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几招说服你身边的人

来源:潮女谷    阅读: 1.71W 次
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几招说服你身边的人,我们在很多事情上都不是独裁的,在某一件事情上都是跟别人会有分歧,这个时候就需要我们去说服其他人,但是很多人都不知道怎么去说服别人,下面几招说服你身边的人

几招说服你身边的人

几招说服你身边的人1

一、争取同情,以弱克强

渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。

有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。

二、调节气氛,以退为进

在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。

有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。

三、消除防范,以情感

一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。

四、善意威胁,以刚制刚

很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。

领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的`呀!这事只有请您来解决了。

经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。

领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。

经理:那不行,那不行的!

领队:那只有供应套房浴室热水。

经理:我没有办法。

领队:您有办法!

经理:你说有什么办法?

领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。

威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:

第一,态度要友善。

第二,讲清后果,说明道理。

第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。

五、寻求一致,以短补长

几招说服你身边的人2

沟通是一种信息传递,是让孩子知道,而不是一定要孩子理解、认同或者接受。说服是一种可能性的结果,不是必然的。

1、把说服作为沟通的目的是自带枷锁。

a 沟通是双方的事情,即便你能对自己确定,也没有把握确定对方是否愿意听,是否能听懂,以及对方怎样感受和理解。

b 孩子和我们有很多不同。比如:他们对时间和意义的感知和我们有很大不同。

c 每个人的理解都基于个人的经验,是一种可能。是一个局部,是一条途径。就像上山。我们不能轻易的否认和判断别人的可能性。

沟通就是这么复杂多样,所以,讲到“说”,我想表达的观点是:沟通≠说服

沟通本身就是一个信息的传达,我根本不能确定对方是否要接受,但是我唯一可以确定的就是尽量说得明白。我能做的就是我尽量地准备得好一点,尽量花多一点时间,这就是我们能做的。

沟通≠说服,包括我们跟孩子沟通也是这样。孩子不听是非常正常的,孩子听不懂也是非常自然的。即便我们认为简单的,他不懂也是很自然的。因为孩子跟我们有很多不同,最常见的就是他们跟我们对时间的概念不一样。大人经常说你现在不知道,将来就知道了。实际上孩子没有“将来”这个概念,因为他才活了几年,根本不知道什么是将来,他还觉得时间太漫长。

这点我有个实际体验,就是有一次跟美国的一个朋友去故宫,我说这是明朝的,这是故宫,这是六百年前的,全都赞叹,但显得言不由衷。可是当我说那把椅子是溥仪坐过的,他就是那种真实地赞叹,为什么呢?因为他对一百多年是有概念的,对太长的时间没概念,对六百年也是没概念的。因为美国的建国历史不过才300年,他对那个是没概念的。

人是没有办法理解别人没有经历过的事情,不是用脑袋来理解的,是用身心去理解的。 我们对孩子说,爱祖国到爱人民、爱党,这些他都不明白。但是我们告诉他,你爱老师,爱小朋友就是爱祖国,这一点他能理解。

所以沟通有一个很重要的问题,你跟对方沟通,要让对方听得懂你的话。你跟对方沟通,要考虑对方的需要讲,而不是你想讲什么。所以每一次我们上课之前,都会抽出时间来确认大家有什么期待,我看看能不能做一些调整,这就是沟通的一个非常重要的要求。

为什么还要强调沟通≠说服呢?因为我发现很多人不自觉地把沟通和说服划等号,因为这个事情没有搞清楚,人们常常有一些无谓的挫败感。很多人认为“我说了他不听所以沟通失败了”。其实这不是失败,只不过他的理解和你不同。有的人说“我说了不知多少次他就是不听,所以,我们没办法沟通。”其实不是没办法沟通,老说不听我们可以换一种说法,老说不听我们可以在“老说”的基础上再说一次,有的时候可能就差一次,如果我们能够了解沟通≠说服,我们就不必那么无谓的挫败、失望乃至放弃。

