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怎么样写总结

来源:潮女谷    阅读: 2.58W 次
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怎么样写总结,在日常工作中,我们在年终岁尾或者一项工作结束以后,怎么样写总结是很多人纳闷的事情呢,小编为大家整理好了怎么样写总结的相关资料,一起来看看吧 。

怎么样写总结1

一、首先端正态度

什么叫“我干活行,就是写不出来”?在大学扩招多年,甚至研究生都开始扩招的背景下,但凡走进城市职场,有“做总结”需求的人,是绝对不存在写作困难的。咱痛快点儿----写不出来就是不懂业务,写不出来就是实事干少了!

但凡干实事,首先要精通业务。我们在日常工作中,经常有这样的感觉:面对一件工作,尤其是有点儿技术含量的工作,脑子会说:“嗯,也就这么这么回事!很简单!”可自己一搭上手就完全不得要领。更不要说在管理岗位上,还要指导和带领下属干事,更是经常面对“明明我已经讲得很明白,可他就是不懂!”的局面!

做人呢?最重要的就是开心,错!是老实!

面对这种情况,你要坚信!你就是不懂!起码是不完全懂。一件事,先在大脑里形成直观印象,再形成语言进行描述,而描述的过程需要逻辑。无论是简单的形象概述,还是复杂的内外因分析,都要有一定之规。这套有逻辑的描述,最起码的要求是----再过很久,你重新拿出这套语言,可以在脑海里还原出自己亲手描述的事物的原貌。再进一步的要求是,当别人拿起你的描述,可以在大脑中还原出和你大脑中差不多的事物形象。

如果你的文字和语言不能实现这一点,那就说明:你不懂!

先要承认自己不懂,然后再怀着“不懂”的学生心态去回顾和钻研自己的工作。回顾清、钻研透,是写总结的基础!

二、总结的逻辑

干货:功劳和苦劳要分清楚。所谓功劳,就是指结果;所谓苦劳,就是指促成结果的措施。这一点要先说清楚,一个组织里,随着层级的提升,总结难度会越来越大。为什么?层级较低的,要么是负责一个工作面,要么干脆就是负责落实“苦劳(措施)”而已。这种清况下,把自己干过的事记一下流水账,再来点儿经验性总结就可以了。

随着层级的提升,层级越高的人,负责的工作面就越多,就越要总结“功劳”。而功劳,往往不是某一个措施(苦劳)促成的,而是很多措施综合作用的结果。这些综合作用的措施所促成的又往往不止一方面的功劳。

你所负责的工作面越大,内容越多样,“平衡”的重要性就越突出----一旦某一方面的“功劳”出了问题,往往会连累很多方面的“功劳(结果)”都不如意。

尤其是作为一个掌握一个或若干工作面的管理人员,能让你带红花,值得你显摆的只有“功劳”。如果没有功劳,那就尽量少摆苦劳。没有功劳的苦劳摆多了,只会让人觉得你在装,稍好点儿,觉得你“无能到可笑”!

很多人在写总结的时候经常把二者混为一谈,导致最后越写越多,越写越乱。比如说,安全管理,经常有人这么写:“过去的一年,我们加大技术投入,强化管理效能,加强人员技能培训。因此全年未发生人身伤亡和重大设备损伤事件,主设备0次非计划启停......”这段话,理论上没毛病,但是实际上是在给自己挖坑。一下把措施和结果放在一个事件里写,那么你得问问自己,难道你“加大技术投入,强化管理效能,加强人员技能培训”就促成了“安全”这么一个结果吗?后面的节能降耗呢?服务呢?就单说“技术投入”----谁家的“技术投入”会仅仅围绕“安全”一个目标呢?拿着这样的计划书去找领导要技改资金,不怕被打出门吗?哪怕是专门的安全技术投入,后面一定也附带着因为提升安全水平带来的成本降低,以及服务保障能力的提升。这就是前面说的“一个结果是很多措施促成的,但是很多措施促成的`往往不止一个结果。”

所以,怎么写?

很简单!把“过去的一年,我们加大技术投入,强化管理效能,加强人员技能培训”去掉吧!就把定性定量的指标完成情况留下,最多再和上一个周期做个同期对比就完了。

不要担心全文凑不够字数,你要真能一页A4纸把全年工作总结到位,你就是一经天纬地之才。单凭这文字归纳能力,起码省部级政策研究室里得有你一把椅子!反正我离那把椅子起码两趟中欧班列!

第一部分,就是这么简单!有几个工作面就写几个工作面,每一个面只写定性定量的指标完成情况和同期对比!

