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美容师和医务人员的职业道德

来源:潮女谷    阅读: 1.37W 次
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美容师和医务人员的职业道德。文章介绍了美容师和医生的职业道德,详细的阐述美容师和医务人员应该遵守的职业道德。规范职业道德,有利于行业的规范发展和保障服务对象的利益。美容师保障人们的脸上美观,医务人员保障人们的身体健康。

美容师和医务人员的职业道德
美容师和医务人员的职业道德1

美容师的职业道德

1、遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。

2、对职业要有信心,要尽最大的努力认真工作

3、乐于学习,健全心智,提高气质。

4、言而有信,负责尽职,成为良好德行及优良职业行为的表范。

5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍,要有同情心。尊重他人的感觉及权利,能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。

6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平,不可厚此薄彼。

7、学习巧妙、高雅的职业谈吐,培养悦耳动听的声音。当他人说话时,要注意倾听。

8、注意仪表,随时保持最高的卫生标准,使顾客对你产生信心。

美容师的形象一位专业美容师在人们心目中的形象应该是:具有典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐,在接人待物时,要彬彬有礼,落落大方。

1、美容师的气质一个人对事物所持的态度与个性有很大关系,它会影响人的喜怒情绪和对事物的看法。美容师在一天的工作和生活中,会遇到许多麻烦、困难或不愉快的事情等,这就要求美容师要有稳定的情绪,在遇到困难时能保持冷静的态度,工作中容易与人相处,随时让人觉得愉快、喜悦,这都需要对生活具有健康、积极的态度。

要做到这点,应从下面几个方面进行培养和训练:

1、控制脾气:人若不能自制,由常会处于惶惑状态中,每一件你所说所做的事情都会形成一连串的反应,无论是好是坏,都会造成持续的影响。当你完完全全能够主宰自己的行为时,你就可以认清事理,培养出良好的气质。

2、稳定的情绪:你作为一名美容师,必须养成博得他人敬仰的气质,其中最主要的就是具备稳定的情绪。要尽量学习控制自己,时时设法平衡情绪,至于令人不快的情绪流露,诸如脸部的扭曲、愤怒的表情,不耐烦、嫉妒、贪婪等都要设法去抑制。

3、亲切的态度:学习表面令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,养成适应新环境的能力。对新朋友态度要友善,一个真挚的微笑可以建立起人与人之间的感情桥梁。

4、具有幽默感:一位优秀的美容师要注意培养自己的幽默感 。要不断提高遇事不紧张,用幽默的语言缓解、改变周围环境气氛的能力。性格是走向成功大道的一把钥匙,美容师要尽最大努力来培养,塑造最令人愉快的个性、良好的气质。当你要以对自己发出内心微笑的时候,你就拥有正确评估个人价值的能力。

风度是一个德、才、学识诸方面修养的外在表现,是人的行为和待人接物时的一种外在方式。它包括人在谈话时的特征(使用的语句、声调、语言、语气等)。人所特有的举止(站、坐、走姿、手势等)、服饰(衣着、饰物、仪容等)以及作风(是否端庄、严谨、谦虚、朴实等)等。美容师的风度:美容师具有典雅的风度。

它主要包括:清晰、悦耳的声音、亲切、高雅的谈吐:优美、协调的姿态:美观、合理的着装以及端庄、朴实的举止。人的良好风度是可以通过学习、培养和训练获得,贵在不断进取,持之以恒。

1、站姿:

(1)正确的站姿:正确的站立姿势应该是:表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后,双腿并拢、双脚成"丁"宁型站立。

(2)美容院工作时的站立姿势:美容师需要长时间站立工作,应避免脊骨的长时间弯曲。两脚不要离的太远,尽量以脚掌承受体重而不要以脚跟承受体重。但如果以两脚并拢的姿势长时间站立,身体不易平衡,也很容易造成疲劳。因此,在工作中只有保持正确的站立姿势,才能获得良好的平衡性,肌肉的适当控制以及手脚的协调等,从而减少或避免疲劳。

2、坐姿:

(1)正确的坐姿:上体保持站立时的姿势,将双膝靠拢,两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出,两脚上下交叉也可。女性当两腿上下交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,双膝尽量靠拢。

美容师和医务人员的职业道德2

医务人员职业道德

1、 具体要求

医务人员服务的对象是人,医疗卫生工作直接关系人民群众的身心健康和生命安危。因此,医务人员的职业道德历来受到人们的关注和重视,它有着重要的社会作用,有着特殊的职业道德即医德的要求。

1.1 救死扶伤,实行人道的事业准则 保障人民健康,维护病人生命,对事业无限热爱,对患者以诚相待,这是作为一名医务人员必须具备的基本品德;救死扶伤,实行革命的人道主义,是医务人员的神圣职责和事业准则。

1.2 不图钱财,清廉正直的道德品质 一个负有“救人”、“活命”责任的医生,在其行医的一生中,必须具有清廉的道德,正直的品格。必须具有杜绝名利、清廉正直的道德品质。

