完美的年终总结怎么做,不知道大家有没有注意过,深得老板信任的HR 负责人都有一个共性,年终总结的述职报告一定亲力亲为,各种认真仔细慎重,完美的年终总结怎么做
完美的年终总结怎么做1
基础传统篇
俗话说的好,没有功劳也有苦劳。传统篇的前提在于有没有能拿得出手的业绩,有没有通过人力管理让公司的发展突飞猛进,如果都没有,那么咱们不讲功劳,讲苦劳。苦劳以呈现工作量和好像是业绩的业绩为汇报内核通常我们分为三段式:年度工作总结 、来年工作计划 、需要获得支持
年度工作总结
首先回顾下当年部门重点项目或工作,如果项目多,捡重点且成效好的项目说。如果项目少,尽量突出完成成果。如果项目少而且完成不尽人意,且不是公司关注重点,那这一项回顾就免掉吧。接下来汇报当年部门指标完成情况
对于完成不错的指标不着痕迹的突出下。对于完成不好的指标做总结分析:为什么出现这样的问题?会有怎么样的改进举措。再接下来汇报六大模块的工作内容如果成果不够突出或者不好看,那么:招聘的突出下筛了多少简历,面了多少人;培训的突出下培训了多少场次,多少人次;
绩效的突出下同比环比下有哪些相关指标提升;薪酬的一般来说数据不会怎么好看,所以提一提人力成本,人均产值就行。如果薪酬相对同行偏低,可以提一提差距。如果薪酬相对同行偏高,且产出又低于同行,那就低调点,别吭声。
企业文化、员工关系方面如果做的工作多,也可以量化提一提。
未来工作计划,以公司年度经营目标作为计划前提,从组织架构、招聘、培训、绩效、薪酬以及文化各板块出发,阐述如何配合经营目标的达成。同时表示当年完成不好的指标一定会着重关注。
需要获得支持一般来说就是:预算、编制、权限。所提的支持一定要有理有据如果当年业绩好,就嚣张点,该提就提。如果当年业绩不好,低调点,保证生存就行。
选择这种方式汇报的同学所在公司的老板通常不会对HR部门抱有太大预料之外的期望,但他们至少要知道HR一年到头到底做了什么事,再看看怎么评价这些事情的价值含量。这样的汇报很难出彩,但是也很难出错。
进阶战略篇
进阶战略篇通常适用于有一定规模或者处于高速发展期的公司,HR部门的工作因为公司原因具备一定的广度和深度,有足够的工作、数据和经验支撑年度总结汇报。进阶篇的内核是以支撑公司战略发展为中心,也通常是三段式:年度工作总结、数据诊断分析、未来工作规划。
年度工作总结。进阶篇的年度工作总结和基础篇的内容都是一样的,但是在角度和深度上会有所不同:第一点依然是重点工作或项目的回顾,从支撑战略的思维角度出发。只抽取一两个对公司最有价值的做回顾就行了。重点阐述工作有什么成果,对公司有什么价值。
第二点是非指标性核心工作的完成情况,非指标性核心工作的标准,是与公司战略目标休戚相关,但又无法指标化的长期持续工作。呈现出完成情况和进度,言简意赅尽量总结介绍。让领导知道部门还做了哪些工作和为什么做。
第三点是年度关键绩效指标完成情况,呈现成表,完成没完成一目了然,简述情况即可。数据诊断分析,战略数据不仅是内部数据,还应该有市场数据。
战略数据分析不是简单的分析单项数据,或者展现自己工作完成的好坏,而是通过数据分析出当前工作在匹配公司战略方面是否存在问题以及如何更好的调整。
完美的年终总结怎么做2
第一步:写给谁看
写年终总结之前,先要弄清楚“面向谁”,这决定着总结的详略安排
1、直属领导
侧重整理你在工作中发现的问题、解决方案,及其实施后带来的效果成绩。最好配合具体数据进行佐证。
2、上级领导
