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挖掘下沉市场价值

来源:潮女谷    阅读: 2.66W 次
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挖掘下沉市场价值,在全球化不断发展的今天,中国的整体综合国力在世界上不断提升,中国的发展潜力在经济发展中不断得到挖掘。对于职场中的人来说,该如何挖掘下沉市场价值呢。

挖掘下沉市场价值1

什么是下沉市场?

下沉市场,指的是三线以下城市、县镇与农村地区的市场,范围大而分散,且服务成本更高是这个市场的基本特征。

下沉市场的特点

1、注重品牌化

对于下沉市场的年轻人来说,随着消费升级趋势越来越明显,越来越注重品牌化消费。他们虽然生活在三四线城市,但是消费上还是趋向于一二线城市,追求品牌化的消费,品牌的吸引力对下沉市场来说强于一二线城市。因此,企业可以抓住这个特点,注重品牌的建立、宣传和维护。

挖掘下沉市场价值

2、休闲时间相对较长

三四线城市的竞争压力相对于一二线城市来说更小,每天消耗在通勤上的时间也更短,休闲时间更长,有相对放松、愉悦的心态,这也是中国非常典型的消费用户群。但是城市的休闲娱乐设施较少。

3、价格敏感度更高

下沉市场的年轻人对于价格的敏感度更高,从消费特性上看,下沉市场的收入绝对值和一二线城市是有相当大差别的。因此他们对于价格、品牌有更强的选择性。且更倾向于线上消费

4、下沉城市消费潜力稳健提升

在收入水平提高、基础设施完善和移动互联网普及的背景下,三线及以下城市的消费能力 得到进一步释放。下沉城市消费力呈现逐年提升的发展趋势,十几万社会消费品零售总额表明下沉市场消费 空间巨大,不仅发挥出经济增长主要引擎的'作用,而且对于推动消费升级意义重大。

5、下沉市场年轻群体占比高,追求稳定生活的已婚人群TGI显著

下沉市场移动互联网用户18—29岁年轻群体占比最高达42%,但其TGI表现较低,中壮年群体TGI表现相对较高,也说明目前年轻人更倾向于 在非下沉城市学习和工作,下沉城市人群则更倾向于追求稳定的生活,其已婚、有车人群TGI较高,有养家压力的男性占比稍高于女性。

下沉市场对于企业来说是不可失去的营销区域。把握住下沉市场,在激烈的竞争中争取更多的市场份额。

挖掘下沉市场价值2

如何深挖市场潜力

1、客户数据寻找以及辨别

想要进行客户数据挖掘,不可缺少的就是客户数据。首先需要利用多个渠道去收集客户数据,无论通过线下或是线上的方式所收集到客户数据都可以利用CRM系统进行分析,更有针对性的对不同客户群采用相应营销计划,抓住客户的兴趣。

决策易医药行业CRM系统可以全方位的对客户数据、辖区数据、产品数据、代表人数、竞品数据等进行汇总、整理、辨别,这样一体化处理,不仅可清晰看到所有数据的关系,也可避免多个代表对同个客户进行跟进,大大提升了医药企业的工作效率。

2、客户数据分析

通过CRM系统对客户数据进行多维度的分析,挖掘出客户的需求、习惯、偏好等。

利用决策易医药行业CRM系统的BI可视化报表功能,快速分析客户的行为、偏好,结合客户基本信息,线上线下相结合,360度寻找增长点,了解客户在学科上的专业需求及观念提升的点,制定不同的推广话术,传递客户感兴趣的医学话题

挖掘下沉市场价值 第2张

3、维持客户忠诚度

企业维持客户忠诚度包括建立长期的情感联系、需求管理等等,而在建立长期的情感联系时,代表可能会因为事情太多等情况而忘记回访客户,导致客户的忠诚度下降。

在决策易医药行业CRM系统业务功能中,可以设置任务,提醒代表定期回访客户,并可在线上对重点客户或潜在客户发私信,转发给他们的相关资讯,不断地植入与加深产品的观念,并在此基础上快速地匹配更多资料或活动,形成良性循环。

医药企业希望把产品作为一种体验式的服务,而不是只是一个药品推销过程。做到个性化的营销方式,不仅能维持客户的忠诚度,还能增加患者的信赖,挖掘出客户更大的潜力。

挖掘下沉市场价值3

一是,要有自己的产品特色。每个商店都会有自己的特色,就像一家饭店都有自己的特色菜一样。要将自己的特色摆在店里最突出的位置,以此来吸引客户,挖掘他们的消费潜力。

二是,要有品种齐全的商品。常言道,做一行吆喝一行。做零售也是如此,不能因为市场不景气就少进货,特别是压缩商品的种类,这样做反而得不偿失。品种齐全反而更能吸引客户,挖掘他们的消费潜力。

三是,要有热情周到的服务。现在,无论做什么行业,我们首先看的就是服务。你去买东西,一进门就看到老板板着脸,问了爱离不开,问多了还嫌烦,我估计,去了一次,你不会再去第二次。所以对客户服务热情,让客户感受满意,更能挖掘他们的消费潜力。

挖掘下沉市场价值 第3张

四是,要有口碑式的宣传。服务好,商品全,有特色,质量保证,来的人多了,大家也就会互相的宣传,从身边的邻居,到朋友、再到七大姑八大姨,只有口碑好了,才能更好的挖掘他们的消费潜力。

五是,要有互联网+的意识。现在网络发达,朋友圈,微博,公众号等等,只有你想不到的。要合理利用互联网+资源,为自己代言,做好宣传,让更多的人知道你,才能更好的挖掘他们的消费潜力。

六是,要保证稳定的产品质量。上面说了那么多,商品质量一定要保证,千万不要贪小便宜,卖出质量差的或者有问题的。只有长年的质量保证,才能更好的挖掘他们的消费潜力。

七是,经常搞些小活动留住人。某宝什么的为啥那么火?除了价格,还不是因为活动多。所以你也需要这样的活动来留住客户,稳定客源。不要小看会员制和积分制,有时它才能更好的挖掘他们的消费潜力。

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