暑假我参加了美院组织“六城联创，绿洒温州的”暑期社会实践活动，虽然就是短暂的一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!
我们实践，我们快乐。作为实践，这样的一项活动，也必须有其流程经营。从开始的确定主题，到队员的选拔再到实践的开始，分工，任务的布置，或许疏一看，甚易。但实则不然，在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨，更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才，则百事俱举;百事举矣，则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己。炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
通过这么多天的暑期社会实践，也通过“六城联创，绿洒温州”这个属于我们大家的实践队里我明白了团结的含义，有的时候一个人的力量很小，也许不足以让别人知道你正在干的事，但是在组织里，通过每个队员携手的力量，我们就很容易被人发现，那么属于我们这个公益的力量就传播的更快了，我们的前期宣传工作也起到了一部分的作用，让更多的人了解了我们的性质，并且也让他们协助我们更好的开展实践活动，因为环境是属于大家的，那么保护环境也是每个人都应尽的义务。在之后的画环保袋的活动上，我们每个成员将自己的想象力发挥到最大的程度，将环保袋上炫上我们的力量，在这期间，我明白了团结是可以将力量最大化，将效益最有利化。在下午的清扫茶山街道的任务上，每个人都可以说在那短短的时间里用自己的力量美化了我们生活的环境，因此我们也让跟多的人知道我们，并参与其中。
而在8号下午在五马街的“快闪”活动，让我们的明白了每个公民在对于垃圾的这个事件上的态度，也许你不会很注意你身边的纸屑、瓜果蔬皮。也许你不会弯下腰捡起他们将他们投入在垃圾桶里，但是有的时候你不经意的弯腰，不经意的捡起他们，也是你为他们做的一件好事，也许这件事别人不知道没留意，也许只有你知道你今天捡起了地上的垃圾，但是你的行为影响了这个环境，环境由于你的一个举动，将有很大的变化。我们的队员对于那些在不经意弯腰的路人，给予了他们我们特有的赞扬——兔子舞。艰辛知人生，实践长才干
在经过这次的的社会实践活动后，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，
很有幸，我在上海浦东发展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中，我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力，也确确实实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段，分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。
前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心，期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训，使我逐渐了解了金融，了解了银行，更是了解了浦发。通过学习浦发，使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处，了解了浦发为客户着想的各种业务，我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。浦发的细腻，周到，以及独到的业务，不仅使客户选择了的浦发，同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。
有了这些对浦发的了解，我们便可以代表浦发去做宣传工作。我们把浦发介绍给大家，使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务，同时也拓展客户群，为浦发创收。
首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动。我们跟随浦发前台工作人员，一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组，各组都在做积极的宣传。