今天强调这个观点的理由,就是希望大家理解,沟通是双方的事情,不是单方去完成的事情。 另外,我们每一个人面对同一个世界的理解都是基于个人的经验。有句俗语说“自古华山一条路”,其实不可能是一条。你可能走通了这条路以后就顺着这条路走下去了,实际上肯定还有其他的路。条条大路通罗马,我们这些人顶多走一条路,或几条路,所以我们就不要去轻易地评判和断定另一条路能不能走通,这种方法的沟通就是要让人感到轻松。 最明显的例子就是我在准备这个讲座的时候,因为这个讲座请的都是很有功力的专家。我会想自己的重量够不够,或者水平是不是还欠缺,经常有这样不好的感觉。于是我调整了一下心态,就是无论如何,我只能做到最好,我不需要满足别人的期待,我只要自己尽力就行,我尽量去讲我自己的理解就可以了。就像过去我经常讲的,从成长的角度来讲,世界上没有确定的失败,每一次失败都可以是一个很好的学习。

2、说服并不就是好的。

a 在父母眼里我是一个听话的孩子,然而,这却是一个让我愤怒的称赞。

b 孩子自我判断能力的提高,比孩子乖顺重要的多。因为孩子终究是要靠自己来应对人生的。

我想在这里强调,说服这件事情本身并不是好的。

我们看到一句话,我希望大家认真地想一下。这句话就是“在父母眼里,我是一个听话的孩子,然而,这却是一个让我愤怒的称赞。”

因为谁也不需要被人操控,谁也不需要让别人告诉。如果别人来问,如果别人来求助,如果别人来请教,你去教,你去告诉非常好。如果别人没有这样一个主动的申请,那就得要谨慎一点。因为教、帮、告诉,常让人感到强加,让人很不舒服。我教你是因为我比你强,我们告诉你是因为你不知道我知道,我帮你是因为我比你强来帮你。你这里不行,我告诉你吧,你不知道,我帮你吧,想想看,谁愿意被这样对待呢?

被说服这种感觉常常很不舒服。所有的保险公司,我们一听他们的电话就不舒服,很简单,因为他想说服我们买他的东西,这就是最常见的说服。一旦知道别人想说服你,这种感觉就很不舒服。

还有一点,即便说服了,也不是好的。因为孩子将来是靠自己打拼天下的,要自己判断,他们要是只会听我们的,特别乖,这反而让人担心。我们照顾得再周到,我们本事再大,我们的储备再多,也不足以照顾他的一生。所以最好要让他有自己的判断力。

3、不想说服客观上更容易说服。

a 父母没有说服的企图心,孩子会觉得更安全,从而取消防御和抵触心理。

b 彼此没有说服的意图,只是怀着提醒、建议和分享的心态,利于形成信任、放松的亲子 关系,而增进沟通。

最后一点,就是像前面沟通过的,当你没有企图说服的时候,别人就没有防御心了,对孩子来说他就感到安全了。当你不把说服当成一个目标的时候,心里也很舒服。我们要允许自己讲不好,我允许大家,我允许自己辜负别人的期待。当我们允许这些的时候,反而非常放松,非常自然。然而,这个时候客观上反而更容易达到说服的效果。

如果我们和对方沟通的态度是,我表达自己的想法,但是你并不是非得听我的不可,我们的关系就很自然、很放松。放松下来后,关系就好了,就有了信任。关系是沟通的基础,我们的沟通必须跟关系联系在一起,所以好的关系容易沟通。 可见,说服未必就是好的,但是说服并不是不能追寻。我们跟别人沟通之前,是渴望别人认同我们,了解我们,我们是可以追求说服,但是不必把它当成必然的一个标准。我们追求别人的认同,就要提高自己沟通的能力,才能让他更清楚,更有感染力,更可亲,更生动。我们不必把这些说服做为目标,就是允许事情自然展现,我们去努力沟通就好。

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