1.3 谨慎认真,百问不厌的服务态度 医务人员服务的对象是病人,疾病是多种多样的,甚为复杂,有时甚至十分危急,而诊断、治疗、发药又是一个极为复杂的过程,倘若医生粗枝大叶,草率从事,马虎处理,或计较个人得失,都会给病人带来莫大的痛苦,甚至危及生命。因此,医务人员必须持有优良的服务态度,避免给病人带来不良的精神刺激,使之建立良好的情绪,从而增强战胜疾病的.主观能动性。

1.4 虚心好学,刻苦钻研的学习作风 医生要“治好病”,就必须有高超的技术,而高超技术的获得必须有虚心好学、刻苦钻研的学习作风。因此,刻苦钻研医书和医术,不但是一个学习作风问题,而且是医德的一个重要内容。以上四个方面是对医务人员的职业道德上提出的具体要求。

2、存在问题

人民医院为人民,全心全意为人民的健康事业服务,是办院的根本宗旨。然而,个别医疗单位和个人缺乏救死扶伤、全心全意为人民服务的精神,只追求经济效益,而忽视社会效益,有的甚至以医谋私,医德败坏。目前,在医德医风上存在着以下主要问题。

2.1 服务态度差 服务态度问题,在医疗单位是年年讲,可就是有那么一部分人却年年如此。对病人“冷、顶、硬”,患者意见很大,社会反响亦更大。笔者是一名医院的行政工作人员,曾几次参加医院组织的社会调查,干部群众对少数医护人员的服务态度很不满意,讲话生硬,病人问几句就很不耐烦。因此,医院绝大部分的医疗纠纷都是因服务态度差而引起的,损害了医院的形象。

2.2 推诿病人,不负责任,造成严重后果甚至死亡 医院之间、科室之间、医护人员之间互相扯皮,互相推诿,对病人漠不关心,不负责任,酿成严重后果。

2.3 以医谋私 利用医疗职权,向病人索取钱物或收受各种名目的回扣、好处费,中饱私囊。

2.4 弄虚作假,开假诊断证明、假病假条 医院诊断书是患者疾病诊断结果的记录,是享受国家有关待遇规定的凭证,也是处理涉及致伤、致残、致死结果的重要诉讼证据。少数医务人员利用手中的诊断权,开假诊断证明、假病假条,给一些所谓的患者开展违法乱纪活动大开方便之门,损害了白衣战士的形象。

2.5 片面追求经济效益,忽视社会效益 由于认识上的片面性,一些医疗单位在与科室签订工作指标时,规定经济收入要达到多少指标,超额者奖,这就使某些科室的医护人员千方百计地想办法,抓经济收入,从而出现了开大方、人情方,给病人做不必要的检查等违背职业道德的行为,把医疗增加经济收入的财源不合理地落到病人身上,给病人带来了不必要的经济负担,忘记了自身的责任。

3、应对措施

医德的好坏,最终要由社会来鉴定,要由社会群众公认。因此,针对目前卫生部门存在的医德医风问题,我们应采取相应的措施。

3.1 加强医务人员的职业道德建设 医院是社会的一个窗口,医德医风是一个医院精神文明建设的重要标志,也是医务人员职业道德的具体表现,加强医务人员的职业道德教育是医疗卫生战线上的一项长期、重要的基本建设工作。因此,抓好医德医风建设尤为重要,究竟如何抓好医务人员的职业道德教育呢?首先,要加强思想政治工作,树立共产主义的人生观和医德观,全心全意为病人服务。其次,要加强医务人员职业道德的自身修养。再次,要广泛开展各种不同形式的职业道德教育。

3.2 提高对医院改革的认识,正确处理卫生服务两个效益的关系 在深化医院改革的新形势下,如何正确地对待医院的改革,摆正社会效益与经济效益的关系呢?首先,要从解决认识问题入手,特别是要提高医疗卫生系统各级领导干部的认识,从而克服医院改革就是抓经济收入的模糊思想。其次,开展治理整顿,深化医院改革。所谓治理整顿,就是要正确地评价医院的改革,对前一段医院改革中出现的一些不符合广大人民群众共同愿望的制度、规定、方案等进行清理、改进和完善。再次,正确处理社会效益和经济效益的关系,摆正两者的位置。医院必须以社会效益为一切活动的最高准则。在提供医疗服务时既要考虑医院的经济效益,但绝不是为了赚钱,为了利润,而是为了促进医疗保健事业的发展。

3.3 建立和完善医务人员职业道德的各种制度 古人云:“没有规矩,不成方圆。”加强医务人员的职业道德教育,首先要有医德标准,要有医务人员的行为规范,还必须有各种完善的制度作保证。因为,规章制度是职业道德的具体化,只有建立健全和完善医务人员职业道德的各种规章制度,加强监督和检查,才能使广大医务人员的言论和行为有章可循。总之,把医德医风教育经常化、制度化,切忌千篇一律、方法死板、形式单调的空洞说教。

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