活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度，更是凭借我们东方卡本身的魅力，赢得这一场各个银行间银行卡的"战争"。
期间有几件事情记得比较清楚：曾有一个女记者来咨询我，手上拿着一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料，我看到上面都有不同标准的收费项目，而当女记者问我的时候，她每念的一个项目，我的回答都是"不收费用"，我看着她越发惊讶和欢喜的神情，自己也觉得开心——为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能，更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候开心的说："我和同事也办有这种卡，一直知道是很省钱很贴心的一种卡，但是没有想到居然有这么优惠的标准！东方卡的确是很好的卡！"
另一件是我跟一个外国人做讲解，我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语，但我还是尽量去介绍的东方卡业务，因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。"老外"一边听着我有些古怪的表达，一边微笑。我知道我的表达比较生涩，但我同时也知道他一定也对我们的卡感兴趣。通过沟通之后，"老外"最终决定办理一张卡。老外办完卡，笑呵呵地走了，我也很高兴，因为把卡"推向国际"了。
后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高，但我们的热情同样很高。在整个工作过程中，我作为一个小组的小组长，还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。
学校放假以后，我便开始了第二个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。本来我的主要工作是推广个金，安装网银，但由于我7月底才放假，比其他实习同学都晚很多，所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通，于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作。宣传工作主要进行两种，一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务，另一种户外路演宣传。
大学的第二个暑假到来了，应社会对大学生的要求和学校的提议，我参加了这次暑期社会实践，在这次活动中我学到了很多，感悟了很多！下面是我在这次实践中的心得体会！
暑期社会实践是我们大学生充分利用暑期时间，以各种方式参加实践，深入社会，提高自我的活动！积极参加社会实践，有利于我们大学生了解社会的现实，为以后更好的融入社会，贡献社会有很好的奠基作用！有利于将我们的书本知识运用到实践中去，实现两者的有机结合！是大学生成长成才的一条重要途径！暑期社会实践给我们提供了这样一个平台，让我们踏入社会，发展自我，展现自我。经过这次实践，我们了解了社会，发展了自我，实现了在实践中检验自我！为我们以后步入社会打下了坚实的基础！
这次实践我们主要针对老年人，希望在_建立一种新型的居家上门服务机构，这种机构在沿海一段已经开始运行了，但是在内地还没有发展起来，我们还亲自到_是福利院实践了几天，在这几天中我真的感受了好多。先是我们的前期调查，这样的前期调查有利于我们后期实践更好的开展，所以是十分必要的，因此我们也做得很认真！在调查期间我们也碰了不少壁，也曾被误认为是传销，最后在大家的努力下，前期调查还是顺利的完成了！
到福利院实践的那几天，感受颇深。实践期间我深深感受到团队的力量，大家在一起，只有齐心协力才能把事情做到最好！只有大家分工合作才能提高效率。但在工作之余我们还是有说有笑，关系十分和谐！这就是团队的力量！几天的实践，虽然很短暂，但是却是难忘的经历！我们开展了丰富多才的娱乐活动，帮助福利院打扫清洁，跟孩子们一起玩耍。这个过程中我们收获了快乐，但更多的是感动！
