职场中的同理心

职场中的同理心 ，所谓同理心就是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力，下面我们一起来看看在职场中的同理心吧。

用心接受任务，成绩易获认可

我们在接受上司布置的一项工作任务时，接收的是一筐文件，处理的是简单的文字？其实，接收、加工的是一种信息，让信息在处理中得到价值提升，最终传递出包含着思想与理念的结果。

正如平面设计师在接到设计任务时，除了要按照要求的色彩与尺寸去设计，还应将设计的意图、应用场合、受众人群一类信息接收完整，设计出的作品才有更多的应用价值。所以，不要盲目、机械的完成工作，弄清旨意，能够提高工作质量，更易获得上司的认可。

学会共情，能赢得上司芳心

即使职场像战场，我们喜爱同盟者的关系也胜过敌对关系，而接纳、理解他人的想法和立场更易于与他人结成同盟，从而建立起良好的人际关系。当你的上司和同事发出"你这样做不对"的咆哮，说明他们渴望被理解，能够缓解僵局的就只有冷静与共情，这不是懦弱，站在对方的角度重新审视出发点与结果偏差，对自我完善具有积极的意义，更重要的是，你用理解赢得了他们的芳心。

变身融合剂，职场人气飙升

无论是在小组讨论的面试中，还是实际的团队协作中，缺乏同理心的人只会霸道、武断地将自己的意见强加给别人或自我孤立，一个有同理心的职场人则会先把自己的意见放到一旁，认真倾听他人的想法，最后完成团队的融合，企业会更加器重在团队中能够成为融合剂的员工，以保证企业内部的稳定，因此，变身职场融合剂，会令你人气飙升。

现代企业择才如择偶，企业更愿意录用一个与自己相匹配的员工，既能认同公司文化、履行岗位职责，又能在职场人际关系上拥有足够的同理心，相互扶持，最终完成共同发展。

多一些同理心，多站在对方的角度考虑问题，选择合适的沟通渠道，有助于取得高效的沟通成果。

比如，为了准确无误表达观点，能当面沟通的就尽量不要打电话；能电话沟通的，就不要用短信、QQ、微信等网络即时通讯工具。另外，用短信或邮件信息沟通，一般还要辅以电话的方式给予必要的补充或强调。

有必要保留凭证的，除了面对面沟通或电话沟通之外，还可以利用书面文件或邮件。从场合上来说，表扬、肯定的沟通，一般在公开正式场合进行，而提出建议或批评意见的交流，则越私密越好。

所谓“己所不欲勿施于人”，无论是何种场合何种形式的沟通，主动的`一方都需要真诚营造融洽的沟通氛围。现代管理学之父德鲁克认为，人们都喜欢听他们想听的话，排斥不熟悉和具有威胁性的语言。

说话是否“好听”，不仅在于说什么，还在于怎么说。

良药不一定非要苦口，沟通能力强的人说话不仅能让对方听得进去，还能让对方乐于接受、引起共鸣，进而引发共同的行为。所以，营造融洽的沟通氛围，语言的艺术非常重要。比如，要向对方提出意见建议，先真诚地肯定对方的长处和优点是有必要的。

另外，还要重视非语言信息的应用。

高效的沟通，总得靠整个人来完成，比如眼神、声调、面部表情、身体姿势、手势等，而不是单纯地靠一句话就能实现。

与人沟通时，用友好的眼神诚恳而又坚定地看着对方，面带微笑，声音亲和，并辅以大方、自信的手势，能给人如沐春风的感觉。而倾听时身体微微前倾，可以表现自己的诚恳和专注，更容易与对方达成共识、形成共鸣。

总之，人际交往中多一些同理心，与人沟通交流时将心比心、换位思考，设身处地为对方着想，从对方的角度分析问题，沟通时才能让对方感同身受，从而打动对方，实现高效沟通。