强调要点即可,切忌在年终总结中描述过多的细节工作,可以重点整理出未来工作目标和具体可执行的方案。
3、主管领导
重点突出有亮点的工作方案,主管领导更希望看到可以借鉴并推广的工作方法。
第二步:写什么内容
工作梳理,整理一年来的工作内容,可以从下列四个方向进行梳理
1、纵向整理
从年初到年底,把所做的工作梳理一遍,每个月、每个时间段做了什么。
2、横向整理
按照你做从事的工作,分门别类、一项一项汇总材料。
3、重点项目
筛选出本年度重点跟进的1之2项工作及任务,展开详细阐述。
4、创新亮点
可以列举出今年的新想法及措施,由此对工作产生了哪些积极影响。
工作详情,今年完成了什么项目,业绩效果是什么
1、今年工作概况
给今年的工作下一个整体的结论。
2、今年工作详情
详细表述你负责的每项工作取得的成绩及积累的经验;琐碎的'事情可用统计的方式展现。里程碑或重大事件,重点描述。
3、存在的不足和问题
独立成为一个部分,体现对工作的深层次思考;遇到的难点与解决方案可通过数据来反馈改进效果。
明年工作展望与计划,明确下一年工作计划,列出关键事项
1、明确你的核心工作
例如从事销售行业,就要明确卖的主要产品是哪件,每个季度出货量是多少。
2、量化工作任务
最好用数值体现出你的计划。
3、设定时间节点及节奏
计划赶不上变化,是工作中常有的情况,该如何避免以及针对重大事项如何进项预判等。
第三步:下必要有分寸
既要避免过分夸大成绩的“王婆卖瓜”,也要避免刻意回避问题的“蜻蜓点水”
1、讲成绩时
实事求是,不自我吹嘘。“圆满完成”“成绩优异”“产生巨大成效”等词语慎重使用,用客观事实说话,不要将话讲的太满。
2、讲内容时
哪些是承担的,哪些是参与的,哪些是牵头的,哪些是配合的,要分清楚写明白。不能把集体完成的工作说成独立完成的。
3、讲不足时
坚持问题导向,要有针对性,深入剖析工作中值得思考的内容,不避重就轻,不能随便找“大路货”问题一笔带过。
经验体会写作“三步法”
第一步:从收集到的大量材料中抓主题,确定方向;
第二步:找到共同的成绩、做法,进行综合;
第三步:列出观点,真正反映该项工作的某种规律和指导意义。
在实际写作中,经验提炼应先于具体写作。在构思时,就要从收集到的材料中把规律找出来,可将工作进行预先分类:一是按大的工作项目分,把所取得的成绩列出一些主要的、具体的项目放在一类;二是按同类项合并的方法分,把同类性质的工作放在一起。
具体落笔先写成绩收获,再顺势推出“我们的经验是......”或将成绩和经验结合在一起,先摆出经验、认识,上升到某一高度,再谈具体的做法、取得效果。
年终总结要避开哪些误区?
一份不好的年终总结,常有下列问题,直接影响年终汇报的质量
1、流水账
不能是工作流水汇总,却没有筛选和归类,这样既不全面也无法总结出经验,要上升到一定高度来评估一年的工作。
2、无重点
一年做的事情有很多,不要事无巨细,要有的放矢,重点工作突出写。
3、只报喜
缺乏发现问题的能力,应把工作中存在的问题也写出来,不要多,三两个足矣。
4、太低调
脚踏实地的做事情没错,但也要善于“表现”,让领导知道你做了什么,做成了什么,这些都很重要。
5、假业绩
不能为了交出一份“完美”的年终总结,就耍小聪明,做假数据。这是原则和底线,千万不要尝试用假数据瞒过领导。
6、抱佛脚
年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能搞定的,需要日常的积累和阶段性总结。平时总结做好了,才能写出一份到位的年终总结。