管理者如何管控自己的情绪，作为企业HR，特别是一些民营企业里面，所处的位置是十分尴尬的，夹在企业和员工之间，用“夹心饼”非常贴切，每天面对企业老板和员工之间，下面分享管理者如何管控自己的情绪。
管理者如何管控自己的情绪1
HR如何管控情绪与解除压力
有沟通就有情绪，而在左右为难的沟通之中，HR面临最多的就是生气与委屈，生气不生气，这与个人的性格和修养有相当的关系。大部分人知道生气是对自己的惩罚，是一种不成熟的表现，但是到了关键时刻还是忍不住，受不了。
我现在很少生气，几乎不生气。 不是因为我的性格有所改善，也不是因为我的修养有所提高。 但是经过几次的愤怒和委屈之后，我总结了一套当地处理愤怒和委屈的办法，生气的时候用，委屈的时候用，是否用自然知道。
面对愤怒，一定要有一个简单的信念：
那就是，无论你是否想得到祝福，只要答案是肯定的，那么你记住，你的人生是10分，愤怒和祝福各占5分，愤怒多一点，运气少一点，愤怒少一点，幸福多一点，每次想到愤怒，你就会减少一些毫无意义的愤怒。
这种信念
是人生经验积累的结果，受过苦的人，受过挫折的人，都要有经验..
愤怒只会让你的敌人的增加，让你赚钱迷失，所以你没有改变未来，让你的身体恶化。面对委屈你记住一句话，这是我从家里的母亲和我的故事就出来了，我家在农村时，家里养了猪，六月伏天，天气炎热，晚上猪蚊子热蚊虫叮咬，睡眠好；
慢慢地失去了，看到家里需要钱赚钱送猪，不要让猪瘦肉，卖少了很多钱，让家人轮流打扇猪是用风扇的猪以帮助球迷，我妈妈说了些什么，六月天，猪斗争的球迷，为了什么，我们都知道；
为了钱，说白了就是为了生活，我出来做HR，妈妈，谁知道和处理事情，问我要忍受疲倦，常说：六月天，猪撞风扇，一切都像一个处方。这句话，每当我觉得很委屈，我想起来了，像空气一样的气息，抚平我的情绪。
做 hr 的压力越大
职位越高，压力就越大，有时候，我觉得自己就像古老的员工，会动嘴皮子和鼓舌头，为了向老板推销自己的想法，老板采纳了开心的想法，老板没有采纳郁闷的想法；
而且大多数时候，老板不会采纳，做 hr 的主管就像一头骆驼在烈日下走在沙漠里。 顶部有灼热的太阳，底部有灼热的沙子，两个人都很生气。 这就是所谓的压力，最大的压力就是被拒绝。
老板拒绝你的想法，下属拒绝你的想法，不理解，不支持，我在面对拒绝，有一句话对我自己说: 我的工作只是从被拒绝，因为我是 hr。 这样一个心灵的暗示让我不再沉浸在抑郁的拒绝中，而是想出一个更好的方式让我面对困难。
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如何控制情绪？
1、愤怒时请保持沉默
人在愤怒时说出的话必定是火上浇油，很容易伤害他人感情。在愤怒时讲话，对方也会消极回应，使气氛更加紧张。如果能保持沉默，或许愤怒反倒会渐渐平息。
2、无视那些激怒我们的人
有些人的趣味就是那么恶俗，总是故意挑你生气。但是，如果无视他们的言行，觉得他们的言行根本就不值得费心，而且，不管他们怎么挑拨，只要不予理睬，他们也会感到自讨没趣，便也不再骚扰。
3、理智停止愤怒
当怒上心头时，赶紧打住，告诉自己：“这么生气又能怎样呢？发火只能使一切更糟吧。” 就算当时确实有些气愤不过，但在心里默念这些能稍微趋缓愤怒情绪。
4、和善看待对方
还有一个是视觉化的方法，把对方看成一个耍脾气的5岁小孩。一旦你把对方看成一个无助的5岁小孩，心里就会感到同情与宽容了。当家人偶尔使你抓狂时，这个办法确实很管用。
5、珍惜平和心态
远离愤怒情绪 如果将平和心态视为最重要的东西，那就绝不会让愤怒破坏它了。
6、尝试理解发怒的`人
不要担心自己总是以防卫的姿态面对批评。如果你能保持镇定自若，对方或许会因自己对你发火而感到愧疚。同时受你的镇静情绪感染，他们或许也会不自觉地冷静下来。
7、转移注意力
假如有人做了什么让你生气的事，那就多想想开心的事情。对付消极的灵丹妙药莫过于将注意力转移到积极方面了。
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用理智控制你的情绪
如果你怒气冲冲地找上司或什么人表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。
也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖了出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。
增强理智感，可以使我们遇事多思考，多想想别人，多想想事情的后果，认真对待，慎重处理。当想与人争吵时，也可反复提醒自己：“千万别发怒，要冷静。”这样，就可以遏制情绪冲动，避免不良后果。
注意抱怨的场合
发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。
所以，即使受到了极大的委屈，也不要把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满；
更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。
学一点克制暴躁脾气的方法
在卧室或在办公桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言，时刻提醒自己要冷静。
有很多事情是可以有多种处理办法的，遇事要灵活行事，不要那么僵硬，有时可以退让一下，给对方改变主意和态度的机会，选择方法要考虑事情的效果。
通过心理换位法来克制情绪
心理换位，即站到对方的角度上想问题，与他人互换角色、位置。俗话说：“将心比心。”通过心理换位，充当别人的角色，来体会别人的情绪与思想，这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。
当同事触犯自己时，我们也可以站在同事的角度想一想，可能就会觉得同事的行为情有可原。这样，不良情绪就会减弱，甚至消失了。
学会用升华的方法来控制情绪
所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的行动。
例如，当我们工作业绩不是很理想时，我们可能会情绪低落，但如果我们不甘心落后与失败，能振作精神，奋起直追，这样就把消极情绪转化为积极的行动了。
