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做销售给客户发的短信

来源:潮女谷    阅读: 1.5W 次
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做销售给客户发的短信,做销售很关键的一点就是维护好客户关系,在很多情况下关系都是比较方便的,人都是有感情的,维护客户关系,对大家都是有好处的,以下分享做销售给客户发的短信

做销售给客户发的短信1

1、来电客户短信:

目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式!

XX先生,您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意!

2、一次来店客户短信:

目的:加深客户对销售顾问的印象!

XX先生,您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意,天天开心! 某某销售顾问XX! (注:欢送客户时注意看客户是司机还是乘客,留意发短信的时机,以免开车客户分心而产生反感!)

3、B、C级客户跟踪短信:

目的:让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项,另外客户会考虑买车时想到你!

XX先生,您好!冒昧打扰了,近期如有用车计划,欢迎随时咨询及深度体验某某车款,祝您及家人工作顺心,事业有成! (注:用于C级客户,半年以上买车客户)

做销售给客户发的短信

XX先生,您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您,欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意,天天开心!(注:适用亲和型的客户,看车考虑家用,或是家里人意见不一,很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)

4、大型促销活动短信:

目的:收集客户信息,达到集客和活动预热效果!

炎炎夏季,某4S店8月大型促销活动即将开始,希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询:13xxxxxxx(注:此条短信为群发短信,只在引起客户的关注,不必太过详细,但联系方式要强调)

5、H、A级客户短信:

目的:提升客户关注度!

XX先生,您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电,“ XX品牌”欢迎您的再次深度体验!

6、订车客户短信:

目的:加强客户对定某某车的信心!

XX先生,您好!感谢您对我工作的认可和支持,你的`爱车在到店之日我会第一时间告知您,期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

7、战败客户短信:

目的:加强客户对某个车品牌的认知,提升品牌知名度,有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!

XX先生,您好!恭喜你如愿开上爱车,XX也是一款相当不错的车,如果您身边有朋友对某某车款感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!

8、交车客户12小时的跟跟踪短信:

目的:延长客户兴奋点,为客户转介绍打好基础!

XX先生,您好!恭喜您如愿开上爱车,期待以后合作更加愉快,如果您身边有朋友对某车感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

9、交车客户24小时的跟跟踪短信:

目的:提升客户后续保险或精品业务,加强客服关系!

XX先生,您好!感谢你选择了某某轿车,如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!

10、交车客户每月感谢短信:

目的:提升客户后续保险或精品业务,加强客服关系!

感谢您长期对我工作的支持,xx在这里送上我的简短的一声问候:祝您及家人事事顺心,时时开心! 有事联系:13xxxxxxxx!(注:此短息适合群发,单一客户前缀加上XX先生即可)

11、爱车关怀短信:

目的:加强客情关系!

温馨提示:明后两天可能有雨雪天气,请出行注意!(注:此短息适合群发!)

12、五一、十一群发短信:

目的:加强客情关系!

五一到了,可以外出放松一下了,长途外出建议回厂检查一下车况,带上我的一声问候:祝您及家人五一快乐,天天好心情!(注:此短息适合群发!)

13、客户节日问候短信:

目的:加强客情关系,提升转介绍率!

中秋的月,思乡的情!在这佳节之日,送上xx诚挚的祝福:祝您及家人身体健康,事业有成!有空常联系(注:此短息适合群发!)

14、客户生日问候:

目的:加强客情关系,提升转介绍率!

XX先生!您好!在您生日之际,送上诚挚的问候:生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!

15、订单可能逾期问候短信:

目的:即时跟踪!安抚客户的退订心情。

XX先生,您好!感谢你选择xx车款,因为XX比较热销,可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意,当然,我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车!

16、客户车辆分配下来时的短信问候:

目的:给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!

XX先生!您好!恭喜你的爱车已经分配下来,估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康,事事顺心!

做销售给客户发的短信2

售高手们给客户发短信常用的10个技巧,都是干货哦!

做销售给客户发的短信 第2张

做销售给客户发的短信 第3张

做销售给客户发的短信 第4张

做销售给客户发的短信 第5张

做销售给客户发的短信 第6张

做销售给客户发的短信 第7张

做销售给客户发的短信 第8张

做销售给客户发的短信 第9张

做销售给客户发的短信 第10张

做销售给客户发的短信 第11张

用好短信,销售能够事半功倍。当然销售成功,还离不开好的心态+正确做事方法,心态是基础,也是最为重要的。销售中可能每天都会遭受拒绝,也可能很长时间都开不了单,没有一颗强大的心,是很难坚持到最后的。

做销售给客户发的短信3

销售人员给客户发短信的三大原则

①当天发=没诚意

都挤在一天发,再好听的话也会效用递减,没味道了。关键是,这么做,显得很没有诚意。

比如,当到了感恩节那天,你才去表达感恩的时候,多少有点因为节日到了所以发的味道。

给客户感觉你是形势所迫,为了显示你的礼貌素养,而不是表达对他人真心实意的祝福。解决方案:错峰。

要么提前,要么延后,不要凑热闹。也就是说,腊月28那天发,或者初五那天发,效果会比除夕、初一发送好N倍。

做销售给客户发的短信 第12张

②群发=白发

当客户觉得TA只是你群体对象中的一员的时候,不产生短信骚扰这类负面感受已经不错,可别指望TA会有什么积极回应。

解决方案:考虑到客户太多,没法全部个性化,那就把客户简单分成两类,20%的客户,亲自写短信(小编:不要说来不及好吧,节前1周就该着手酝酿,不要等到当天才想起来~否则谁也救不了你)。

80%的客户,可以群发,但是内容依然要做到个性化(关注公众号,查看历史消息,给客户发短信的模版示范)。

③完美=抄袭

一条写得天衣无缝的短信,可能会让对方莞尔一笑,但不会激起深度的情感回应,过于完美,对方会本能地认为你是抄袭。

因此,要尽量少编写一些有韵脚的完美短信,更不用说复制网络上的流行祝福语了。

比如:“愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,带着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!”。

昨天已经过去,我要细细地总结和品味;翻过今天,今天就成为昨天,我要好好地珍惜和把握;明天行将到来我要美美地憧憬和规划。

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