在这个福利院的爷爷奶奶们大多都是因为家里的孩子们工作忙或者有些是没有儿女不得已而住进来，他们更多的是需要社会的关爱，让他们有家的`温暖，而我们的目的更多的也是给他们带去快乐，让他们感受到自己并不孤单，还有社会这个大家庭他们的关爱！当然也有很多爷爷奶奶年轻的时候还是知识分子，他们更有利于我们更好的开展工作，支持我们的工作，是我们的实践能够更好的开展，获得更好的效果，所以我们的娱乐活动很成功，大家都很活跃，那种一起笑一起开心的感觉真的很不错。仿佛我们就是他们的孩子，亲人，真的很感动！
这次实践让我们深入了社会，体验了社会，丰富了自己的大学生活。步入大学就等于步入令人半个社会，我们积极参加社会实践，在实践中锻炼自己，积累经验，为以后自身的发展有十分重大的意义！我觉得通过这次实践我真的学到可很多，学到怎样去体验生活，学会了怎样去服务他人，关爱弱势群体！总之，这次实践让我受益匪浅！
20xx年这个暑假对于我来说永远都是难以忘怀的一段日子，我有幸进入到合肥电视台《xxx》栏目组实习。当7月10号我第一天踏进合肥电视台的大门时，心中怀揣着些许忐忑与不安，不知道自己是否能够顺利的融入到工作之中，能否得到周围人的认可。但是接下来一个月的实习生活却完全打消了我心中的顾虑，在这里，我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更重要的是，实习过程中的点点滴滴让我经历了一个逐渐成熟的心路历程，这将是我一生的财富。
1. 初识电视专题片、电视新闻：
刚接到要去合肥电视台实习的通知时，心情很忐忑，因为之前没有接触到电视新闻;而就报刊新闻而言，我的稿件写得也不如自己的同学。
6月20日，我和本班的张志逸同学一起来到位于天鹅湖畔的合肥市新广电中心。经人引荐，我们来到合肥电视台生活频道《xxx》栏目组办公室。整个栏目组正式员工有40余人，整体工作状态比较紧凑。
起初我所在的是《xxxx》栏目。这是一个调解纠纷类型的专题类节目。初到这里的第二天，我和自己的老师一起跑一个关于游乐园伤残事件的选题。采访完毕后，老师让我写了一篇稿子，但是最后没有用我的稿件。电视稿件和报纸上的新闻不太一样，表达上比较口语化。但其实写一篇好的电视稿并不简单。
过了一段时间，我大概明白节目由口播、配音、同期等不同的部分组成，加上冠名广告、宣传片、中插等时长共15分钟。
刚开始大家说到电视节目时，都觉得它很简单，不像报纸一样只能通过精当的文字来表现事件。而电视节目有声音有画面，只要将记录到的东西直观地呈现给大家就可以了。然而真正接触到电视新闻时才发现，正是因为既有声音又有画面，安排、制作起来才相当困难。在采、拍结束后也需要写一个综合运用所有素材的稿件，当然稿件中也需要写好节目配音、口播等等。
刚去台里的很长一段时间，由于业务不熟悉，很少出门采访，栏目的老师告诉我选题是一个很重要的部分，也是一个节目流程的开始。于是我便开始从这里做起。然而当时我觉得，作为一档调解纠纷的节目，选题只是很小的一个方面，合肥这么大的地方到处都有纠纷，做出节目来才是真正的重要。而在实习结束的今天，我明白了想要做出一档好的节目来，摄像再好，稿子写得再好，都不能做出观众想要看到的东西。
2. 现场采访
在电视台不久，我被调到了51591栏目组的另外一个节目《xxxx》，顾名思义，这是一个让百姓说话的民生类节目，主要是让为百姓提供平台来反映家庭琐事，当然也有对当下一些便民信息、最新政策的反馈。相对于《xxx》而言，这算是比较常规的电视新闻，每个新闻成片的时长在两分钟左右。在这里外出采访频度比较高，也正是在这段时间，渐渐接触到并熟悉整个成片的流程。
在最初做采访时，自己并没有概念，尤其是在做街头采访的时候，随时可能要面对不同性格和态度的采访对象，这时候自己既要明确采访主题，设置好问题，又得调整好自己的状态。做采访也不是个轻松的工作，耐心、反应能力都要好才能做出令自己满意的效果。 记得有次天鹅湖死鱼事件，我和说话站的一位记者采访时，总会在采访前说一句，“您好，我们来采访一下您关于XXX事件的看法”采访结束后记者向我提出，采访时没有必要说明来意，直接问问题。像我这样的问，一开始就给别人施加了一定压力，影响受访者以正常的状态接受采访。
在《xxxx》的每一期节目前，都会有一个记者出镜，为片子做引。这个出镜经常是在采访现场就做，对出镜记者的即时构思能力以及概括能力、表达能力都做出了很高的要求。
3. 摄像：
摄像是我生活中的爱好，也在实习期间最为向往的工作。然而长期以来，我所接触的摄像模式和业已形成的观念中，摄像是一门独立而简单的工作。把摄像机一架，人只要站在旁边，保证记录持续而不中断，任务就算完成了。而真正开始接触摄像的时候，才真正感觉到它的不简单，当然其间也有很多乐趣。就是这么一台不大的Panasonic P2机器，让我对摄像有了比较深入的了解。
