领导干部需具备良好的沟通协调能力，与人沟通是每天我们都需要应对的事情。沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上下级等各种关系，下面看看领导干部需具备良好的沟通协调能力
领导干部需具备良好的沟通协调能力1
新时代，面对日新月异的形势变化，面对纷繁复杂的事务处理，面对盘根错节的人际关系，领导干部要想在干事创业上取得一定成绩，就需要具备较强的沟通协调能力，正确处理工作组织中的各种关系，帮助建立下属之间互相配合的良好关系，推动事业的向好发展，建功新时代。
沟通协调能力在行政工作中尤为重要，领导干部通过与下属及时沟通，可以提高他们的思想觉悟，培养他们良好的道德品质，为实现工作的协调运转创造条件。其次，通过沟通可以正确认识个人与组织的关系，从而处理好个人与组织的关系，为工作的进行提供强大的动力和支持。最后，领导干部通过沟通可以及时化解单位的矛盾与冲突，克服工作正常开展的阻力，使干事创业的积极性更加高涨，更快地推进新时代的建设。
领导干部作为党和国家政策的执行者，同时也是一定工作范围内的管理者，领导干部要因势利导地做好沟通协调工作。要特别了解和掌握单位运行过程中各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突。针对可能出现的矛盾与冲突积极采取措施，将矛盾与冲突消弭于将发未发之时，争取保证单位内部与外部的和谐稳定，促进各项工作的顺利开展。领导干部要对发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因。也许是机构设置、人员配备，也有可能是权责划分、法规制度等方面处理不当，要以实事求是的态度充分去认识、全面把握引起单位矛盾与冲突的原因，以便拟定整改措施，对症下药。
沟通协调能力是一项考验领导干部的能力，有了沟通才能求得思想上的统一与进步，有了协调才能谋得行动上的一致。领导干部需具备沟通协调能力，及时处理矛盾与冲突，推动工作的向前向好发展，给新时代交上满意的答卷。
领导干部需具备良好的沟通协调能力2
良好的沟通协调能力表现在哪些方面
美国著名人际关系学家卡耐基说：“一个职业人士成功因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。美国哈佛大学做了个实验，从上小学跟踪观察小孩，从小就能跟校长沟通的小孩，长大后成功的几率很大，所以现在的美国小学积极鼓励小孩子跟校长沟通，解决问题，从小培养他们的沟通能力。
现在我们正处在社会矛盾的突发、高发期，如果沟通协调机制不健全，就会出现许多问题。
一、沟通：
沟通实际就是工作中人与人之间的联系过程，是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的`过程。
主要分为以下几种类型：
1、从信息沟通的内容划分，可分为：工具型沟通和表意型沟通
工具型沟通：通告，相关办法的发布；
表意型沟通：工程例会，碰头会等，这类沟通是通过情感沟通达到目的。人文性也更强，也越来越重要。表意型沟通的影响力也会逐渐大于工具型。
2、从信息沟通的方向看，可分为纵向沟通和横向沟通。
纵向沟通：自上而下的沟通或自下而上的沟通上级向下级发布文件、传达指示，下级向上级汇报工作、
横向沟通：平行沟通
3、从沟通的组织结构来看，可分为正式沟通和非正式沟通。
正式沟通：文件的下达与呈送，谈判，会议，汇报工作等；
非正式沟通：座谈、聊天等非正式场合的会晤等。非正式沟通获得的信息途径更广，但信息容易失真，小道消息多。
二、协调
1、协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系，使各个因素能够相互配合，促成组织目标的完成。
员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦，烦恼。而如果你是一个领导，你的智慧所在，就是能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。
2、协调的功能
统一功能：体现在统一思想认识，步调一致往既定目标前进。强化目标，降低成本、
导向功能：让组织内成员了解上级意图，或上级部门政策，以便调整自己的工作思路。明确方向、
控制功能：控制不稳定因素，确保工作系统始终向着既定目标平稳发展。员工必须对各种变化的信息不断进行协调，协调的过程也是控制的过程。消除内部矛盾、
放大功能：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一个由相互联系，相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1 1>2的效果。一个优秀的团队，不在于每个队员都很优秀，而在于队员之间的协调配合。
3、协调方式
组织内协调
包括上行、下行、平行协调。不管你是与上司沟通、认同上级，还是对下属激励约束，以及和同级协作配合、适度竞争，协调关系都是重点。成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。善于协调的人，无论多重的工作，分工明确，举重若轻，工作业绩突出；不善于协调的人，举轻若重。
三、如何有效沟通
1、创造良好的沟通环境
2、学会有效地聆听
有效聆听的10大要点；
①、少讲多听，不要打断对方的讲话；
②、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；