呵呵,其实并不简单!功劳也是有逻辑的!

一般,先写直接的效益结构----比如热电集团,主要业务是集中供热、生产供热加发电。这三项就直接代表效益!这三项指标的盈缩就表征着企业全年的发展水平;这三项指标在效益结构中的比重,就代表着企业发展的方向。

其次,就是安全、能耗与环保,以及表征社会形象的服务质量。这是支撑三项指标的基础,也是表征企业稳定程度和内控水平的重要指标。

再次,就是加上其他附属关联企业的发展情况。

最后,是综合上述所有结果,形成的企业一年来的社会影响力,一般以政府和社会组织的评价或奖项为指标。

功劳摆完了,第二部分开始写措施,也就是苦劳!当你摆脱了功劳的束缚,你会发现,第二部分空前的好写......拿出你的日记本,抄吧!你可千万别说,你是个不写日记的正经人!你要没有日记,那就可以仰望星辰大海了,本文就帮你到这儿了!抄完了,合并同类项!如果有那种特别有特色且成就了意外成绩的绝招,记得突出一下,显示一下自己的智商或者比别人狠一点的地方!

这就可以了?

怎么样写总结

理论上是可以了!当然,实际上是不可以!哪儿就那么简单啊!真要那么简单,你还看这个?

措施分两种:一种是专项措施,一种是基础措施。

专项措施,顾名思义就是针对某一件事,一般针对重点工作,或者年度性,甚至是阶段性的必须实现的目标任务。还举安全的例子,反事故演习、一些拿来应急的装备或者不计成本的技术措施,再或者针对隐患排查和治理的阶段性活动。这显然都是专门针对安全的,就可以专门对着安全的结果写。

公式一般是:采取对策措施+具体工作,如果是特色型工作,那么还要+成果表述

基础性措施,就是对数个工作面同时具有促进作用的措施。比如较大规模的技术升级改造,成套的装备更新换代,大型的基础设施建设。这些往往直接对安全、节能、服务等具体业务有着整体促进作用,但是不一定能覆盖整个企业的发展工作面。所以就逐个罗列即可,但是可以根据在那些具体业务方面的促进作用比较大,有侧重的突出一下。再比如,人力资源建设、企业管理。这绝对是根本性的东西,无论哪个工作面,只要有动作,就必然涉及。这些措施从某种意义上,甚至可以说是“功劳性的苦劳”----看不见实时的、直接的效益,但是必须久久为功,数十年日复一日的坚持。那么就得专门来写,并且要结合每一年的具体工作,做出具有理论高度的阐述。这一部分,实际上就是具有本企业、本部门特色的治理体系建设。既有着高度的实践性,又有着较强理论指导意义。

公式一般是:宏观政策+典型事例或数据。

结尾,可以是宏观的形势分析,或者若干典型性问题的综述,然后加上原则性的应对措施。之所以说原则性措施,是因为具体的措施,必须是针对下一年度的具体计划任务来逐一分析、对应。这就是后面的话题了!

怎么样写总结2

总结要及时。

我们在写总结的时候,无论是阶段性的总结,还是针对某项工作的总结,一定要及时写,不要拖拉,总结迟了还不如不总结,起不到好的效果。

总结要以数据说话。

总结不要离开数字,如果只是一味的口号式的总结,让人看了会感觉空洞无物,如果辅助一些数字的话,领导和同事就会有很直观的感觉。

总结要全面。

一项工作下来,总结的时候一定要全面细致,不要虎头蛇尾,也不要只讲效果,不讲过程,其实,过程往往比效果更重要,所以全面是必须的。

怎么样写总结 第2张

总结要客观真实。

我们在写总结是时候,最重要的就是要实事求是,千万不要夸大其词,如果领导发现了某个数据有造假的嫌疑,其他的数据都是真实的也会让人怀疑。

突出领导的作用。

我们做每一项工作的时候,都离不开好的领导的指挥,所以,如果有功劳的情况下,我们要多讲一些领导的作用,成绩的取得不能都归功于自己。

讲究文字排版。

写总结的时候,不仅要注意文字和遣词造句,而且要注意文档的格式和排版,要清晰,要一目了然,不要让人发现错别字等等,体现细致的工作作风。

多讲团队的贡献。

总结的时候,如果我们属于某个团队的话,我们一定要多介绍团队的做法,这样,才能让人看到你是有大局观的,是一个可塑之才。

怎么样写总结3

如何写工作总结

从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。20__年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20__年的工作做一下小结。

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。

怎么样写总结 第3张

剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

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