员工负面情绪管理，在职场上工作，我们都难免会有自己的负面情绪，这是很正常的，但是我们千万不要将这一的情绪发泄在自己的家人上，下面为大家分享员工负面情绪管理。
1、帮助员工建立自我认知
帮助员工认识自己、认识自己的优缺点、认识自己的身份，学会从岗位角色定位——自己是企业的一员，就成了现代员工入职培训的重要内容。
企业员工不同于家庭成员，没有人会围绕自己转，企业的工作需要多岗位(多人)配合完成，每一个员工都在企业这个大系统中担负一定的职责。公司生活的准则(严谨细致)不同于家庭生活习惯(自由散漫)。对员工的职业化训练，其中最重要的内容就是帮助员工找准职业定位，适应团队生活准则。
2、教会员工情绪控制方法
我们每个人都有情绪，情绪分为好的情绪与坏的情绪。企业管理者要做的就是让所有员工学会情绪控制方法。对待积极即正能量的.情绪，我们应当传播、感染他人，但是，对于消极情绪即负能量，则必须进行控制。
3、建立员工情绪释放机制
建立情绪释放机制，是企业发展到一定阶段必须进行的工作。及时疏导员工不良情绪，这应该成为每一个管理者的基本职责。因为，培养下属是管理者的职责，如果不能有效疏导员工不良情绪，轻则伤害员工本人，重则后果不可想象。所以，当下的管理者必须学会疏导下属不良情绪。
4、把关爱员工融入企业文化
人是环境的产物，良好的环境能够影响人的心情。如果员工在一个愉悦的环境下工作，生活，这不仅有利于他们的身心健康，更有利于提高他们的工作效率、提升产品质量。心理学家也证实了“快乐提高生产力”，所以，营造良好的工作氛围是企业管理者的首要任务。
总而言之，作为管理者，应从员工本身的情绪诉求出发，了解员工、关怀员工、激发员工，把以人为本作为情绪管理的核心理念。通过组织情绪的管理，引导正面情绪、疏导负面情绪，让情绪来激发出员工的工作热情，实现组织目标。
积分制管理是湖北群艺董事长李荣先生独创的一种新型企业管理方法，它是把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后把各种福利向高分倾斜，达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性的目的!
负面的员工不换掉，弊大于利。状态不好的员工不空出来，状态好的员工就无法进来。
员工越换越优秀！一个员工轻易离开团队，是没有责任心的表现。
哪个团队都会有问题，哪个团队都会有优点，如果稍有不顺或诱惑，就轻易动摇，无论怎样，这种人是不能托付重任的。尤其急功近利无视公司品牌形象的更不能留。
抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心，不要留。
创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。 遇到外界的压力就想逃，这样的员工留了是风险。遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。
要跟这样的人合作：
1、能始终跟着团队一起成长的人及价值观。
2、对团队的前景始终看好的人。
3、在团队不断的探索中能找到自己位置的人。
4、为了团队新的目标不断学习新东西的人。
5、抗压能力强且有耐性的人。
6、与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人；不计较个人得失，顾全大局的人； 心胸博大，有境界，有奉献精神的人；到最后都可以享受到胜利的果实。
一个团队里，人分为五种：人x，人员，人手，人才，人物。
【人x】就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里扒外的破坏分子；
【人员】就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列；
【人手】就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人；
【人才】就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人；
【人物】就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和企业做一番事业的人！
人员斤斤计较，人手需要引导，人才关注当下，人物放眼未来！发展要靠人才，做大要靠人物！
这样的团队将无所不能！！！
一个字：干。
二个字：主动。
三个字：让我来。
四个字：积极思考。