初拍时，总觉得到每一个环境下都需要调整摄相机设置，操作起来不太方便。开始我只能拍摄一些定格的空镜头、简单的对话。每一次外拍都会遇到问题，也在老师的指导下一一纠正。如保证画面端正以墙角线为基准，在摇镜头时要有起幅落幅等等。久之便养成了及时调整设置的习惯，如灰片、白平衡、对焦，在很短的时间内调整完毕。
一般来说，剪辑新闻时空画面只需要3-5秒，但是初拍时我会将画面录到8秒以上以求得剪辑时的最佳效果。从定格的镜头到推拉摇移，以及调焦的画面，学习过程中会发现自己在渐渐成长，并且特点越来越鲜明。
就画面而言，最好是能与所要表达的事件以及要交代的环境有密切联系，一般情况下得保证画面内有人物及其肢体或者要表现其心理活动;有远景，有近景，有特写。
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。此次实习的目的在于通过在甘肃崇业税务师有限公司的实习，了解了有关公司税务处理的运行机制，进一步巩固和运用在校所学的专业知识，熟悉公司日常税务的操作流程以及工作制度等，进一步提高理论水平与实际工作水平，做到理论与实际相结合，为以后的工作夯实基础。
二、实习时间
20xx年2月18日----20xx年4月10日
三、实习单位介绍
甘肃省崇业税务师事务有限公司是一家专门负责代理记账、税务申报、审核财务报表的税务代理机构。公司共有员工32人，其中高级会计师3人，会计师8人，会计员和助理会计师18人，审计师2人。其主要业务是审核原始凭证、填制记账凭证、登记会计账簿、编制财务会计报表、对外提供委托单位的财务会计报告、纳税申报、税务审计、公司破产清算、注册验资等业务。同时，公司组织多次培训不断加强员工素质，及时查找并解决服务中出现的问题，优化业务流程，提高服务效率，进一步提高金融服务质量，实现客户满意，自身发展的良好局面，为公司的长期发展奠定日益坚实的基础。
四、实习内容及过程
公司经理得知我所学专业后，向我介绍了公司财务部负责报税的韩老师，于是尚老师成为我的实习老师。初来乍到，我顿显窘迫，简单的说明此次的实习目的和任务，韩老师待人很随和，对我所提出的疑惑问题，他有问必答，在他的帮助下，我迅速适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。就这样，我的实习生活开始了。
我首先要学习的是了解并使用金蝶k/3财务管理系统。使用金蝶k/3财务管理系统的步骤：双击金蝶k3主控台——金蝶k/3系统登录(用户注册主控台，输入组织机构、当前账套、用户名、密码)，打开财务会计会显示出：总账、报表、财务分析、现金管理、固定资产管理、应收款管理、现金流量表、应付款管理等模块，可根据需要选择不同的模块。例如：外单位给我们开了一张银行承兑汇款单，我们用k3系统制作凭证，就要打开"应收款管理"模块，找"发票处理"打开后，会显示出各类单据，选择"承兑汇款单"，打开后输入票号、所属银行、汇款金额等，输完检查一遍无误后保存。
然后退出，再找"凭证处理",打开"凭证生成"系统会自动显示出凭证，按照凭证表格根
据业务把摘要、科目、金额、附件数、日期、凭证号等输入并检查无误后保存、打印，再把打印出来的凭证和单据粘好，在打开总帐，就会从中找到这个业务。其实还有一种凭证生成的方法，就是把票据处理完成后，直接点击上面"按单"的标志，就会自动生成凭证，你打开信息查一下凭证号，记住后"退出"，找"凭证处理"，打开"凭证查询"，输入凭证号查询，系统会显示出这个凭证，你改一下摘要和附件数就可以保存，打印了。其他业务也是这样处理。月底系统内部自动把所有业务汇总为明细帐，可以把平时记的日记账合计核对一下。
学会财务管理系统之后，就开始学习给委托机构代办网上报税业务了。
(一)登录兰州市地方税务局网站。
(二)操作：纳税人正确输入纳税人识别号、密码、校验码(小写即可)，点击"登录"按钮即可向网上申报系统发出登录请求。成功登录到网上申报系统后，可以看到网上申报系统主页包括三部分：标题区、功能菜单区、业务操作区。标题区：显示网上申报系统标题(山东省地方税务局网上申报系统)。功能菜单区：显示功能菜单，包括：涉税信息、纳税人信息管理、填写申报表、正式申报、网上划款、申报查询、划款查询、退出。操作区：主要用于用户进行业务操作。如点击"申报查询"菜单后，在主界面右侧会出现申报查询页面，供用户查询申报数据使用。
