有进一步加强学习和上进的强烈要求。

8、态度温和:“有理不在声高”。在交谈过程中做到彬彬有礼,不卑不亢,情绪控制极佳的话,考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下,也能保持一份自信、从容和淡定,为自己的形象加分。

如何应对结构化面试

首先,要有好的仪表。

进入考场考官最先看到的是考生得仪态仪表,着装得体,行为大方才能给考官留下一个好印象,为考生在面试的过程中打下坚实的基础,从而取得较高的成绩。

其次,切勿答非所问、天马星空。

在结构化面试的过程中,考生通过答题的内容可以反映出自身的知识素养,思考问题的全面以及解决问题的独到见解,可以给考官留下深刻的印象,让考生在结构化面试中脱颖而出这是毋庸置疑的。但是在答题的过程中切勿天马星空。考官提出问题后,很多考生在为了能够表现出自己的个性,往往把自己知道的东西强加在答案上,天马星空答非所问,反而会引起考官的厌恶。精彩的答题应该建立在对问题的充分认识上,对问题进行深入的剖析,有层次并且全面的陈述出自己的观点。在新颖的角度上做出自己独到的见解,从而才能吸引考官的目光,得到考官的青睐。

再次,要以“理”服人,不能“感情用事”。

很多考生为了打动考官,一味的煽情,使自己的答案缺乏理论基础,让考官觉得空洞无内涵。考生应该切记,在结构化面试时,所有的答案都应该建立在事实的基础之上,实际的例子加上自己的见解,才是出色的答题。

最后,不要过度追求个性,特立独行。

考生在结构化面试的过程中为了显示自己的与众不同很容易表现出张扬,角度偏激的观点,这样不仅不能表现出自己的特点,还丢失了全面、深刻分析问题的机会。

结构化面试的特征有哪些2

行为面试与结构化面试有什么关系

1、以关键事件的工作分析结果为依据;

比如“和所招聘的职位有关的关键事件有哪些?这些关键事件需要候选人具备哪些方面的能力,对这个职位要有一个关键能力的画像”。

2、围绕行为维度进行设计,而行为维度来源于关键事件分析

也就是,这些关键能力一般是通过日常的哪些工作行为维度可以体现的。

3、问题需要标准化

也就是问题的目的是要了解被面试者过去是如何处理类似工作情景中的问题,从而引发出一个或多个行为维度相关联的信息。

结构化面试的特征有哪些 第2张

4、进行灵活提问及追问

比如对“背景、行为目标、行为措施和结果”进行细节性的深入了解。细节见真知,就是这个道理。

5、对面试者的回答进行记录

很多时候,面试官在面试结束后,无法准确判断,一部分原因是面试时没有集中精力且未做关键信息的及时记录,这是非常不专业的。在面试前,我们可以提前和被面试者沟通,会做一些面试的记录。

6、对行为维度评分进行加总整合,得出评价结果

标准化程序化的行为面试,不仅更公平性,也会更具准确性。

大量实证研究证明,个人化的非结构化面试的预测效度仅为0、2左右,也就是说,这种面试仅仅能够解释未来业绩差异的4%,而若想达成96%面试的精准度,首先需要重视“面试”这项能力。

同时需要了解面试的“原理”,并且掌握科学的行为面试方法,再通过不断的实践和总结,才能提高面试的效度,为企业选拔到优秀的人才。

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