③、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；
④、尽可能排除外界干扰；
⑤、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；
⑥、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；
⑦、要控制情绪，保持冷静；
⑧、不要妄加评论和争论；
⑨、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；⑩还是少讲多听。
3、强化沟通能力
强化沟通能力的关键点在于：一是传达有效信息；二是上下言行一致；三是提高组织信任度。
4、增强语言文字的感染力
在沟通过程中应尽量使用通俗易懂的语言，使用接收者最易理解的语言。管理者应在不断的实践中提高语言及文字表达能力，多锻炼，平时多向别人学习，体会别人得体、风趣的谈话中的高明之处，提高自己的表达能力。
5、“韧”性沟通
沟通时，往往不能通过一次沟通就达到沟通的目的，需要经过多次反反复复地与一个对象进行沟通，这就要在沟通中培养“韧”性。对于沟通对象，要有“锲而不舍”的精神，抓住沟通中的每次机会、每一细节，进行反复沟通、深入沟通，直到达到沟通目的。
6、重视沟通细节的处理
沟通的细节包括声调、语气、节奏、面部表情、身体姿势和轻微动作等。
沟通技巧：
无效沟通—忌用
你必须……你一定要……你应该……只有你……我才会……你本来就是……你从来就不会为我们……
有效沟通—多用：
我希望……如果你……我会非常高兴；您看是不是可以……；不知道这个想法是否……？征询的口吻比较好。
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如何培养良好的沟通能力
那些常常在面试中说自己具备良好沟通能力的人，可能是我感觉良好！为什么有的人可以轻松的让开发搞定一个功能，换你就不行？为什么你的发言常常让别人听不下去？
沟通是门艺术，很多因素会影响沟通的效果，结果就会给别人留下不同的印象。办公室的同事，对你的印象肯定各不相同，有人认为你内向，有人认为你聪明，有人可能会觉得你死板，这就是语言的艺术。
哪些因素会影响沟通的效果呢？
比如自我认知，已经在自己的脑海中形成的自我认知，难以改变，对于交谈的话题，会一味去寻找符合自己认知的内容，忽略不符合自身认知的，现实中很多这样的例子，有人说是在寻求别人的建议，但只是在用他人的建议加强对自身认知的肯定，对其他信息，左耳进右耳出，根本听不进去，这不是无效沟通吗？
比如刻板印象，我们认为新疆人就会扭脖子跳舞，东北人一般长得高大，当老板的一般都比较强势，所以在沟通中我们就会按照自己的印象去做挑不同的话题，做不同的准备，这有时就会造成很多误解和偏见。
比如情绪，情绪对沟通的影响就不用细说了，大部分人很难不被情绪左右，正常的沟通也会受不同情绪的影响而变了味道。
这些问题怎么规避呢？
对于自我认知，可以通过向别人袒露自己小秘密的方式，来打开自己的防卫心态，让别人更了解你是什么样的人，会促进沟通的效果，但注意根据不同交谈对象的远近关系把握小秘密的尺度。
对于刻板印象，我们要记住一点，时刻提醒自己不要妄下结论，不要轻易相信你脑子里的固有认知，遇事不要忙于归因，先搞清楚真正的原因，以防错伤他人。
对于情绪，如果你无法控制自身的情绪，就在正式沟通前说明自己现在的心情，如果在沟通过程中有什么异样，请对方多包涵。
如何更好的利用语言艺术，打造更完美的沟通
不同场景用不同的语言风格，该强势的时候强势，需请求的时候就放低姿态。
多用事实性陈述，避免使用意见性和推论性陈述，防止在沟通中掺杂太多的个人情感。特别是对于较疏远的关系，不轻易发表评论。但在亲密关系中，推论性的陈述也是常在男女朋友之间见到的，可见直接陈述事实还是挺难的。
巧用“我”“你”“我们”，如果确实想对别人的行为进行评判时，不要直接用“你怎么怎么样”，采用我对于你的XXX有什么样的感受的形式；在沟通中为了避免显得太自私，也不能完全用“我XXX”，适度的引导你觉得呢？而“我们”的使用，会让对方感觉更亲切。
营造良好的沟通氛围，多表达对他人的肯定。这一点很多人都做不到，我们很少表达对他人的肯定，特别是当众肯定。什么样的沟通氛围最好？和闺蜜们聊天！因为大家都知根知底，没有任何戒备心态，所以想创造好的沟通氛围，需要想办法让双方放下防卫状态，多采用平等对话，加强同理心。
不同的沟通场合和沟通对象，注意把握语言的简洁性。比如跟老板汇报时，有些人总会被老板打断，这个时候沟通中没有重点就是在耽误别人的时间，平时注意训练自己的概括能力。同时注意如何让不专业的人理解你说的专业词汇，大多会采用打比方形式，其实还可以参考使用《开口就能说重点》中的河流模式，去寻找沟通者双方的“垫脚石”，把专业的知识慢慢过渡到非专业。
真正好的沟通是善于换位思考，让彼此感到交谈温暖有趣。采取让对方感到舒服的说话方式，考虑对方需要什么？怎样温暖有趣？表现出对交谈内容的兴趣和热情，关注对方回应、引导谈话继续。信息有付出有索取，让对话充实有意义。
最后注意，沟通中最容易受伤的对象其实是你的家人，不要到头来为了职场的晋升学习各种为人处世的沟通技巧，但却对家人进行语言暴力！没有任何沟通也是一种暴力，你所有不敢释放的消极情绪，全撒在家里了，你多久没倾听跟不上你认知程度的家人的唠叨了，所以如果你看到这篇文章，不如对很久没慰问的家人表达一下关心吧！