五个字：责任是我的。
六个字：有谁需要帮助。
七个字：目标一定会实现。
八个字：一切的工作为了爱。
九个字：我要成为多给予的人。
十个字：只有结果才能证明实力。
而未来这八种人将被社会淘汰：
第一种，知识陈旧的人
如今，知识更新的速度越来越快，知识倍增的周期越来越短。那些“抱残守缺”、知识陈旧的人，将是职场中的麻烦人。
第二种，技能单一的人
未来复合型人才将大受欢迎，技能单一的人将遭到冷遇。 要想避免在职场中成为“积压物资”，唯一的办法就是多学几手，一专多能。
第三种，情商低下的人
在未来社会，不仅要会做事，更要会做人。在不断提升自己的能力时，还应不断培养自己的情商。否则，“身怀绝技”，也难免“碰壁”。
第四种，心理脆弱的人
遇到一点困难，就打“退堂鼓”，稍有不顺利，情绪就降到“冰点”，这样的人，必然日子不好过。无论在职者，还是求职者，都应该增强心理承受能力，提高“抗挤”、“抗压”素质。
第五种，目光短浅的人
鼠目寸光难成大事，目光远大可成大器。有生涯设计的人，未必肯定成功，没有生涯设计的人，一定很难成功。
第六种，反应迟钝的人
“迟钝”就会“迟缓”，落后就要挨打。一个人如果“思维”不“敏捷”，“反映”不“快速”，墨守成规，四平八稳，迟早会被淘汰。
第七种，单打独斗的人
个人的作用在下降，群体的作用在上升。“跑单帮”难成气候，“抱成团”才能打出一片天地。
第八种，不善学习的人
人与人之间的差异，主要是学习能力的差异；人与人之间的“较量”，关键在学习能力的“较量”。空谈和阔论从来不会让你的梦想成真，知识改变命运。
要想成功，一定要树立一个正确的目标，并为之努力奋斗，愿望才有可能变成现实。
1、观察情绪
善于观察是管理者应该具备的基本素质：
1、最简单的观察情绪的方法和时间就是每日晨会，细致的看每个员工的表情，也让每位员工互看表情，从每日的第一印象入手。
2、在工作当中，通过集体的交流感知每位员工的.心理状态，通过现场巡视获悉员工的精神面貌，必要的情况下可适时打断员工工作，进行心理疏导。
3、团队较成熟时候，管理人员应该从每位员工的角度出发，通过考察业绩时段、日期原因、个人问题等方面因素，努力发现员工的“情绪周期”，并及时做好预防工作。例如，周一的早晨势必较匆忙，那么就可以适当的延长晨会时间，看似耽误了工作，其实有效的缓解了员工情绪，同时也变相的缓解了电话客户的情绪。
2、鼓励情绪
只有正面的情绪才可以被鼓励，优秀的管理者不要吝惜自己的表扬：
1、本着多树榜样的心态衡量员工，当一个代表显示出优秀的销售意识和热情的服务时，管理者可以当面表扬，甚至可以召集大家暂时性的鼓掌等鼓励性措施，充分调动所有人的积极性。
2、组织会议形式多样化，调动员工参与的积极性，充分体现员工的主人翁地位。
3、经常性的组织团队建设活动，长远性调控情绪。
3、引导情绪
和鼓励情绪相反，引导主要是为了疏导负面情绪的影响：
1、首先要清晰负面情绪产生的原因：工作不受重视、难度大、任务多、员工间的.不正确比较、客户问题、领导问题等等，这些也是压力产生的明显原因，应该区别对待。
2、其次要让你的员工知道，这样的情绪既影响自己也影响别人：控制自己的情绪到一定分寸，比如可以一声叹息但不应该开骂;不能控制时立即走到无人处去发作。
3、主管需要“单独辅导”其他人时，实行“1对1”方式(表扬实行“1对多”)。
4、其次当一个小组或团队连续多次达不到目标，或经常被组织变化所困扰时，负面情绪自然而生。但是尽管如此，管理者的精神面貌仍旧决定了整个队伍的士气。如果大家一起怨天尤人，整个团队的负面集体积压后果难以想象，所以，主管应该有更好的心理承受能力，要带领大家更正面的看问题。
5、通过员工内部互相疏导实现情绪缓解，也就是采用的“一帮一，对碰对”形式。
4、情绪疏导经典语录
说到员工心坎中的话才能起到效用：
1、对于我们的客户，每一通电话都是他们的“新”电话，而对于我们来说，每一通电话都是“旧”业务，我们应该给每一位客户留下好的服务印象，而不应该由于旧业务，重复回答，而将情绪发泄给无辜的客户。
2、“When you go to work ,please lock your emotion at home.”当你去工作时，请把你的情绪锁在家里。这句话旨在说明：带着情绪上班会让你的工作效率大打折扣。
3、坏情绪不仅影响和客户的沟通关系，还会影响自己的身心健康。压抑、郁闷都会积劳成疾，要学会释放压力和不良情绪，为自己好，也为周围的人好。
有效识别员工的情绪异动，并有效进行疏导和防范，预防因坏情绪对工作结果造成不良影响，帮助员工做好自我情绪管理，做情绪的主人。
