技术支持岗位职责

在现在的社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的技术支持岗位职责，希望对大家有所帮助。

1、参与生产过程中设备的调试、技术改进。

2、协助其他部门解决技术问题。

3、产品的运行情况调查。

4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通。

5、负责现场设备的开箱、安装、调试。

6、负责客户技术问题的解答与解决。

7、负责现场客户业务的培训和讲解。

8、负责绩效考核相关数据统计。

9、完成上级交办的其它工作。

1、提供产品售前的技术支持。

2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。

3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。

4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。

5、组织本部门员工业务培训。

6、收集、整理相关技术信息。

7、完成公司安排的'其他工作。

8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

1、具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

2、具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。

3、具备良好的沟通潜力及团队意识。

4、能出差和短期驻外。

5、无经验者安排系统培训。

1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分；

2、完成产品的安装调试；

3、完成设备售后维修、维护工作；

4、完成领导安排的其他工作。

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。