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老年人网购消费排名第一是手机的原因

来源:潮女谷    阅读: 1.88W 次
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老年人网购消费排名第一是手机的原因,今年“双十一”期间,针对老年人网购存在操作不熟练或网购流程复杂等问题,电商平台纷纷推出长辈版,老年人网购消费排名第一是手机的原因。

老年人网购消费排名第一是手机的原因1

近期正逢双11购物节,相信屏幕前的年轻人们早已磨拳擦掌的准备好了自己的购物车,等待11月11日和11月11日两天统一抢购,用最低的价格拿下心仪的物品。

随着双11已经接近高潮期,目前双11的销售情况也越来越火爆,第一批数据也已出炉,其中有一项数据却非常令人惊讶。

根据央视报道,在适老化改革后的首个双11期间,银发族也加入到了抢购大战中,而他们最爱买的商品中排名第一的居然是手机,而且还是iPhone手机,这也惊呆了众人。

老年人网购消费排名第一是手机的原因

双11老年人最爱买的是iPhone手机

有网友甚至调侃道:“原来我没抢到的手机都被大爷们抢走了”。

另外数据还显示,双11期间老人大多数都扎堆在早上7点钟下单,这可能是由于老年人无法参与零点的抢购,所以只能早起之后第一时间抢购。

这也反映出了目前零点抢购的最大弊端,希望明年的双11,甚至在下个月的双12中能有所改善。

除了iPhone之外,老年用户下单数最高的还分别有羽绒服、毛呢外套、毛针织衫等,这也是目前大降温的天气下普遍出现的,年轻人也是一样。

与年轻人不同的是,老年人在双11期间对体检等项目的消费也增长了一倍之多,并且还购买了不少家用的电子检测仪器,其中最爱买的分别是电子额温枪、智能血糖仪和智能血压仪。

老年人网购消费排名第一是手机的原因2

第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口有2.6亿人,占总人口比重达18.7%。而处于60岁到70岁之间的“新老年”群体特征正在不断显现,他们对消费提出更高要求。

银发经济的兴起,折射出我国物质生活水平的提升,老年人晚年生活有保障,是百姓生活幸福美满的缩影。老年人网购浪潮推动了智慧养老等产业的发展,不仅活跃了市场氛围,也带动了经济发展。

中国消费者协会消费指导部主任任静认为,刚刚步入退休年龄的老人已经打破了人们以往对老年人的固有认知,他们普遍更乐于接受新事物,文化程度较高,这体现了社会经济发展向好的规律。老年人积极拥抱互联网新变化,对互联网的认知在不断加深,因此也有能力、有兴趣提促消费。

任静分析,60多岁的老年人,他们的子女通常是80后,他们更习惯把子女留在身边,有事情也愿意和子女沟通。这样一来,他们也能有机会更快学会新技术。

老年人网购消费排名第一是手机的原因 第2张

省社科院智库首席专家杨建华表示,老年人网购增多,一个重要的前提是智能手机普及率越来越高。当然,社会老龄化趋势也一定程度上催生了银发经济的兴起。同时,这也是老年人不断寻找自我价值的一种精神体现。网购以其便捷、价优的属性俘获很多老年人的'心,随着融入数字生活的老年人占比逐步攀升,企业更应该充分抓住这个市场机遇,严把产品质量关,为老年人提供更多优质产品。

得益于物流的迅速发展和诚信机制的完善,网购环境也在近几年逐步向好。“7天无理由退货”“极速退款”“上门取件”等承诺打消了老年人对网购的顾虑。近年来,直播行业的发展也给老年人带来了更为直观的网购体验,老年人在选购商品时不再局限于主动的搜寻,而是以一种消磨闲暇时间的形式,观看商品介绍。

不过,老年人网购仍存在诸多难题。今年“双十一”期间,针对老年人网购存在操作不熟练或网购流程复杂等问题,电商平台纷纷推出长辈版,方便老年人操作。如淘宝对长辈模式的改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、上线语音助手。核心是帮助银发族网购时看得更清楚,操作更简单,购物更便利。

此外,专家表示,作为子女也应与父母多沟通交流,帮助他们识别网购可能遇到的陷阱。任静说,有些家庭会建立微信群,子女看到一些官方渠道发布的信息就转到群里,一定程度制止谣言的传播,这种做法就很好。所以,子女在自己充分享受网购带来的喜悦之余,也应多关注长辈需求。

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老人网购消费种类多元

健康体检营养保健“收入囊中”

数据显示,60到70岁之间的活力银发族,退休十年亲历中国老龄化加剧及逐步建成多元化养老服务体系的过程,他们基本进入了中等收入群体范畴,消费种类逐渐多元化,也开始面临健康问题的困扰。

这一代“新老年人”保持乐观心态,主动考虑并积极准备未来养老,为家庭奉献自己的同时,悦己意识也逐步觉醒。这一人群中74%有慢性病困扰,而他们寻求科学方法对抗健康风险和身体老化问题,除了运动锻炼、定期体检、健康咨询等,吃保健品、吃健康食品也成为首选的健康管理方式。

老年人网购消费排名第一是手机的原因 第3张

“新老年人”的生活已经被网购全面渗透,他们特别看重网购的便利性,选择更广泛、可以送货上门等是他们网购的主要原因。其中,31%的人群每周网购2到3次,还有28%的人群每个月网购2到3次。

同时,银发族已经学会通过网络解决部分与健康相关的产品与服务。2020年健康服务套餐成交额同比增长10倍,线上问诊订单量同比增长233倍。其中,健康服务成交额前三名为健康体检、口腔齿科以及疫苗服务;营养保健品类成交额前三名为调节三高、骨骼健康及其他营养保健品;医疗保健品类成交额前三名为保健器械、营养健康及传统滋补产品。

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