(三)涉税通知。涉税通知主要是使该纳税人能够在登陆后看到管理员给其发送的通知，纳税人登录时应该及时查看通知以免遗漏重要消息。页面显示如下内容：开头：欢迎该纳税人进入大厅及其登录时间。内容：各个通知标题及管理员发布此通知的时间，点击通知标题即可看见通知内容。提示：系统提示该纳税人发生以下情况后如何解决。当纳税人需要查看通知时，单击通知标题打开，查看完通知即可关闭。注意事项：通知是地税管理部门发布的，与该纳税人有关的重要信息，纳税人应该及时查收。
(四)纳税申报。20xx税务实习报告20xx税务实习报告。网上报税纳税申报缴款按如下顺序进行：一是填写申报表，填写完申报表后，申报表数据仅保存在网上报税系统，此时发现报表填写错误，可以在"填写申报表"页面，打开需删除的报表，点击页面下方的"删除按钮"即可。二是正式申报，正式申报显示的是未到申报期限的已填写申报表但尚未正式申报的报表信息，正式申报完毕后，就可以进行划款操作，并且申报表数据即可在征管系统查询到。正式申报后，由于数据已经提交到征管，不能通过删除操作来删除申报表，需在征管平台作废申报表作废征管数据，并通过网上报税监控平台提供的申报表作废功能作废网上报税系统数据。
其中作废时所需的应征凭证序号可以通过网上报税申报查询查询到。1、填写申报表。在"我的办税大厅"页面点击"填写申报表"链接，即进入填写申报表主页面。将鼠标移至横栏的菜单上面，即可显示其对应的申报表。点击相应报表，即可打开进行填写，填写后保存成功，会在报表名称后显示"√"。2、正式申报。填写完申报表后，需要进行正式申报。点击"我的办税大厅"页面上的"正式申报"链接，即可进入正式申报窗口。
(1)、正式申报窗口列出的，是通过网上报税"填写申报表"填写的，并且到申报当日尚未超出申报期限的申报表。已经正式申报的报表，"申报"栏显示为""，尚未正式申报的，显示为"申报"。带有附表的，只显示主表信息。(2)、各报表的申报期限除纳税期限为
按次申报的以税种登记的申报期限为准，按次申报的为申报月份的月末最后一个，扣款期限为申报日的次日。
(五)网上划款。正式申报成功后即可在"我的办税大厅"点击"网上划款"链接缴纳税款。
(1)网上划款窗口列出的，是已经正式申报成功，并且当前日期未超过缴款期限的申报表。带有附表的，只显示主表信息。(2)网上划款窗口上方有划款银行和账号信息。由于征管同一纳税人只允许有一个税库或税银联网的账号，所以此处显示账号就是征管登记的申报方式未"网上申报"签署过税库或税银联网的账号。(3)各报表的缴款期限除按纳税期限按次的以税种登记的缴款期限为准，按次申报的扣款期限为正式申报日期的次日。
XX年暑假我过得十分充实，先是在老师的安排下，来到了湖南省肿瘤医院展开了为期七天的志愿者之行。然后回家后在我们县康复医院做了一些关于居民健康档案的工作。其中，在肿瘤医院的短短七天让我感触颇多。我们的省肿瘤志愿之行在护理部刘主任的带领下进行，一开始我们被分配在了不同的部门，而我前三天就在了总服务台为病人进行导诊，而后，我去了健康资源中心、造口中心与picc中心。打从心底讲，七天的志愿者服务，我最喜欢的地方要数总服务台了，或许是因为我在这里呆的时间最长的原因，尽管看起来在这里学不到许多的与专业有关的知识，起初以为很轻松的工作，做起也十分累人，但我做的十分开心，导诊台的护士老师也十分的热情与可爱，这几天的工作不仅锻炼了我与人沟通的能力并且让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中，有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的，也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的方法，而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。所以在志愿者服务结束后，除了学到许多丰富的医学知识，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、总服务台。
在总服务台的第一天，陈护士长让一位小护士带我们到一至三楼熟悉情况，在我们熟悉的过程中，有不少的病人在询问我们问题，我和小伙伴们都只能尴尬的说对不起然后飞快的逃离，初次来到医院的激动与兴奋也逐渐被这种尴尬与害怕掩盖。在我们初步了解完二楼与三楼的科室之后，小护士交代了一些注意事项和一些特别的科室地点，然后我们来到了一楼大厅的总服务台，在这里我们认识了负责帮病人在自助机上挂号的护士姐姐，她不仅手上操作快、语速快，而且能够十分详细的解答病人的问题，并给出适当的建议，她一再给我们强调，一旦给病人挂错号，耽误的就是病人的时间，当我们提到她的速度时，她笑着要我们去彩超室待一段时间，并说在那里我们能够见识到什么才是速度。姐姐向我们示范了自助机的功能和一些注意事项，然后让我们去总服务台请教老师怎样导诊，至此，我们才开始了一场真正的导诊之旅。
