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物流业务员怎么跟客户介绍自己

来源:潮女谷    阅读: 2.4W 次
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物流业务员怎么跟客户介绍自己,当我们面对客户的时候,我们难以避免地要作出自我介绍,用自我介绍往往可以让他人有一定的了解才能让客户更加的信任我们,那么物流业务员怎么跟客户介绍自己呢?

物流业务员怎么跟客户介绍自己1

1、介绍自己名字的时候,加点幽默元素进行说明。在面对面介绍自己的时候,清楚说一下自己名字是什么字,并且配合一些语言幽默文字进行解释说明,更好的让客户能够记住自己的名字。

2、简单的对自己的爱好和背景进行设计。提前对自己的自我介绍背景和爱好进行相应的设计,一连串的进行说出,让自己的介绍无可挑剔,非常的完美。

介绍时间控制在30秒左右为宜。自我介绍的时间要控制好,不可过短也不能过长,能够介绍完自己的基本信息,并且能够把话说得圆润一些也可以,让客户能够产生提问的想法。

3、着装要符合事宜,做什么事情穿什么衣服。穿一种显得比较稳重的衣服,比较适合着调,因时而异,切不可花里胡哨引领潮流,那样给客户的第一印象不太好,第一印象决定了主观价值。

物流业务员怎么跟客户介绍自己

4、态度要谦逊,介绍的语气和语速能够使人听的舒服即可。给人的态度是一种温和,非常的有礼貌,在说话的时候,语速要适中,让人能够听着相当的舒服,非常的巧妙。

5、使用自己的肢体语言进行相应的配合。在交谈的时候,可以配合着自己的手一起来谈论事情,相辅相成,起到解释和说明的作用。认真倾听客户所说的话,从中找出关键点进行解答。

注意事项

每天给自己设立一个信心目标。

物流业务员怎么跟客户介绍自己2

你好,我叫xxx,我的性格比较开朗、乐观,善于和人相处;具有较强的团队协作意识,能认可他人长处,虚心学习并接受他人的意见;有积极的工作态度,愿意和能够自觉勤奋地工作。对工作认真负责,能吃苦耐劳;英语能力较强,口语及书面语流利;

对新事物有较强的学习能力,且能在学习基础上有一定的创新。在大学所学专业是物流,而且在相关服务行业及销售行业公司实习过,所以很乐意在这个很有发展前途的行业里规划并发展自己。

如果我有机会进入到贵公司工作制度,那我将会尽量做到在流程建设方面,提高公司物流运转的效率,降低公司物流成本;供应商与采购管理方面,建立和优化物料采购流程;

物流业务员怎么跟客户介绍自己 第2张

仓储管理方面,根据公司物料特性及物流发展状况,组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系,提高公司货物使用效率;运输管理方面,组织建立公司货物运输体系,规划公司的货物调配与调度;

销售与市场支持方面,支持销售及相关市场活动,进行物流成本分析、预算及控制,提高客户满意度;物流系统优化方面,不断完善物流系统,提高物流效率,减少资金占用,降低物流成本,改进服务,增强公司物流环节的竞争力;

部门行政管理方面,根据公司发展战略及价值导向,结合物流业务特点,开展组织和人员建设,以实现人力资本的不断增值。

物流业务员怎么跟客户介绍自己3

第一次跑业务的要如何跟客户交流

1、善于聊天,会沟通

一个业务员刚下市场与客户接触的过程中,并不是聊关于产品的话题越多越好。客户对于产品的接触已经太多,对于产品已经是基本上是非常熟悉的状态,更何况客户一个人在办公室也是很枯燥的。

这就需要业务员在平时的过程中多关注一些目前比较热议的话题和新闻,当然,更重要的是业务员学会幽默,我想任何人都不会拒绝与幽默的人聊天。一个轻松的氛围就是成功的第一步。

2、要非常熟悉自己的产品

目前同质化产品竞争激烈的时代,对于自己的行业领域尽量做到专业的地步。业务员在负责市场的过程中,也会经常碰见终端消费者在产品上的问题,此刻业务员就是代表自己公司,如果能及时解决问题,我想客户也会更放心与你长久的合作下去。

3、真诚交往,与客户做朋友

人与人接触,是有一个时间过程去了解的,一个出色的业务员在与客户的接触中,一定是希望能建立更长期更长久的伙伴关系,只有在平时的接触中,真诚待人,用心交流,时间长了就是朋友。

4、有钱一起赚

生意是需要盈利的,业务员作为公司的代表在与客户的沟通过程中难免会需要利益的均衡,而客户都是由业务员在第一线进行维护,所以业务员不仅是需要站在公司的立场上,同时也要站在客户的'角度上,去沟通公司,沟通客户,让大家有钱一起赚。

物流业务员怎么跟客户介绍自己 第3张

关于说话技巧方面

1、说话必须简明扼要

当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓,说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。

2、对方在说话时,不要随便打断对方的话

我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后再发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。

作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。

3、面对客户提问是,回答一定要全面

回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏,特别是关键问题,也要学会问一答十,这和精准并不矛盾。

客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答。比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题,就不用再问了。

4、认真回答对方的提问

自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

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