在总服务台的日子过得漫长而短暂，漫长是在我们等待下班的时候，而短暂则是因为每当我回想起在服务台的日子，我都觉得十分的开心与快乐，这真的是一件很奇怪的事情，小伙伴们都喜欢picc、造口那些科室，但说实话，我最喜欢的地方还是服务台，每当看到爷爷奶奶辈的人蹒跚地走过，心里都不由感到一阵的心酸；而每当你帮助了一位病人，她用真诚的目光向你说谢谢时，那心中的雀跃与骄傲是我从未有过的！当然，无论什么时候困难都是存在的，比如我们时常听不懂病人的方言，只能把耳朵贴近再贴近，仔细的辨听；比如偶尔会遇到非常奇怪的病人，记得有一个病人一定要我告诉他他应该挂什么号、出现某某问题是什么原因等等，然后开始训斥我们，于是我只能不断地向他道歉，最终还是一旁的护士姐姐帮了我，事后，姐姐安慰我总会遇到这样那样的病人，慢慢适应就好了。
在服务台的日子里我们经历了很多，帮病人推过轮椅、为病人带过路、受过病人表扬也被批评过、经历过一场“小”医闹、见过各种病人，也遇见各式各样的问题。不得不说，在这个期间，陈护士长教会我们许多，从她的身上我们学会了许多：要待人真诚、要有热情和信心、要善于沟通、主动去学会知识等。她教会我许多尊敬他人，为别人着想的人生细节，她亲自带着病人、帮助病人的身影一直在我脑海挥之不去，她对我们期盼的眼神至今洗涤着我世俗的灵魂。一直记得她说过的：总服务台，就是及时为病人服务、接受病人投诉后及时与病人协商并解决问题改进工作的地方。她希望我们一直保持着对护理工作的热情，其实不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。看到陈护士长热情四溢的工作，孜孜不倦的为医院，为病人服务，让我学到了很多。
二、健康资源中心。
第四天，我来到了健康资源中心，上午，健康资源的老师为我讲解了这个地方的主要功能并带我参观了这个地方，然后给我放映了一部影片《深海长眠》，这是一部非常特别的电影，主要讲述的是一位非常有才华的人因年少时的一场灾难瘫痪在床，不断地追求死亡的故事。老师在给我放完这部电影后，让我下午写一篇观后感，听到这句话时我的第一感觉是很无奈，觉得很没必要，但是在下午，我突然明白了老师的良苦用心。在下午，健康资源中心是为病人开展讲座的地方，我在的那一天讲座主题是“化疗”和“术后护理”，我已经不记得我那天看到那么多脸色苍白、头发稀疏的病人时的感觉，很明显，一些病人脸上已经失去了对生活的希望，可是在听完王教授的讲座后，很多病人都很开心的向教授提问题，脸上的欢悦多了不少，我突然明白了开展健康资源中心的用意，到电脑前写那篇观后感时，我格外的用心，希望这篇小小的观后感能够对病人有帮助。资源健康中心的成立与运作，为民众及病友提供了正确的健康知识，给予病人求生的欲望，也提升了社会的健康生活品质。
三、picc与造口中心。
忙碌的工作节奏、快速而繁琐的换药手法，是picc给我的第一印象。由于初到picc，很多内容都不懂，护士长袁老师便安排我们先在一旁观看，那是我第一次近距离接触picc，感觉紧张又很期待。上午的时间，一楼比较清闲，于是空闲时间袁老师给了我们一本书让我们先到一旁的房间阅读，这本书很细致，语言也很浅显，方便了我们的理解，让我对picc有了初步的了解，也学习到了很多东西。例如禁止用酒精对淋巴瘤患者进行皮肤擦拭、福莱喜预充式导管冲洗器的脉冲式使用方法、导管的简单维护过程等。在这里我也遇见了我们护理学院的直系学姐，学姐也为我讲解了许多，让我对护理专业有了更深的了解。下午，在置管技师蒲老师的指导下，我们第一次走进了picc置管室。虽说经外周静脉穿刺中心静脉置管是一个小手术，但只要是手术，就有一定的风险，而我们医护人员要做的就是将风险降到最低。首要的事就是营造无菌环境。我待在picc的时间不长，我们只能近距离观看而不怎么敢动手，看到技师穿手术服时，手只能接触衣领部分，其他位置一律不得触碰。我们觉得十分惊奇，尽管要求很简单，但做起来好像一点不简单的样子。器具拆包、仪器递送等过程也全都要十分小心谨慎，防止细菌污染。还要为病人消毒，老师告诉我们大多数病人所做的都是上肢贵要静脉穿刺置管，因此消毒时需较长地抬举手臂。这个动作非常辛苦，老师也希望我们能够在看的过程中思考一些问题，如让病人舒适的度过手术等。然后，我们要找穿刺静脉。这就要靠b超一些影像知识了。技师告诉我们，屏幕中那些受轻微压力能闭合的圆孔是静脉，而不能闭合的即为动脉。当探头检测到明显清晰的静脉时，便是穿刺下针的地方。这一步很关键，患者在这一步也会感觉到明显疼痛感，因此如何准确快速地下针非常重要。然后就是术后教育部分了，这就有关于日后维护的问题和一些健教内容，在这一部分陪护如果有问题可以直接与护士沟通，一同为患者提供更好的护理质量。这也正是贯彻全心全意为患者着想的方针。有效提高整体护理水平。
第六天，我在造口中心度过，造口中心上午换药的病人比较多，一上午的观摩，总概来说，我看到了三种伤口，一种头部的，一种乳腺的，还有一种排泄改造的。刚开始看见老师处理伤口时，真心有一种头皮发麻、手发软的感觉，我看见的第一个病人就是头部的，而且伤口特别深，老师还说那一块都空了，我听到到这句话后，深觉背后凉嗖嗖的，在我旁边的同学已经把我的手越捏越紧了，还在我耳边说中午只怕吃不下去饭了，我深以为然，看到下一个病人时，我看到这位病人右乳房已经完全切除，而且伤口特别深，老师甚至还量了一下最深的地方有7厘米，有个护士姐姐让我们再离近一点看老师处理伤口，我只能僵硬着脚步上前，因为我知道我们是很幸运的了，可以有机会仔细看老师处理造口伤口，的确，仔细看完老师处理完这个造口伤口后，我对接下来几个病人的造口伤口已经没有很大的感觉了，甚至我还获得了帮老师打手电的机会，这意味着可以以最佳角度仔细看老师处理造口伤口，我十分激动，老师一点点告诉我如何当一个小小助手：取出无菌处理过的工具、用盐水把棉花打湿等等。我看到有些病人老师还用了双氧水，于是询问原因，老师告诉我要将一些死皮等较大面积不利于生长的东西去除，老师还特意将病人伤口边上长好的硬壳刮去，为了帮助表皮的伸长，有利于伤口愈合，尽管只观摩了几个病人的造口处理，我深深的为造口老师与护士们的精神打动，说实话，她们原本也都是一些娇滴滴的女孩子，在穿上这身护士服的那一刻，她们为了病人的康复已经无所畏惧，再恐怖的伤口首先考虑的不是自己的个人感受而是病人的疼痛，看到老师为了缓解病人的痛苦亲切温柔的与病人交谈，换药后还不断的说“把你弄疼了，不好意思”等等，我感觉护士这个工作在我心中越来越神圣也越来越真实。
在这几天观摩中，我学习到了“沟通”与“学习”两个作为医护人员必须学习的内容。善于和病人沟通是医生与护士的基本能力的体现，有助于医师进一步详细了解病人的病情。其实不仅在治病方面，生活各方面都要求我们善于和身边的人沟通，这样有助于人与人之间的了解，更容易是自己融入社会，融入自己所处的环境。我们还要主动去学会知识，在学习乃至工作中，遇到问题，只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。不要不懂装懂，这是最要不得的！
这几天的志愿之行让我下定决心一定要踏踏实实学本领，我看到许多医师和护士除了照顾好自己的病人，还刻苦地钻研医学知识，利用闲暇时间看更多的书籍。这让我认识到学习知识是永无止境的，要踏踏实实学好本领，特别是我们学医的，要对得起每一个宝贵的生命，对每一个病人负责。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这次志愿者活动使我们找到了一个理论与实践的最佳结合点。我们大学生，如果只重视理论学习，而不参与实践，往往在实际工作岗位上发挥的不理想。而如果通过实践所学的专业理论知识参与实践，所得到的得到巩固和提高，往往是读再多的书也学不到的。
时间一晃而过，我领悟到了很多的东西，而有些东西也许将让我终生受用。不但让我巩固书本里的知识，更让我得到书本以外的人生经验。这次志愿者活动加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在志愿服务中开拓了视野，增长了知识，进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼！作为学生，我们永远不能忽略实践，应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。社会和学校不同，学校里我们可能会有同学和老师的庇护，但是在以后的工作岗位上，我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。非常感谢医院的各位老师们如此细心、耐心的教导我们，如果没有她们，我们也许很长时间都无法领会如此多的意义，也不会有如此多的感触，谢谢老师们！
